京东副总裁：未来可能用无人机送快递

京东集团副总裁李映

　　新浪财经讯 第十四届中国制造业国际论坛于9月27-29日在天津梅江会展中心召开。京东集团副总裁李映出席致辞。他讲述了无人机技术在京东物流中的应用，有一个快递员每天要走索道横跨庐江，非常危险，但无人机技术不仅可以帮助提高投递的准确性，更重要的是给员工、用户、社会带来正的能量，保护了人身安全，这就是科技改变社会的一个很好的例子。

　　以下为演讲实录

　　李映：首先非常荣幸能代表京东集团参加十四届制造业论坛，京东行业作为我们制造出口非常荣幸能有机会花一些时间给大家分享，我们在精益、数字方面一些心得、感想，所以非常荣幸能有这么一个机会。

　　京东可能大家都非常熟悉，但是我还有一些数据想稍微给大家分享一下，在2016年整个京东平台上的交易总额已经达到了9千亿这么一个水平，将近万亿，是什么概念呢？我们简单用GDP、交易总额做对比，其实在京东平台的交易总额已经达到世界排名前50名GDP，总和更重要整个交易综合在50%持续的增长。也就是我们2017年持续50%增长，京东平台的交易总和达到越南GDP水准。

　　但是更重要京东集团带来怎么给社会、给每一个用户带来新的应用的感受、体验。一个简单的例子给大家分享，几年前大家在网上购物、在网上接受包裹，大家觉得一个星期、两个星期这么一个感觉，京东是单天下单、单天收到非常好的感受。

　　很多年前大家觉得在电商平台假货横行是一个常态，京东首先提出正货，这更重要是京东给大家带来的价值。

　　但是好的公司不断的改进，京东有新的目标，如果12年是电商为主，那么未来12年是京东往技术转型的12年，我们用技术将12年前建立所有的商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内全球领先这么一个智能商业体。

　　为什么做这么一个改变？其实大家都可以感受到科技和技术对整个社会、对我们每一个带来的改变。在技术端大家看到云计算、大数据、人工智能以及所有技术的门槛大规模的降低，在用户体验、移动、社交、安全、所有人都改变了人与人之间的交流，人与公司的交流、人与社会的交流，所有因素加在一起，其实就是未来的科技革命、未来商业模式的革命。为什么京东刘强东总裁谈未来是新零售革命，未来只有三个字技术、技术、技术。

　　实际上讲到技术，我们另外要注意的方向，每一个技术有它的技术的生命周期，从开始的萌芽期、蓬勃期、泡沫期，衰落期，其实每一个技术都有一个过程，云技术在上升期，人工智能在期望期最高点。什么是驱动技术一个生命周期逐渐的向前发展，其实有三个很重要的因素。这个因素是技术本身的成熟，第二个因素是你有没有足够的数据帮助这个数据更快的加速它的发展的技术。第三个发展你能不能找到合适的应用场景，能为社会、企业、技术带来稳定社会的价值，只有数字、技术、整个的运用场景结合在一起，才可以很快的推向稳定爬升恢复期、生产成熟期。

　　京东作为全中国领先的交易平台，我们能为技术带来赋能、技术、数据、各种的应用产品。

　　一个简简单单数据给大家分享，大家知道现在热门各种智能化的产品，在京东我们统计各种的智能产品在京东销售，这个数据给大家分享一下；首先发现所有的商品交易作为新的品类，实际上分在每一个碎片化的市场，比如说整个20%三级品类产品占了90%消费市场，其他的商品供求非常多，但是销售非常少，智能空调占非常大的销售额，其他很常见反而占销售市场非常小的份额。

　　我们更具体看数字化，你会发现不同的品类有不同的数字表现，我们发现有两类不同的数字品类，第一种销售量增长非常迅速，同时SKU、产品的品类也在快速的增长，比如说智能眼镜、冰箱等，同样的品类销售的增长量是快速的增长，你会发现土地发生很重要的变化，它的SPU快速的下降，甚至呈现负增长。这种结论可能更合适生产厂商做评论，可能第一个还在萌芽期，大家还在找客户所需要场景、顶点在什么地方。第二个已经形成业内主要的标准，或者业内已经出现真正的领头羊，它的产品、品类已经开始引导市场发展。

　　同样的道理从我们数据发现，我们发现整个产品的活跃周期在大幅度的缩短、呈现快速迭代的趋势，这个数据在整个京东销售周期我们也可以深刻体现出来，比如说大家说汽车制造5年，互联网时代6到12月，我们看我们销售智能产品平均的寿命周期随着时间缩短大幅度的下降，这说明每一个产品快速迭代、淘汰，其实在加速过程中。返过来给我们带来制造业的经验，我们今天所有的生产流程，我们今天所有的生产设计，甚至我们今天所有的供应链能不能适应消费者快速迭代的趋势。

　　正是因为这样，京东在过去几年我们在技术投入非常巨大的，我们形成以大数据、云计算、机器人、人工智能、智能商品各种品类，根据京东内部的不同场景，打造各种应用产品。同时通过京东云把这种场景赋于我们合作伙伴，大众。

　　下面分享在京东我们自己的智能数据，智能场景，第一个智慧营销，传统是生产商制造计划、推动用户的购买，其实京东作为这么多年数据积累，这么多年平台的积累，我们已经很准确从我们平台挖掘那些用户是低需求用户，那些用户是强需求用户，根据它的用户习惯、根据整个生命周期，我们可以根据数据的挖掘、通过大数据我们准确的定位每一个产品你所需要用户是什么样的情况，未来生产的预测、更多情况，把这种数据往前推送，不仅仅帮助生产厂商制订更好的促销的战略，更快的帮助用户、感知用户新的场景，新的产品的价值，定制的情况。所以智慧营销也是我们京东云和京东能力输出方向。

　　第二个用户场景是产品的追溯，大家知道真货、正货永远是整个销售平台非常重要的问题，事实上有一些新的技术、大家最近比较热门区块链技术，很大一部分解决信任、解决分散环境下信任的问题，其实在京东、京东云我们花很长时间，解决一些产品的真伪。

　　第三个给大家介绍的场景其实回到我前面讲的话题，作为京东怎么帮助社会提高价值、帮助用户提高价值，这是京东一直坚持的理念。大家知道京东在过去花很多的精力在无人机器我们事业部自动仓储、无人驾驶车辆，但是其中有一些真实的故事，这个故事的来源大家都知道京东快递遍布全国，有一个快递员每天要横跨庐江，每天他要经过，索道晚上通过这个划索回到家之中，其实这是多么危险的过程，你大家想一下如你的朋友、你的家人每天出门经过这么一个危险的时刻，可以想到京东无人机技术不仅仅帮助京东投递准确性，更重要给我们员工、用户、社会带来正的能量，这就是科技改变社会一个很好的例子。

　　所有技术的推动、人工智能、大数据的平台，我们在京东形成一站式高效平台，比如说AI我们有电商感知、自然语言的处理，大数据我们有非常高效达到千亿规模大数据的平台，在平台方面我们可以对数据源进行处理、数据建模，而所有一站式高效智能平台，通过我们京东云帮助我们用户、帮助我们合作伙伴激起非常重要的输出，无论是电商云等等都可以帮助我们客户打造可信赖的基础服务，一站式云数据服务。

　　大家知道云有10多年的历史，其实我们还处于云计算1.0时代，云计算2.0、3.0是人工智能、数据驱动的时代，其实京东、京东云已经提前做好准备，也希望各位伙伴加入到京东战略合作的领域。

　　所以整个的京东云、京东情况给大家做一个简短介绍，在明天、今天会有关于京东的论坛，和其他行业打造价值链，把人工智能发挥整个智能制造当中，希望有更多机会给大家交流。

　　谢谢大家。

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