林曼云谈私人银行特色：轻资产高流通 闭环服务

平安银行私人银行部总经理林曼云

　　新浪财经讯 由中国财富管理50人论坛、清华大学五道口金融学院联合主办的“中国财富管理50人论坛2017北京年会”于8月19日举行。平安银行私人银行部总经理林曼云认为，私人银行具备两个特色，一是轻资产高流通，二是其可以作为资金端以及资产端的相对的优势，甚至可以造成闭环的服务。

　　林曼云认为，从商业银行角度，私人银行业务看起来有一些瓶颈，最主要的原因是过去把私人银行，做成高端财富；从财富的角度，一般客户在银行资产高的或者所谓的高净值客户，统称为私人银行客户。但是国际上真正的私人银行业务，它并不只是做所谓的高端财富管理，也就是中国现在一般银行在做的解决方案。

　　林曼云认为，私人银行应该具备几个特色。第一，轻资产高流通的特色。在强监管环境下，包括像银行过去很多可以承接的同业资金，未来资金有限制的时候，不管是股权投资也好，不动产也好，不良资产也好等等，看起来好像私人银行这块业务是天然承接端或者它可以更灵活做成一些产品来承接的，这也是她觉得在未来的发展方面，尤其是大部分私人银行客户他对风险的承受，以及投资偏好，其实是可以作为打破刚性兑付的方式来提供给客户的。

　　第二，国内的客户46%都是企业主，这些客户真正需求到底是什么，这也是私人银行经常琢磨，甚至同业经常交流的。在中国特色下的私人银行能给到客户什么服务，对企业来讲，可能投资是一块，还有结合融资，甚至企业在不同阶段，初期包括企业的上市以及后期市值管理等等，私人银行其实可以作为资金端以及资产端的相对的优势，甚至可以造成闭环的服务。在一般的商业银行业务上，或者传统理财，其实做不到这样服务。她认为，在这块，可能未来再发展的空间比较大，但是也是相对的挑战，因为它是跨了各条线的，包括每家银行公司联动，甚至一些相对牌照的资格，或者做成一些方案等等，这块既有很大的空间，也是每家银行现在都希望往行化发展的同时，私人银行也可以发挥更大的角色。因为大部分企业，尤其是超高净值所谓的在有企业背景的客户，其实他需要的服务并不是一般理财，除了保障和传承，更主要的是怎么样让为企业家族给他全方位的方案，这个空间非常大，不管是在客户数或者客户资产，甚至银行可以提供的服务，都是有很大的空间。

　　国内大部分客户都是企业主，一代企业主可能在40—60岁之间，一个20岁客户经理有时候要建立信任感是非常难的，这就是为什么国外经常说真正私人银行家白着头发去的可能更好。

　　此外，林曼云还认为，在座每位银行端，希望和客户建立的关系以及维护关系，在人才这么难培养的时候，大平台是非常重要的，因为私人银行是1+N的服务，不是一个人的服务。比如，平安做很多家族传承，在这个部分可能有专门的家族传承权威专家，也会搭着比如一些专业的税务、法务等等，它并不是一个人可以搞定所有事的。她认为，作为私人银行这个版块的业务，其实它是一个非常开放性的平台，就像在座各位，会看到有从投行来的，有专门做私人银行的，甚至有大资管，或者券商等等，其实各种专才都需要的。她认为更重要的是，从业人员需要有真正诚信和服务的心态。其实不管人才培养到什么阶段，私人银行业务就应该是团队式的，应该看客户需求，这并不是单一作战形态的服务方式。如果在这块，从服务方式来看，我觉得在人才端对不同人员取其长，能够发挥各自的优势。

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