社会化营销：人人参与的力量
《中外管理》封面图
策划、文/本刊记者 李源 孙春艳 焦晶
6年前，《第三次浪潮》的作者阿尔文•托夫勒，推出了他的又一巨作《财富的革命》，细细地阐述了“产消合一”的新经济模型：商业者把某些必须提供的服务功能转嫁给消费者——让他们不计报酬地完成某些工作，从而降低运营的成本，并有可能由此生发出新的商业机遇(本刊2007年第一期曾有深度报道)。
在书中，托夫勒将互联网描述为人类历史上最大的一次自愿项目，它打破了原有的商业等级制度，人们借助网络的平台，深度地参与到每一个商业活动之中。
时至今日，互联网的发展或许已超过这位著名未来学家的想象，“产消合一”不仅成真，而且孕育着无限可能。“社会化营销”不就是最好的例证吗？
社交网络平台的大发展，以及数据挖掘能力的日益成型，移动互联的普及等等，共同推动着社会化营销的启动。“消”第一次与“产”之间取得了直面平视的机会，并运用自己的社交关系参与到“产”的整个营销链条之中，而且是以前所未有的速度和深度。
一时间，似乎每个企业都被裹挟着置身洪流之中，言必提社会化，大大小小的企业蜂拥开设企业官方微博。但是，我们依然需要在潮流面前清醒思索：
社会化营销究竟是什么？它是一时的时髦喧嚣，还是真正的未来趋势？
社会化营销给企业营销链条的各个环节带来了哪些改变？企业顺应如此大势能做些什么？该如何做？企业与消费者之间究竟应建立何种不同以往的新型关系？而这种关系又该如何维系？
社会化营销，你该如何抓住“属于你”的机遇？
(焦晶)
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