联合办公让中介租赁插上互联网翅膀

2015年06月17日 15:41  《东地产》  收藏本文     

  以WeWork为代表的联合办公,正在以分享、社交、科技颠覆传统的办公租赁市场。

  东地产财经周刊

  美国分享经济发展速度惊人。

  日前,如日中天的WeWork迎来了明星职业经理人亚瑟·明森(Arthur Minson)。

  纽约客乍到

  6月2日,代华纳有线电视公司宣布,首席财务官亚瑟·明森已经离开公司,离职决定即刻生效。

  这位6月初离任的前时代华纳电视公司高级副总裁、CFO已经开始了其在WeWork的职业生涯。

  明星职业经理人的流向,通常反映着美国产业版图中此消彼长的企业发展格局。

  2014年底,WeWork完成一笔3.55亿美元融资,估值达到50亿美元。投资者声名显赫,上市资产管理公司T. RowePrice、JP摩根大通、哈佛资产管理公司、标杆资本。

  巨资在手的WeWork正在加速扩张,除了城市版图的不断扩张当然也包括明星职业经理人的引入。

  而明森——这个土生土长的纽约客,曾经就职于美国在线(AOL)、时代华纳(Time Warner)的明星职业经理人,见证着新势力的崛起,这个新势力源自传统的地产办公租赁业务。

  WeWork,由亚当·纽曼(Adam Neumann)和米格尔·麦克凯尔维(Miguel McKelvey)于2010年联手创建,专注于联合办公(CoWorking Place)租赁市场。公司成立最初运营面积仅为300平方米,但到2014年,WeWork实现了1.5亿美元的营业收入,营业利润率达到30%,市场估值超过50亿美元, 2015年营业收入预计超过4亿美元。

  创业者出身草根,与另一家短租企业、分享经济巨头Airbnb的创立有相似之处,出发点都是办公空间的分享。在Airbnb估值超过百亿美元之后,WeWork也紧随其后,在资本和实体上更快的速度扩张。

  和Airbnb已布局全球近200个城市不同,WeWork的业务目前仍集中于美国和欧洲,项目预计在今年底会扩张至60个。但值得关注的是,这家公司在成立近一个月后就实现了首次盈利,此后从未亏损。

  模式演进

  联合办公其实并非首创,其发展其实可追溯数十年历史,但为何在最近两年突然间变得红火?答案须从商业模式说起。

  事实上,办公方案解决领域的巨头雷格斯(Regus),堪称联合办公起源的鼻祖级企业,这家全球最大的办公空间解决方案供应商, 其创始人马克·迪晨Mark Dixon在1989年创立企业时,就以解决在家办公、旅行途中办公等外包方式,当业务中其实也涵盖了联合办公。但时至今日,这个传统巨头仍以服务全球500强巨头企业为主要营务,联合办公模式多年来并未引发资本市场关注。

   2008年初,纽曼和麦克凯尔维创办了第一个联合办公空间Green Desk时,主打绿色环保办公,同时提供免费的咖啡等服务,二人利用互联网广告宣传,很快招募到足够多的租房,最终甚至人满为患,但这个模式其实与商务租赁企业雷格斯所提供的内容并无太大差别,这种模式可称为第一代联合办公模式。

  在将首个项目出售给房东后,二人赚到了第一桶金30万美元。于是开始了进阶板的新联合办公模式,这种模式突出了公共空间,强化了社交功能,甚至推出了社区APP。例如,每周举办各种社交活动,WeWork社区中可能就找得到客户的服务商,当然社交活动中也可能遇到风险投资人。围绕这些租户,WeWork目前还在开发增值服务项目,第二代联合办公新的商业模式初步形成。

  这种模式其实并不复杂:联合办公的企业以折扣价租下某大型办公空间,如写字楼的某个楼层,然后将办公场地划分成多个细分空间,在租金溢价后定期向希望集中办公的初创企业和小公司收取会员费,公司免费提供安保、前台、宽带、打印等服务,通过规模效应为租户分担了上述行政成本,提高使用效率,创业者也可享受与大企业一样的办公环境;与此同时,由于创业者集中,联合办公企业通过举办社交活动,风投推介等各类附加值服务,既满足了社交需求,又形成了良性互动,小圈层内解决了企业创业中的各种难题,最终形成特别的商业模式。

  扩张难题

  在风投界,是否可快速复制是衡量一个商业模式的重要标准之一。但目前看来,第二代联合办公模式的扩张其实面临几个难题。

  相比于分享经济中的Airbnb和Uber建立的平台轻资产化特征,WeWork的扩张仍偏重资产模式,一旦缺乏足够多的承租户,其运营将面临压力,且运营压力将随规模而日益显现,这与酒店业入住率的评估极为相似。此外,即使可以实现网络先行招募租户,满员后再开辟新办公点,也将面临时间周期考验,对新创业者来说,办公需求存在变数。

  另一难点在于私密性,由于联合办公的开放空间,对初创者来说,自身商业理念,核心商业机密如何保护,也对创业者是个挑战,毕竟如果包括财务、行政在内的各项内容都可托管,那么意味着初创企业已经没有太多的商业秘密。这在知识产权保护力度不够的城市或地区,可能面临较大挑战。

  更大的难点在于市场规模与品质保证的平衡点。据了解,WeWork目前采取的会员升级的模式,即大一点的企业在发展后租赁更大的空间后,自己租赁办公室,小的会员升级进阶。在企业规模发展的过程中,保证每个办公点始终如一的品质,是个艰巨的挑战。一旦某个办公点品质未达预期,则可能对联合办公企业口碑构成伤害,进而影响扩张进程。

  据统计,全球目前共有6000个联合办公空间。其中不少成功的企业走向了小而美的模式,较为代表的典型有:NeueHouse走向高端市场,并在市场赢得高美誉度;Hera Hub只向女性创业者开放,在加州获得成功;Grind主要面向有多次创业经验的创业者和资深的专业人士,口碑日渐提升……

  显而易见,作为一种非轻资化的商业模式,如何在扩张与品质中平衡,在规模与供需间提高预见性,仍将考验WeWork们。

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文章关键词: 财经东地产

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