CEO传承不可阻挡,这已不是愿意不愿意退出的问题,而是如何以及何时交接的问题,唯有积极应对才有助于企业长远稳定、持续健康发展
文/孙国强
从企业战略与长期发展两方面考虑,CEO接班人是一个即敏感又严肃的问题。
首先,现任CEO不可能没有下课时间表,毕竟人的生命有限、精力有限、知识有限、能力有限,下课的必然性不得不考虑CEO的接力棒如何才能顺利交接。其次,CEO不能只顾低头拉车还需抬头望路,作为首席执行官,需要不折不扣地执行董事会的决策部署,然而从长计议仍然使得CEO区别于一般的决策执行者,这势必对CEO一职提出了更高的要求。再次,长江后浪推前浪,在人才辈出的新时代,具有国际商务知识、跨文化适应能力、视角转换能力与创新能力的优秀人才必然要取代现任CEO,现任CEO退出历史舞台势不可挡,这是自然规律的客观要求。
既然要选择CEO接班人,那么游戏规则如何确定,谁来选?选什么人?怎么选?一位还是多位?任期制还是轮值制?内部规划还是公司章程?内部培养还是公开招聘?这些需要全盘考虑,甚至顶层设计,尽量规范透明,避免雾里看花。尽管受中国传统文化心理因素的影响,在CEO尚在任的情况下讨论接班人问题,如同老子在世就安排继任者一样为难,但是经济危机凸显了忽视CEO继任的风险,国际上许多卓越公司如大众、英特尔[微博]、微软[微博]等已有成熟的做法,不妨借鉴引用并结合自身特点,及早运作。另一方面,随着市场化程度的不断加深,国际市场的日趋接轨,使CEO传承不可阻挡,这已不是愿意不愿意退出的问题,而是如何以及何时交接的问题,唯有积极应对才有助于企业长远稳定、持续健康发展。
那么,谁来选CEO?在茫茫人海中,具有卓越经营才能的人凤毛麟角,唯有出类拔萃者方能保证企业基业长青。因此,回答“谁来选”的问题,应从两个维度做分析:第一是谁最关注ECO的工作;第二是CEO的工作职责是什么。
从谁最关注CEO的工作来梳理。其一,CEO要执行董事会的决策部署,而且往往是关系到企业全局性谋划的重大决策,决策执行的效果如何自然成为董事会关注的焦点,否则委托代理关系就会面临解除。其二,公司的机体里流淌着股东的血液,常言道“公司是股东的”,公司经营业绩直接关系股东的利益,因此作为股东权益代言人的CEO的工作必须服务于股东,保证股东利益不受损失,否则就会面临用脚投票的尴尬。其三,公司不仅仅是股东的,现代公司的社会责任要求CEO在保证股东利益的同时,必须兼顾利益相关者的利益,如供应商、经销商、竞争者、社区、政府等诸多利益攸关方。如若CEO经营不善,决策失误,损害了利益相关者的利益,那么在合作共赢已成为主流的现代社会,企业声誉就会受损,单兵匹马毕竟难以为继。
从CEO的工作职责来梳理。CEO的主要职责主要有三个。一是对公司所有重大事务和人事任免进行决策,即将原来董事会手中的一些决策权转移到经营层手中。其目的是解决传统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制带来决策、执行之间的脱节问题,以便提高决策的速度和强化执行的力度,减少决策成本。这一职责使CEO的工作指向了授权者(董事会)。二是营造一种使员工愿意为公司服务的企业文化,在人本管理理念已经深入人心的情况下,如何培育特色明显且真正能发挥激励约束功能的企业文化,成为CEO的重要职责。这一职责使ECO的工作指向了公司内部。三是下功夫增强企业的核心能力,打造“不可复制的优势”,把公司的整体形象推销出去,以良好的信誉、优质的产品与卓越的服务赢得市场。这一职责使CEO的工作指向了公司外部。
基于以上分析,“谁来选”就不再成为难题,应由以上各方(董事会、股东代表、员工代表、利益相关者代表)组成“CEO接班人遴选委员会”,通过既定程序来选拔培养合格的CEO继任者,而且应形成规范的制度,并非应急之举。
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