年轻小众的生存法则

2015年04月30日 18:29  《第一财经周刊》  收藏本文     

  在奢侈品行业,历史不悠久、没有金主支撑的品牌也未必就没有出路。

  Xavier de Royere是Corthay的总裁。Corthay是法国高端定制男鞋品牌,于1990年创建于巴黎,专攻手工制鞋。

  C=CBNweekly

  R=Xavier de Royere

  奢侈品行业有两条普适的游戏规则。一是品牌总以历史悠久为宣传点,似乎品牌越老,消费者信任从而选择它们的可能性越大;二是像LVMH、Gucci[微博]这样的大财主几乎要把有点来头的奢侈品品牌都收在它们麾下,然后花钱包装它们,雇身怀绝技的职业经理人专职管理,再让它们在全球噼里啪啦地开店。当一个品牌没有足够写本书的历史,又没有金主在背后力挺的时候,还能在奢侈品界玩下去么?2010年时,Xavier de Royere投资了高端男鞋品牌Corthay并成为了它的总裁,这个品牌只有25岁(成立于1990年),在全球也只有8家店,不过Xavier de Royere并不认为奢侈品品牌年轻、规模小是件糟糕的事。

  C:你之前接受采访说过,行业生态需要小公司,小公司也可以从规模小中获益,为什么有这样的观点?

  R:如果消费者某天去购物中心,发现这里都是LV、Gucci、Prada、Cartier[微博],会觉得没什么差异性可言。购物中心当然需要像LV、Gucci这样的大品牌,但是消费者也需要看到一些新的、能让他们兴奋的东西。购物中心的拥有者也不想所有合作的品牌都是大品牌,因为它们总是很强硬,要去争取很多东西。有小品牌对于媒体来说也是一件好事,可以看到不同的故事、角度和观点。而且小公司能很快地转变方向,去做一些有创造力、有野心、勇敢而无法预测的事情,但这对于大公司来说就比较难,从某种意义上来说就是小而美吧。

  C:年轻的小众品牌怎么提高自己的市场认知度?

  R:互联网很重要,它的确能够让小品牌也发出声音,同时只需要一两个人去管理社交网络,但以前我们可能会在广告上投入数百万美元。另外一个很重要的点是跟顾客交流。一个顾客到门店里来,我们认出了他,就会说:“哦,你两周前来过,你的妻子上次好像弄伤了自己,现在好点了吗?你的女儿怎样了?她很可爱哦。”之类的话。记住顾客是喜欢汽车、狩猎,还是美酒,这些能让我们变得不同。另外,门店也很重要,它是最重要的市场宣传手段。在这个行业,门店能够代表你到底是谁。我们花在门店的租金可以算在市场费用里,人们买东西路过门店,觉得它有点什么不一样就走进去看看,这就是市场营销。互联网很重要,实体门店里面的一砖一瓦对业绩也很有帮助,所以两方面都要把握好。

  C:你很欣赏Tom Ford,他也建立了自己同名的很年轻的品牌。当谈到怎么去发展一个年轻品牌时,他的事迹有什么可以借鉴的?

  R:他在他认为是对的事情上不会妥协,这需要很多自信。会有很多人告诉你,这个灰色不好还有更好的灰色,你用粉色会比用黄色好,为什么你要把这个弄成蓝色。你需要听他们的意见,同时也需要有一个方向和指导,这个方向是不会因为别人给你提出意见就摇摆的。比如几年前大家会告诉你,在中国的二线城市开店挺好,品牌在中国开到30家店最好,但现在可能会告诉你,在中国开15家店就够了。你该怎么办?一路这么听意见走下去吗?这样你的策略很容易摇摆不定。成功的人应该很自信,知道自己下一步往哪个方向走、应该怎么做。选择一个策略,然后去执行它,一步一步把它做扎实。

  C:现在大品牌频频收购上游供应商,比如皮革生产商,导致其他品牌可能没处采买原料。对于这一点,小品牌该如何应对?

  R:的确如此。首先绝对不要降低品牌的品质,这样会流失顾客、杀掉你的品牌。剩下的唯一选择就是更加努力地工作,也变得更聪明,去找到其他好的皮革供应商,尽自己所能去认识人。亲自去跟他们交谈,即使他们告诉你,我们不和你们这种小规模的品牌做生意,你可以跟他说,让我们能够简单地见一面聊一聊吗?我来拜访拜访你。见面后你就告诉他,你们可以成为什么样的合作伙伴,也许你们现在就可以开始合作。小品牌需要自己去找到解决的方法。(采访:黄瀚玉)

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