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企业逆势盈利24式(4)

http://www.sina.com.cn  2010年05月06日 17:32  《当代经理人》

  10“低成本路线”模式

  定义:这种模式是指企业在提供相同的产品或服务时,通过在内部加强成本控制,在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。

  如家快捷酒店:低成本的领跑者

  1997年,锦江之星投资了中国的第一家经济型酒店,由此开始了中国经济型酒店的领跑之舞。5年之后,2002年,一家名不见经传的经济型酒店——如家快捷开始了自己的第一声啼哭。而从2005年开始,中国经济型酒店业燃起一股狂热的投资热潮。在如家登陆美国股市的刺激下,7天连锁、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新开几百家门店的速度疯狂地跑马圈地,一时间群雄并起。

  “一张舒服的床,热水,干净整洁的房间,温馨的环境,交通相对便利。”这是如家CEO孙坚对经济型酒店的理解。

  2003年,如家将触角延伸至四座城市,共开设10家连锁酒店。同年,如家引入IDG、新加坡梧桐创投等境外的战略投资者,缓解因高速扩张带来的现金流压力。在强大的注资下,2004年,如家在八座城市开设了26家酒店,当年净营收9089.9万元人民币,净利润达596.9万元人民币。2005年,如家已在22座城市共开设了68家酒店,当年净营收达26903.1万元人民币,净利润2093.3万元人民币,几乎是2004年的四倍。

  如今,如家已在全国30多个省和直辖市覆盖了100多座主要城市,拥有连锁酒店500多家,形成了领先于业内的最大的连锁酒店网络体系。

  单一、标准化、可迅速复制的低成本体系造就了如家。对于经济型酒店这样靠成本控制和规模取胜的企业来说,如家制胜的秘诀蕴藏于其严谨的成本管理细节中,这可以保证它在高速扩张中不致失控。业内公认的评价是:如家善于把握时机,从创业、高速扩张到上市,它总是“在正确的时间做正确的事情”。

  11“配电盘”模式

  定义:“配电盘”模式是在某些市场,许多供应商与许多客户发生交易,双方的交易成本很高。这就会导致出现一种高价值的中介业务。这种业务的作用类似于配电盘,其功能是在不同的供应商与客户之间搭建一个沟通的渠道或是交易的平台,从而降低了买卖双方的交易成本。

  红星家具:平台的商业灵魂

  红星家具集团在1996年以前,旗下的连锁家具城主要卖自产的家具,也代理一些其它的品牌,生产和流通的各个环节都由自己完成,占用资金很大,而且人才储备、管理方式都跟不上迅猛发展的步伐,企业出现危机。

  从1997年起,红星采取了一种“虚拟商业模式”,这种模式实际上就是配电盘模式。首先果断地砍掉了大多数不赢利的商城,集中资金将余下的家具城每家改扩建到2万平方米以上。有了规模的保证,红星大胆打破只卖家具的传统,引入“家居”概念,从而形成了家具、装饰、建材、家电等多位一体的综合性大卖场;在盈利模式上,红星董事长车建新变租赁场地为买断或自建商城,变获取产品价差(批发价和零售价之间的价差)为提供经营场地和服务收取租金和管理费;在管理方式上,红星不再负责经营中的物流进出货,各个卖点由入驻厂家自主管理经营。以“名品进名店”为原则,要想进入红星,务必是质量、服务都过得硬的知名品牌。与此同时,红星把一切售后服务都揽过来,“一律负责到底”。既提高了入驻厂家的经营效率,又使消费者得到了满意的服务。

  12“产品金字塔”模式

  定义:在产品金字塔中,大多数利润集中在金字塔的顶部,但塔底部的产品也具有重要的战略作用。因为,这里的产品可以起到“防火墙”的作用。防火墙产品可以阻碍竞争者的进入,保护金字塔顶部产品的丰厚利润。

  斯沃琪手表:金字塔建筑师

  有时,一个公司的创新会导致整个行业的创新,这就是哈耶克—— SMH(斯沃琪的母公司)的创始人和制造瑞士斯沃琪手表的企业家所做的事情。

  在以前,多数人是买一块表用一辈子。衣服穿坏了一件又一件,可手表总是那一块。仿佛只有儿童才戴样式新颖的手表,最常见的是带有米老鼠形象的手表。在哈耶克的领导下,斯沃琪改变了这一点。

  哈耶克对消费者的了解比他们对自己的了解还要多。他说服消费者应在不同的场合、为了不同的目的,而戴不同式样的手表。  

  哈耶克为整个SMH的企业设计模型,像“生日蛋糕”,即产品金字塔。他的产品金字塔分为三层:低档手表价格100瑞士法郎;中档价格1000瑞士法郎;高档和豪华型的可达到100万法郎,甚至更高,或者如哈耶克所说:“可以像天空一样高。”

  哈耶克还进一步发展了产品金字塔的思想。他认为,价位的覆盖必须全面。一个公司要想保护位于产品金字塔顶端的利润区,任何产品空档都会成为“阿基利斯的后脚跟”。为了避免这种危险,哈耶克把斯沃琪表定位为金字塔底端的防火墙产品,用它来保护低档产品市场并取得盈利。

  聪明的促销和限量生产,使斯沃琪获得了另一种特性:去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表。公司建立了斯沃琪会员俱乐部,向会员消费者出售特制手表,邀请他们参加俱乐部的活动。俱乐部会员还会收到漂亮的斯沃琪手表杂志,这是一份按季度出版的全彩色杂志,上面刊登关于斯沃琪手表的全部信息。

  就这样,他的消费者抛弃了一块表模式。从1983年到1992年,斯沃琪卖掉了1亿块手表。但是到1996年,也就是仅仅4年后,他就卖掉了2亿只手表!

  13“独门绝技”模式

  定义:从商业的角度来说,独门绝技指的是具有非同一般的生产工艺、配方、原料、核心技术,又有长期市场需求的产品。由于该模式往往具有独占性,因此一旦确定了优势将具有极大的垄断性商业价值。

  可口可乐:“秘方”的妙用

  在美国亚特兰大一个银行的保险库内,藏着商界最大的秘密之一,可口可乐延续120年的神秘配方。120多年来,秘方就像《达芬奇密码》中的“圣杯”一样,吸引着人们前仆后继地去探求,想方设法去盗取。

  事实上,秘方的确是有。但是从印度要求可口可乐公司公布秘方,到秘方一而再再而三被传“失窃”,人们不由得想问,秘方究竟是一个商业机密还是一种营销手段?从某种意义上说,聪明的可口可乐管理者正在将二者最大效果地应用。自1886年药剂师约翰·潘伯顿发明可口可乐配方以来,这个配方已经几易其主。几年后,可口可乐的股权移转到大富豪艾萨·凯德勒的身上,他大力投资可口可乐,让这种软饮料获得了成功。1919年,可口可乐新的投资者开始把秘方以及秘方的故事作为一种营销手段,他们把秘方锁进亚特兰大银行的保险箱,在美国的流行文化中为“秘方 ”赢得了一席之地。

  其实,业内专家指出,可口可乐的配方其实已经不再是其核心竞争力的全部。“百事可乐也没有将秘方锁到保险柜里,但是一样做的也不坏。”而是可口可乐将秘方不仅仅当成独门绝技,还通过这种独门绝技的事件营销手段,为人们展示了其高超的品牌运作手段。

  14“长尾路线”模式

  定义:长尾理论由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本和销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。

  天宇朗通:积小成多

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