管理学堂:企业管理19大黄金定律② | ||||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年06月17日 12:34 金羊网-民营经济报 | ||||||||||||
3、沟通 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。提出者:美国心理学家斯坦纳。点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺。点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公
4、协调 氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其它7种就无法合成蛋白质。点评:当缺一不可时,一就是一切。米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。(夏天/编制)(来源:金羊网) |