不确定时代的战略管理原则：人才＋努力＋纪律

　　BCG全球总裁兼CEO博克纳——

　　本报记者 于保平 上海报道

　　“在2040年，中国的某一家银行将成为世界上最大的银行！”

　　波士顿咨询公司(BCG)全球总裁的汉斯-保罗·博克纳(Hans-Paul Büｒkner)在会见了上海银行界人士后对记者说。博克纳于2004年1月1日正式就任BCG总裁，6月初例行中国大区与客户和员工沟通。

　　6月4日上午，自称“一直在路上”的博克纳在BCG上海办公室接受了本报专访。

　　不确定的时代

　　“拓展BCG与全球客户关系和在公司内部加强合伙制的精神，是我目前工作的重点，这与我们时代对企业提出的要求一致。”博克纳说，去年他当选的时候，他提出的两个工作目标现在正在实施当中。

　　“在电子商务崩溃后，我们看到很多行业，比如电信、汽车、银行都面临严峻的挑战。”博克纳说，现在的经济环境跟以往相比，更加具有不确定性，企业的决策面临更多风险，发展面临更大挑战，因为全球化的进程大大加快了。

　　博克纳以中国市场为例说明不确定性给企业带来的挑战。

　　“来中国看看吧！”博克纳说，当有人向他咨询中国市场商机时，他这样回答。博克纳说，中国市场提供了各种机遇和挑战，变化非常快，他一时也很难就中国市场向那些CEO们说明白，强调只有身临其境才能真正了解到中国市场的机会与挑战。

　　“中国首先是庞大的市场，另外的商机是全球采购的中心，在这里可以得到高质量和低成本的产品。”博克纳说，这是一般的跨国公司都能看到的，但是，博克纳警告说，把中国市场作为战略市场的跨国公司必须看到：中国本土的企业正日益强大，比如在快速消费品领域、科技行业，已经对跨国公司带来更多的威胁。如果跨国公司不了解中国市场的不确定性，将可能“事倍而功半”。

　　博克纳预言说中国市场的汽车业竞争将是“惨烈的”。博科纳的依据是，现在很多汽车公司都在扩大产能，把中国作为一个巨大的市场，同时在零配件方面，中国也是重要的生产基地。

　　“大家都在纷纷上马，扩大产能，在不远的将来，中国汽车市场会出现供大于求的情况，那时中国汽车市场竞争程度更加严重。”博克纳说，对于目前大众、三菱在中国市场的重组动作，他认为这些公司更多的在于“组织在中国的产能和采购。”

　　博克纳说，当前所有的CEO面临的压力在于，如何抓住经济形势转好的趋势，并全面审视供应链的环节，提升公司的竞争力——在哪里生产，在哪里采购，在哪里销售。

　　战略管理：优秀的人才、努力工作和良好纪律

　　对于全球化的速度对国家和企业带来的影响，博克纳说企业家们需要做好战略管理，对于发展中的中国企业来说尤其如此。而战略管理的关键在于：优秀的人才、努力工作和良好纪律——“这样才能对战略有良好的执行”。

　　对于中国市场上存在的不确定性，博克纳建议跨国公司的CEO们要认真认识中国市场。对于此次关于中国市场经济国家的争辩，博科纳认为“世界上根本没有纯粹的市场经济，不管是西方还是中国。”博克纳说，政府经常介入市场，是为了调整经济可以平缓发展。

　　“中国或许有些具体的管制，但是在中国多年的跨国公司已经具有了一定的免疫机制了。”博克纳说，从长远来说，中国政府的管制肯定趋向经济调控。

　　博克纳特别强调的是，中国在世界经济的产业链中，不仅仅是世界工厂，同时还是研发中心和管理中心。

　　“中国除了作为生产基地外，越来越多的公司将其研发基地放在中国，产业发展的重心也逐渐迁移致远东和中国。”博克纳说，在这样的背景下，中国企业首先要立足本国市场，在中国获得强大优势，近而在质量上、研发上提升自己，就有机会打入欧美发达市场，实现国际化经营的战略。也就是基于这样的理由，博克纳预计在20-30年内，中国会有一些企业成为他们行业的领导企业，他举例说像银行、钢铁、白色家电和汽车行业等。

　　“中国本土公司应该有信心，而且是有机会的，归根到底，中国的企业要坚持，并保证持续的提供优质的产品和服务。”博克纳说，在不确定下的时代下，中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。博克纳说，中国很多企业其实具有很好的战略，但是需要强大的执行力。

　　因为“光有战略是不行的，关键是执行。”博克纳说，中国企业有一个好的战略是必须的，很多时候，中国企业并不缺乏战略，而是缺乏执行，很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。

　　“要有优秀的人才、要很努力的工作，并具有良好纪律。”博克纳说这是中国企业进行战略管理并形成好执行能力的三条原则。企业战略要得到很好的执行就必须有好的员工，他们必须理解企业的战略，并不只是用脑子理解，更重要的用心体会，然后要很有毅力地去一步步实现目标。