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不确定时代的战略管理原则:人才+努力+纪律

http://finance.sina.com.cn 2004年07月07日 19:26 21世纪经济报道

  BCG全球总裁兼CEO博克纳——

  本报记者 于保平 上海报道

  “在2040年,中国的某一家银行将成为世界上最大的银行!”

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  波士顿咨询公司(BCG)全球总裁的汉斯-保罗·博克纳(Hans-Paul Bürkner)在会见了上海银行界人士后对记者说。博克纳于2004年1月1日正式就任BCG总裁,6月初例行中国大区与客户和员工沟通。

  6月4日上午,自称“一直在路上”的博克纳在BCG上海办公室接受了本报专访。

  不确定的时代

  “拓展BCG与全球客户关系和在公司内部加强合伙制的精神,是我目前工作的重点,这与我们时代对企业提出的要求一致。”博克纳说,去年他当选的时候,他提出的两个工作目标现在正在实施当中。

  “在电子商务崩溃后,我们看到很多行业,比如电信、汽车、银行都面临严峻的挑战。”博克纳说,现在的经济环境跟以往相比,更加具有不确定性,企业的决策面临更多风险,发展面临更大挑战,因为全球化的进程大大加快了。

  博克纳以中国市场为例说明不确定性给企业带来的挑战。

  “来中国看看吧!”博克纳说,当有人向他咨询中国市场商机时,他这样回答。博克纳说,中国市场提供了各种机遇和挑战,变化非常快,他一时也很难就中国市场向那些CEO们说明白,强调只有身临其境才能真正了解到中国市场的机会与挑战。

  “中国首先是庞大的市场,另外的商机是全球采购的中心,在这里可以得到高质量和低成本的产品。”博克纳说,这是一般的跨国公司都能看到的,但是,博克纳警告说,把中国市场作为战略市场的跨国公司必须看到:中国本土的企业正日益强大,比如在快速消费品领域、科技行业,已经对跨国公司带来更多的威胁。如果跨国公司不了解中国市场的不确定性,将可能“事倍而功半”。

  博克纳预言说中国市场的汽车业竞争将是“惨烈的”。博科纳的依据是,现在很多汽车公司都在扩大产能,把中国作为一个巨大的市场,同时在零配件方面,中国也是重要的生产基地。

  “大家都在纷纷上马,扩大产能,在不远的将来,中国汽车市场会出现供大于求的情况,那时中国汽车市场竞争程度更加严重。”博克纳说,对于目前大众、三菱在中国市场的重组动作,他认为这些公司更多的在于“组织在中国的产能和采购。”

  博克纳说,当前所有的CEO面临的压力在于,如何抓住经济形势转好的趋势,并全面审视供应链的环节,提升公司的竞争力——在哪里生产,在哪里采购,在哪里销售。

  战略管理:优秀的人才、努力工作和良好纪律

  对于全球化的速度对国家和企业带来的影响,博克纳说企业家们需要做好战略管理,对于发展中的中国企业来说尤其如此。而战略管理的关键在于:优秀的人才、努力工作和良好纪律——“这样才能对战略有良好的执行”。

  对于中国市场上存在的不确定性,博克纳建议跨国公司的CEO们要认真认识中国市场。对于此次关于中国市场经济国家的争辩,博科纳认为“世界上根本没有纯粹的市场经济,不管是西方还是中国。”博克纳说,政府经常介入市场,是为了调整经济可以平缓发展。

  “中国或许有些具体的管制,但是在中国多年的跨国公司已经具有了一定的免疫机制了。”博克纳说,从长远来说,中国政府的管制肯定趋向经济调控。

  博克纳特别强调的是,中国在世界经济的产业链中,不仅仅是世界工厂,同时还是研发中心和管理中心。

  “中国除了作为生产基地外,越来越多的公司将其研发基地放在中国,产业发展的重心也逐渐迁移致远东和中国。”博克纳说,在这样的背景下,中国企业首先要立足本国市场,在中国获得强大优势,近而在质量上、研发上提升自己,就有机会打入欧美发达市场,实现国际化经营的战略。也就是基于这样的理由,博克纳预计在20-30年内,中国会有一些企业成为他们行业的领导企业,他举例说像银行、钢铁、白色家电和汽车行业等。

  “中国本土公司应该有信心,而且是有机会的,归根到底,中国的企业要坚持,并保证持续的提供优质的产品和服务。”博克纳说,在不确定下的时代下,中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。博克纳说,中国很多企业其实具有很好的战略,但是需要强大的执行力。

  因为“光有战略是不行的,关键是执行。”博克纳说,中国企业有一个好的战略是必须的,很多时候,中国企业并不缺乏战略,而是缺乏执行,很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。

  “要有优秀的人才、要很努力的工作,并具有良好纪律。”博克纳说这是中国企业进行战略管理并形成好执行能力的三条原则。企业战略要得到很好的执行就必须有好的员工,他们必须理解企业的战略,并不只是用脑子理解,更重要的用心体会,然后要很有毅力地去一步步实现目标。






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