广西将给15家民宿评级，游客有更直观的选择标准

9月29日，自治区市场监管局在南宁市上林县开展“广西2024年服务认证体验周宣传活动”，15家民宿企业率先开展质量认证技术提升。这意味着，民宿企业在接受认证后，消费者能够清晰地辨识出民宿服务品质，选择时有了更直观的标准。

因价格实惠、风格独特，民宿成为不少人出游的首选。不过，也有不少游客吐槽，有的民宿网络宣传图做得很漂亮，来到实地才发现环境破败、卫生堪忧；有的实际地址与广告宣传对不上，两者相距几公里；还有的缺乏经营资质，品质、服务与虚高的价格不相称。

▲活动现场。记者 赵劲松 摄

去年1月，民宿服务认证标准《乡村民宿服务认证要求》正式实施。北海市涠洲岛旅游区的两家民宿通过了国家民宿服务认证4钻标准认证，成为广西首批通过乡村民宿服务认证的民宿。

截至2023年底，广西符合文旅部定义的旅游民宿约有3800家，全国排名第12，形成了桂林阳朔、贺州黄姚古镇、北海涠洲岛、崇左大新等四大旅游民宿集聚区。此外，上林民宿旅游起步较早，也成为了广西区内乃至周边省份山居休闲度假的热门旅游景点。

▲上林一家民宿景色怡人，吸引游客入住。记者 赵劲松 摄

今年，广西将不断完善乡村民宿、文化旅游、体旅融合等认证体系，由具有公正性、公信力的第三方认证机构，选育上林、三江、龙胜、金秀、靖西等地作为“认证强县”打造试点。其中，首批选育上林县民宿集群共15家民宿率先开展质量认证技术提升。

▲游客在上林的民宿体验打油茶。记者 赵劲松 摄

当天上午，15家民宿企业负责人在现场接受认证机构专业人员的培训，对照检查自己民宿运营中存在的问题。

方圆标志认证集团广西有限公司有关负责人黄晋北说，他们将安排“神秘顾客”和专业的审查员，结合民宿服务的功能性、时间性、舒适性、生态性、经济性等方面对民宿进行全方位评价，确定民宿的等级（3钻、4钻、5钻），其中5钻为最高等级。

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