转自：韶关发布
2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，即“新十条”措施。在积极落实“新十条”的过程中，市民遇到急危重症时，该如何应对并正确拨打“120”，让“生命通道”更通畅呢？
热点问答
1.我今天“发热”了，要不要打“120”去医院？
国务院联防联控机制12月9日召开新闻发布会时，国家卫健委等有关专家表示，发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车，建议就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具。
2.我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？
根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
3.新形势下，什么情况需要打“120”？
出现以下情况时，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
①出现呼吸困难或气促，无法缓解。
②持续不能饮食，或腹泻超过2天。
③经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天。
④原有基础疾病明显加重且不能控制。
⑤儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻和呕吐等情况。
⑥孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
⑦其他需要紧急抢救的情况。
120调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者及时就医。
4.该怎么正确拨打“120”呢？
①保持镇定如实答：电话接通后，请保持镇定，配合调度员的提问，并如实回答、不加重、不隐瞒相关病情。在120调度员没有挂断电话前，千万不要挂断电话。这样您的信息会被及时获取，呼救受理会变得更快速、更准确。
②说清地址不含糊：如：××区××街道××小区××号房，或者告诉120调度员附近有××路口、××车站、××学校等。在高速公路上的话，要讲清楚是往哪个方向。
③询问指导保畅通：挂断电话后，请保持呼救电话的通畅，随车急救人员或调度人员可能会回拨电话询问病情、指导救治或确认患者信息等。如需联系家人，请使用其他电话。
④派人接车促抵达：在等待急救车时，最好指派人员在约定的有明显地理标识的位置或小区门口接车，见到急救车主动挥手示意。可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。
温馨提示:
“120”急救电话24小时开通无休，如果您拨打120提示“您呼叫的用户在忙，请稍后再拨！”，表示同时多人拨打着120急救电话，请尝试再拨打，直到接通。
如果有新冠疫情相关情况，请如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，同时也请您及家属做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩，做好个人防护。
到达医院后，请按医院急诊相关流程排队诊治。
拨打120急救电话免费，但使用120救护车需要付费，收费标准由各医院根据物价局相关标准确定，具体费用不受120指挥中心管制。
让我们做好自身健康的第一责任人
共同呵护120急救生命热线
把有限的急救资源
留给危急重症等有紧急需求的人
来源：韶关120
编辑：姜新娣 校对：黄惠媜
责编：张艳萍
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