工商银行镇江分行营业部积极开展金融知识普及月系列活动_新浪财经

转自：金山网

金山网讯　今年以来，工行镇江分行营业部认真贯彻“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动要求，组织辖内网点齐头并进，强势推进金融知识普及月活动，帮助群众合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和依法维权能力，远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

宣传工作做深做透

按照工作要求，营业部将宣传工作要求传导到位，做好分工安排，以网点为宣传主阵地，强化各岗位联动，推动全员在做好自身金融知识提升和优质服务的基础上，全力参与到金融知识普及月活动中，精准传导宣传工作，将最实用的金融知识，送给最需要的客户，确保活动取得良好效果。

阵地宣传做实做细

一是显著位置公示员工销售资质、风险提示、投诉渠道等，规范经营服务，保障金融消费者知情权；二是在厅堂统一张贴宣传海报、在宣传栏摆放金融知识普及月、存款保险知识、网络安全、反洗钱、防范电信诈骗、人民币知识等各类宣传折页，让客户在办理业务的同时能够轻松取阅；三是厅堂服务人员根据业务闲忙时段适时组织客户开展金融普及微沙龙，以通俗易懂的表达方式，讲解金融消费者权益内容、网络安全知识、电信诈骗和非法集资惯用伎俩等，提醒客户在日常生活中警惕金融风险，在提升客户服务体验的同时，扩大活动成效；四是对来行办理业务的客户开展宣传，针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群，加强金融风险提示，提升重点人群保护自身合法权益的能力，引导群众运用有效手段维护合法权益。

外部宣教做广做优

该行结合受众群众特点、自身服务特色，因地制宜开展外部宣教。一是在社区醒目位置摆摊设点，向过往群众尤其是老年人发放金融知识宣传折页，宣讲电信网络诈骗、非法集资等常见非法金融活动的表现形式与防范手段，引导消费者选择正当的金融服务渠道，提高对电信诈骗、养老骗局、非法集资的认识和防范；二是深入企业、街道和军营，结合借记卡发卡、上门维护、尽调等客户维护契机，面对面讲解存款保险的作用，常见的非法集资的犯罪手段等金融知识，并通过真实的案例，着重提示风险防范重点，提升人民群众对多发性经济犯罪的防范能力，保护自身的钱袋子。

下一步，镇江分行营业部将继续勇担社会责任，在做好高质量金融服务的同时，持续开展金融知识宣传活动，着力保障人民群众的资金和财产安全，不断提升金融消费者获得感、幸福感和安全感，营造良好的社会氛围和金融生态环境。（陈雯）