随着抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役的全面打响，受疫情影响较大的行业企业和居民成为了金融系统的重点服务对象。

　　近日，五部门联合发文明确，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

　　同时，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。

　　目前，已有不少银行推出了支持疫情防控及金融服务保障的具体措施，新浪金融研究院了解到，在与个人密切相关的住房按揭、信用卡领域，银行的相关政策也已渐次落地。

　　六大行个人信贷可合理延期

　　应对疫情，国有六大行在第一时间推出了支持疫情防控及金融服务保障的具体措施。据新浪金融研究院（ID：sina_jinrong）梳理，六大行均对受疫情影响人群的住房按揭、信用卡等个人信贷还款政策做出了灵活安排。

　　工商银行推出了防疫专用款免收手续费、提供免费人身保险等12项举措。其中提到，加强对疫情防控相关人员的服务保障。凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。有工行员工向新浪金融研究院表示，受疫情影响个贷最长可延期6个月。工行客服表示，需于疫情解除后向贷款经办行提出申请。

　　农业银行表示，对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

　　中国银行出台10项举措助力打赢疫情防控阻击战，其中提出，加大对防疫相关个人客户保障力度。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。中行客服表示，对于在中行湖北省分行贷款的个人客户，中行将在还款日后，提供11天还款宽限期，在此期间将款项足额存入还款账户且由我行系统自动扣款成功，不计罚息，不纳入违约客户名单。

　　建设银行发布了支持疫情防控及金融服务保障的10条举措，其中提到，参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。建行客服表示，需后续提出申请。

　　交通银行提出26条举措以落实五部委通知要求。其中提出，对符合监管要求的特定人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，给予个人贷款还款宽限期，因疫情影响未能及时还款的，经认定后不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。

　　邮储银行对受疫情影响个人实施差异化信贷政策。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约，不进入违约客户名单，将减免逾期利息和罚息，提供征信修复。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

　　多家银行推出信用卡延期还款政策

　　除了前述银行，新浪金融研究院也梳理了几家信用卡发卡大行的相关政策。目前已有工行、建行、招行等银行推出了明确的信用卡延期还款。

　　工商银行针对工银信用卡推出了10项具体措施。包含还款期限延长、费用减免、紧急调额、异地紧急取现等举措。工行客服表示，凡参加疫情防控的医护人员、工作人员以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。

　　建设银行北京市分行成立了建行信用卡疫情防控应急指挥小组，制定了《信用卡中心疫情防控相关工作指引》。具体包括为参加疫情防控的医护人员、政府工作人员提供延迟还款、调整违约金、调整人行征信信息、调整临时额度、暂缓邮寄或改址免费邮寄服务；为受疫情影响暂时失去收入来源、还款困难的客户，提供调整违约金、增加宽限期等差异化还款服务；为受疫情隔离、封路等影响导致还款不便的客户，提供增加宽限期、修改人行征信信息的服务等多项举措。

　　交通银行信用卡推出七项重点举措，其中也明确了延后还款和费用减免政策。针对因疫情难以按时还款的客户，包括因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控的工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的交行信用卡客户，可根据客户需要适当延后还款期限，减免相关费用。

　　招商银行信用卡中心表示，该行落实监管各项工作要求，针对因疫情难以按时还款的用户，包括确诊、疑似隔离人员以及参与救援的医护人员等，合理延后还款期限并减免相关费用。

　　平安银行推出了平安信用卡七大举措。其中在还款期限延长、费用减免方面，平安信用卡表示，对于参与救灾的医护人员、警察、部队、政府工作人员、患病无法正常还款的客户，可拨打服务热线95511进行反馈，平安信用卡会根据客户需要适当延期还款，减免利息费用。

　　浦发信用卡也推出了多项举措助力疫情防控。表示对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，合理延后还款期限。

　　此外，浙商银行也表示，在疫情防控期间，对于一线医护人员、肺炎感染人员、因疫情被隔离人员、因疫情暂时失去收入来源等类型的客户，浙商银行明确信用卡可延期还款。对湖北地区客户，最长延期30天；对江浙沪地区客户，最长延期15天；对其他地区客户，最长延期10天。

　　北京、上海、苏州等地缓缴社会保险费

　　社保的相关政策也与个人密切相关。据新浪金融研究院统计，截至目前，已有北京、上海、苏州三地表示可缓缴社保，宁波则临时性下浮了社会保险费率。

　　2月3日，北京市人民政府办公厅发布《关于进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战若干措施》，其中提出了延迟缴纳社会保险费。北京市明确将1月、2月应缴社会保险费征收期延长至3月底。对于旅游、住宿、餐饮、会展、商贸流通、交通运输、教育培训、文艺演出、影视剧院、冰雪体育等受影响较大的行业企业，经相关行业主管部门确认，可将疫情影响期间应缴社会保险费征收期延长至7月底。延迟缴费期间，不收取滞纳金，不影响正常享受各项社会保险待遇，不影响个人权益记录。

　　同一天，上海市人社局公布一系列企业减负措施。上海市决定，从今年起将本市职工社会保险缴费年度（含职工医保年度）的起止日期调整为当年7月1日至次年6月30日，推迟3个月（2019年职工社会保险缴费年度顺延至2020年7月1日）。同时，因受疫情影响，对本市社会保险参保单位、灵活就业人员和城乡居民未能按时办理参保登记、缴纳社会保险费等业务的，允许其在疫情结束后补办。参保单位逾期缴纳社会保险费的，在向本市社保经办机构报备后，不收取滞纳金，不影响参保职工个人权益记录，相关补缴手续可在疫情解除后3个月内完成。

　　在苏州市政府发布的《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》中，苏州市政府提出，对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳社会保险费的中小企业，按规定经批准后，可缓缴养老保险、失业保险和工伤保险费，缓缴期最长6个月。缓缴期满后，企业足额补缴缓缴的社会保险费，不影响参保人员个人权益。

　　而宁波市出台的《关于打赢疫情防控阻击战帮扶中小企业共渡难关的十八条政策意见》中，社保减负政策共2条。包括在全国率先出台临时性下浮社会保险费率，下浮标准相当于企业应缴纳社会保险费单位缴费部分的2个月额度。对近3年新上规模中小企业临时性下浮基本养老保险、基本医疗保险1个月单位缴费比例；对受疫情影响面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员或少裁员的参保企业，返还一定额度的上年度企业缴纳部分社会保险。

责任编辑：潘翘楚