文/杨过

　　新浪财经讯 1月2日消息，钱端投资人李女士向新浪金融曝光台表示，昨日收到银保监会消保局《银行业消费者投诉事项回复函》（以下简称“回复函”）。回复函称，招商银行未就与钱端开展合作业务情况向监管申请或报备，在整改期间实质违规扩大了业务范围。

　　李女士称，2019年7月，受1600多名招行钱端投资人委托，她携带材料至银保监会投诉，由于投资人身份不好核实等原因，投诉未被受理和回复。银保监会相关负责人建议李女士以个人身份进行投诉，故而去年11月，李女士以个人名义进行了投诉，并于2020年1月1日收到了银保监会的回函。

　　具体来看，回复函中详述了违规情况：

　　一、 招商银行未就与钱端开展合作业务情况向原银监会或原深圳银监局提交业务申请或备案，在整改期间实质违规扩大了业务范围。在业务模式方面，招商银行将互联网融资见证扩展至应收账款、资产收益权等基础资产范围。在投资渠道方面，招行拓展了第三方投融资平台手机APP——钱端投资渠道发布和销售融资见证项目，而手机端投资起点为100元，远低于小企业E家5万元起点金额。

　　二、 招商银行2016年5月后，面向企业客户的员工组织“员企同心”营销活动，推荐下载钱端APP等属违规推介行为。

　　银保监会消保局在回函中表示，将依法依规对招行进行后续处理。

　　据新浪金融曝光台此前报道，在钱端事件中，已有银保监会广东监管局、北京监管局、福建监管局、陕西监管局和四川监管局认定招行在相关业务中存在违规情况。李女士表示，“（招行）总行层面的，这是第一份（回复函）。”

　　（注：文中李女士为化名）

责任编辑：张缘成