文/赵童

　　购物软件知道你想买啥，美食软件知道你爱吃啥，出行软件知道你要去哪……互联网在为我们日常生活提供便利的同时，也给用户的个人隐私披上了一件“皇帝的新装”。

　　12月4日，国家网络安全通报中心发布消息称，又有100款违法违规采集个人信息的APP被查处并责令整改。其中，“光大银行”、“天津银行”、“天津农商银行”和“乐贷款”等金融类APP榜上有名。

　　相关部门查处力度不断加大的同时，监管也在持续升级。不久前，央行下发了《关于发布金融行业标准加强移动金融客户端应用软件安全管理的通知》，进一步规范金融客户端应用软件的安全管理。此外，《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》中也明确提出，要引导金融机构加强金融领域APP与门户网站的安全管理。

　　百款APP涉及违规采集个人信息

　　光大银行回应称APP隐私条款符合要求

　　据国家网络安全通报中心消息，又有100款违法违规采集个人信息的APP被查处并责令整改。其中，金融类APP作为此次整治的“重灾区”，多款银行类APP和P2P平台APP“中枪”。新浪金融研究院发现，在公布的100款违规APP名单中，“光大银行”、“天津银行”、“天津农商银行”、“乐贷款”、“借钱呗”等金融类产品APP位列其中。

　　对此，光大银行12月5日下午在官网发文回应称，光大银行高度重视提升客户体验与客户隐私信息保护工作，切实保证用户个人信息安全，目前提示的用户隐私政策条款符合相关要求。光大银行还表示，其手机银行APP一直正常运行，从未停止过服务。

　　事实上，自今年11月以来，公安部持续加大打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪的力度，组织开展APP违法违规采集个人信息集中整治，深入推进多部门联合开展的APP违法违规采集使用个人信息专项整治行动。

　　据了解，此次整治行动集中发现、集中侦办、集中查处整改了100款违法违规APP及其运营的互联网企业。重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形，责令限期整改27款，处以警告处罚63款，处以罚款处罚10款，另有2款被立为刑事案件开展侦查，相关案件正在侦查中。

　　监管加大规范力度

　　金融客户端备案试点已经启动

　　针对金融类APP存在的相关问题，监管部门已有所行动。央行此前就下发了《关于发布金融行业标准加强移动金融客户端应用软件安全管理的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求加强移动金融客户端应用软件安全管理，同时下发了《移动金融客户端应用软件安全管理规范》（以下简称《规范》）。与此同时，还提出了五项相关工作实施要求：

　　第一，提升安全防护能力。《通知》要求，各金融机构应严格按照《规范》要求，加强客户端软件设计、开发、发布、维护等环节的安全管理。

　　第二，加强个人金融信息保护。《通知》明确，各金融机构应严格按照《规范》要求，要采取有效措施加强客户端软件个人金融信息保护，使用个人金融信息时应遵循合法、正当、必要的原则。同时，采取数据加密、访问控制、安全传输、签名认证等措施，防止个人金融信息在传输、储存、使用等过程被非法窃取、泄露或篡改。

　　第三，提高风险监测能力。各金融机构要建立健全客户端软件风险监测管理机制；中国互联网金融协会等应会同金融机构建立健全风险信息共享机制。

　　第四，健全投诉处理机制。各金融机构、中国互联网金融协会等要按照金融消费者权益保护相关规定，完善客户端软件投诉处理机制，规范受理渠道和办理流程，及时处理投诉机制。

　　第五，强化行业自律管理。中国互联网金融协会要加强客户端软件行业自律管理，制定行业公约。

　　值得一提的是，中国互联网金融协会近日在京召开了金融业移动金融客户端应用软件备案管理工作试点启动会议，安排部署金融机构客户端软件备案试点工作。

　　据了解，启动会议上，央行科技司司长李伟表示，针对当前一些金融机构客户端软件存在的安全防护能力参差不齐、超范围收集个人信息、仿冒钓鱼现象突出等问题，各金融机构要建立客户端软件安全管理全程覆盖机制，相关部门要建立健全客户端软件监督处置机制。希望中国互联网金融协会认真贯彻落实人民银行的工作要求，多措并举做好客户端软件实名备案管理，发挥好行业自律管理和服务职能。

责任编辑：张缘成