“2015中国未来经济论坛”于6月25日在北京召开。上图为万色城集团董事长朱海滨。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “2015中国未来经济论坛”于6月25日在北京召开。万色城集团董事长朱海滨出席并发表演讲。

　　以下为演讲实录：

　　今天有幸被邀请参加本次论坛，获得难得的机会和各位领导及资深的学者探讨“如何为普通大众创业提供均衡服务？”。今年李克强总理在政府工作报告中提出：推动大众创业、万众创新，“既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。

　　这将会鼓舞大批年轻人投入创业浪潮，可是怎样才算是大众创业？创业是办一个工厂？开一个公司？成功地拥有一大笔财富？还是拥有一份稳定的事业？百度[微博]一下各种关于创业的观点，不尽相同。

　　现在的社会环境变了，在大的公平竞争的环境里，大家可以各取所长，公平竞争。但应当承认在个人的小环境里，我们无法改变出身、家庭，地域，经验、个人能力，机遇等等，这些都是成功与否的关键因素。天才毕竟是少数。不是每个人都能成为马化腾、李彦宏或者马云[微博]、雷军[微博]。他们的“创业”是万众瞩目的成功，但是对于缺乏知识，能力，资源的普通人而言什么是成功创业呢？

　　我认为我们应该把创业推而广之：创业不仅是办一个工厂，开一个公司，成功地拥有一大笔财富！而应该是通过自己的劳动付出，获得稳定的收益，并且热爱从事的工作，把它看成一份事业，达到家庭物质富裕，生活和睦，社会人际关系和谐的过程——这应当也是大众创业的范畴！这样的创业比较轻松，也可以叫轻创业。

　　在政府的支持下，各地加快发展创业孵化服务。大力发展创新工场、车库咖啡等新型孵化器，做大做强众创空间，完善创业孵化服务。必须肯定政策所带来的积极力量。但是这些政策措施基本上是为有一定基础的个人精英或者企业提供服务，普通大众该得到什么样的创业机会和帮助？他们也希望分享整个财富制造链中的一部分。当然创业是有风险的，但是普通大众承担风险的能力是有限的，大众付出劳动不能获得一定收益的话，可能会造成社会问题！但是大众创业需要的资源如何均衡分配？

　　随着互联网的发展，80后90后一大批年轻人渴望创业，现在这一形势已经趋向00后，他们是学生，是宝妈，或是失业者和一部分残疾人群。他们缺乏创业条件，却渴望参与创业！该如何为这些为数众多的，被称为“消费商”的“新”大众创业者提供创新性服务呢？

　　许多的年轻人会选择在B—C、C-C的电商平台上开网店的模式开始创业，但是看似低成本的网络销售已经不复存在，在一篇新闻当中指出：目前线上集市店真正赚钱的不足5%；商城店不亏本的，不足10%。开网店面临着各种高昂的费用，推广费、直通车费等。随着商家越来越多，流量被稀释得越来越少，亏损越来越厉害，商家陷入两难境地，。尽管这些大型平台已经拥有了巨大的资源，但是，旨在为中小企业提供服务的平台也难以为普通创业者提供全面的支持，再说，普通创业者与机构创业者同台竞争一定是处于劣势的。出现大部分个人网店不盈利也不奇怪。

　　近年来，微信的广泛使用，使微信朋友圈成为人们交流互动的平台。所谓有人之处便有商机，微信朋友圈的商品营销势头愈演愈烈，但是这种C—C的销售模式也存在许多问题，最近关于“微商乱象”的报道逐渐多了起来，大量媒体曝微商“疯狂的面膜”：多杂牌，消费者难以维权，销售手段类似传销等等，媒体呼吁，实现“微商”规范有序而非野蛮生长，避免朋友圈成为三无产品、假货的“法外之地”。我认为，并非是这些个体微商愿意去做非法的事情，而是他们缺乏判断能力，如何进行有效的监管和引导已成为摆在社会和有关部门面前的重要考题。纵观政府支持和一些企业提供的创业平台，似乎更多的都是为解决中小企业和有一定技能和资源的精英提供了支持，那么为数众多，渴望创业的普通大众该得到什么样的创业支持？

　　是否可以通过企业运作改变这一现象，这也是我多年来一直在思考探索的一个问题，如何去创新一种模式，专门为这些缺乏资源的普通创业者提供服务，系统性地解决普通创业者的创业初期风险？让更多比例的普通创业者获得创业成功，虽然不能成为雷军式的创业英雄，至少可以通过努力，改变命运，让家庭更幸福，以增强普通人创业的信心！并以更积极的态度参与创业！使社会更加和谐。

　　我们先来看一组数据。

　　2010年万色城PC端网站正式上线，网商人数1455人，30%盈利

　　。 2011年网商人数2617人，35%盈利。 2012年网商人数3205 人，38%盈利  2013年3779人，39%盈利。 2014年9607人，45%盈利  2015年移动端上线，PC端网商人数12967人，55%盈利。..。.虽然离我们希望达到70%网商盈利指标还有距离。但是，我们的付出已经得到了回报，一个去中心化，依靠碎片化流量的平台，不仅提高了了创业者盈利比例，同时也解决了电商三痛：“无广告无流量，卖产品无利润；用户无忠诚度等三大问题”。万色城在不烧VC钱的情况下持续发展，每年营业额按照前一年3-5倍的速度在增长。

　　要让55%的网商能盈利，这在传统电商平台上几乎不可能实现。万色城怎么做到这一点？

　　事情得从几年前说起：

　　在研究分析了各类传统电商平台模式后，于2009年我们组建了一个团队，创立了一家公司，围绕着一切突破和创新都是为了改变普通人开网店创业的模式，我们总结了普通人开网店创业的几个风险点和痛点。以及创业者必须具备的专业知识，营销能力，产品选择、创业态度等关键因素。

　　在传统B—C电商创业模式的基础上，做出了如下8个方面的探索和创新，将开店创业模式进行了升级。试图让普通创业者可以通过平台提供的产品、技术、培训等系统服务，通过互联网，通过电子商务，在市场竞争中立于不败之地。

　　(1)创新模式：针对个人参与市场竞争缺乏能力的问题，采用团队作战的创新模式：在B-C电商平台的基础上，设立了B-B-C平台模式，建立了合理的利益分配体系，将所有的创业者视为合作伙伴，参与企业的利益分配，并分享企业发展的福利。独创性地将店铺与店铺之间的竞争关系变成了协作关系，因为团队协作规避了过度竞争，相互抱团做市场弥补了个人能力缺陷，确保了个体创业者的利益。

　　(2)品牌产品：针对个人无法获得高性价比的产品和采购需要占用资金的问题，由公司出资统一采购并提供品牌产品：而且我们从产品研发端入手，投巨资采用全产业链模式、为创业者提供品质优良的主打产品，我们联合全球顶级研发生产机构，创立了HC万色水母，HC万色颜如，妃兰，伊芙西，成诺等自主知识产权品牌，拥有产品定价权，独家经营权，从而创立了不以低价获取市场，而以价值赢得客户的产品品牌，确保了开店创业者初期的收益。

　　(3)免费培训：针对创业者个人，我们提供终生免费培训：创立远程培训系统——万色城商学院，为创业者保持持续竞争力提供了有力的知识保障。通过培训，创业者们的营销技巧、个人素质都得到了持续提升。

　　(4)集约营销：针对个人资金有限和专业问题，我们对产品和平台进行集约化营销：公司有计划地对平台品牌、产品品牌进行专业有效推广，塑造品牌知名度和美誉度，将全部流量免费分配给网商，协助网商提高业绩。

　　(5)永久承诺：针对普通个人与机构竞争的劣势，我们做出了永久承诺：为确保公平竞争，平台承诺永远不自己销售产品、不招商、将销售权和招商权全权授权给创业者，并且以公平性原则协助创业者，让每个创业者都拥有了建立连锁经营团队和消费者群体的自主权，让他们成为真正的企业家！

　　(6)创业态度：价值观和心态很重要：创造财富是为了更好的回馈社会！万色城引领的众包式公益活动，网商都积极参与，希望小学的一间教室、一张床、一个篮球架、一个书包，这些都汇聚了网商们的爱心，在创业的同时，他们同时回馈了社会！一边创业，一边公益，网商们的满足感、幸福指数也得到了提升！

　　(7)有限服务：虽然提供个人创业的平台需要资本资源，我们在启动的时候也非常困难，但是我们坚持用创始股东的自有资金渡过了最难的5个年头，我们自己感觉资源有限，所以每年控制网商数量。并与网商一起发扬艰苦奋斗的创业精神，充分发挥企业自我造血的功能，在第5年底才引进了首轮融资，确保了企业发展资金的保障，虽然未来还会需要更多的资金和各种资源支持。确保继续扩张和吸引更多资源的支持更多的创业者。但是不会让任何投资机构控股，这种股权结构确保企业按照首先让网商盈利的初衷发展！

　　(8)互动体系：为了让创业者获得更多品牌选择，我们开放平台： 让经过审核的优质供应商免费入驻开店铺。并共享碎片化免费的流量，旨在为消费者、消费商、创业者、研发机构、产品供应商创立一个基于移动互联网的直接互动体系；最终建立一个开放、协同、分享、多赢的电商平台生态系统。

　　总之，我们组建了一支来自各行业精英管理团队，在采购，技术，物流，客服，营销，专家咨询等领域提供专业和集约化保姆式服务，解决了普通创业者众多的问题，降低了创业者的前期投资风险、提升了创业者的工作效率。目的只有一个，让创业者能够专注于推广和服务就能够轻松获得盈利！

　　我们一直期望万色城能够成为一个电商平台+品牌的创新型企业，我们一直坚持一个核心指标，努力达到让70%的网商盈利。所以我们坚持如下四个原则：

　　(1)不断创新开网店模式：搬移模式成就不了新平台， 模式要有自己的灵魂和性格，必须创新前行。

　　(2)企业做强比做大重要：做强才能为社会大众提供更精细服务

　　(3)产品质量比数量重要：精选性价比高的优质产品

　　(4)让合作伙伴赚钱很重要，比赚钱更重要的是快乐！

　　有句话说的很有道理：做企业失败是必然的，成功是偶然的。万色城的成功和运气，得益于移动互联网时代、碎片化社会营销时代。大环境为普通创业者提供了成功的因素，同时时代也推动了万色城顺势大发展，我们用了6个年头打造了-万色城，我们坚持一切突破和创新都是为了改变普通创业者开网店创业的模式，这6年是艰辛的6年，创业平台的打造是困难的，特别是人才和社会资源的稀缺，在这里我代表万色城感谢政府各部门对我们企业的支持和帮助，也非常渴望能够继续得到政府各部门的大力支持。

　　创业的目的是为了更快乐、更有尊严、更幸福地生活，所以，万色城的远景是专注打造一所终生免费的网上创业大学城，让创业者在这里持续成长。因为我相信教育是民族的灵魂，也是企业发展的原动力。一个人的成长，永远比成功更重要。万色城会不断优化服务，打造一个让店主有幸福感的电商创业平台。

　　我一直和我的团队强调，我们公司的定位是什么？我们是一家提供服务业的公司，说的直白点，我们是靠服务吃饭的，服务是我们每个员工，每个部门，每个管理者的工作。万色城只有服务好大众创业者才能获得真正的成功。现在好多人说互联网公司之间夹杂都是战争，但我不希望发动一次次战争，我们不想屈人之兵，尽管万色城梦想成为中国最强的大众创业平台，卡乐猫想成为消费商最活跃的移动电商社交平台。但是我们深知一家企业能够获得的资源是有限的，只能为有限的普通人提供服务，需要更多的企业加入，共同为大众创业提供系统服务。

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