上图为上海泽阳智能科技有限公司创始人兼CEO张元刚。（图片来源：新浪财经 顾国爱 摄）

　　新浪财经讯 “中国新兴产业发展论坛”作为科博会的重要活动于2015年5月13日在北京召开。上海泽阳智能科技有限公司创始人兼CEO张元刚出席并演讲。张元刚细致描绘了“可触摸的智慧城市”的场景，讲述了其如何影响衣食住行各个行业、如何便利普通老百姓的日常生活。他说，“互联网+”时代来了，我们非常激动来到这个时代，但是具体在这个时代做什么，其实也是非常有意思的问题。我想到，可能衣食住行是我们这些没有背景、或者说没有什么靠山的人能够做的一些事情。

　　以下为演讲实录：

　　张元刚：谢谢主持人打的广告。如果大家想去洗手间的话可以去一下，我的演讲时间彻底就没了。第一次来北京来做这个交流，刚刚从早上我一直在听我们的老部长和一些领导们的一些对产业的规划，然后刚刚又听了几个行业的领军企业他们一些讲解，从这个行业历史进到现在，我觉得站在这里很脸红，也很忐忑。所以我现在讲的东西可能有一点简单，大家可能就轻松一听，因为可能深度和高度都不够，但是我们讲的一件事情可能会比较好玩一些，就是我们的话题叫做可触摸的智慧城市。

　　我是一个非常幸运的人应该这么说，所以我在从小读书，我家是云南的，所以从小我在云南长大，从小成绩还可以，觉得除了北大[微博]之外的学校，都没想过，所以在2000年考大学的时候北大落榜了，就意外到了上海，那个就是人生最大的一个低谷。所以意外到上海以后比较浑浑噩噩的过了，但是大学过得还是比较开心的，搞了乐队，交了女朋友，基本上就是原来想去北京大学做的事情，搞个乐队、找个女朋友去美国，这三件事情除了北大没上，这三件事情都实现了。我一夜之间长大了是在三十岁的时候，就想到了这件事情叫衣食住行。因为我们发现在任何一个领域基本上比如说我们已经错过炒地炒楼的时代了，像前面几位讲地产产业园，我觉得七零、八零后感觉好远的时代。

　　因为“互联网+”时代来了，就像前面思科这位领导说的，我们是非常激动来到这个时代，但是具体在这个时代做什么，其实也是非常有意思的，所以第一次我想到可能衣食住行是我们这些没有背景，或者说没有什么靠山的人能够做的一些事情。因为这件事情在我们2012年中标智慧陆家嘴以后，很多人说张元刚这个人肯定有背景，后来我想如果我有什么背景后台的话，我们这些人就不用熬夜加班了。

　　我们现在跟九零后讨论，就像滴滴打车我是非常欣赏的，它是不需要一个什么，你看滴滴是不需要有个车队，也不需要雇司机，也不用背景，甚至北京和上海联手封杀它，在这个时代没有钱可以找钱，没有技术就可以找技，没有人就可以找人，这个恰恰是我在30岁的时候，在2012年第一次想到衣食住行的领域，所以我们也这么做了。我们跟IBM[微博]，跟SISCO、跟华为等等行业老大，我们跟他们有什么区别呢？叫可触摸的，我们做的事情高度不够，但是我们做的事情看得见、摸得着，公司是一个云南小山花。我们公司做的事情只有四个事情就是数据连接，这是里面唯一的术语，异构系统，就是各家东西标准不一样，互相之间不说话，但是需要一个东西连起来。虽然讲衣食住行很好什么都能创，但是到这个领域基本上你能想到从国外巨头到国内不错的公司高中低档公司都有了，所以我们发现我们找到一个小夹缝是什么呢？就是这些领域互相之间不说话。我举一个例子讲大家就理解了，基本上现在我们去外面比如说ERP它的系统里面有非常多的东西，但是从ERP领域到现在讲的交通领域，到现在讲的员工的管理领域，到各种各样的领域，其实每一个领域都会有非常优秀的企业，比如说从OA里面，从现在的秘鲁系统任何一个系统都是专业系统，这些我们都没有机会了，但是我发现把他们忽然连起来我们就有机会。

　　我就讲讲我们做的事情，这就是我们实实在在在一线来体验的事情。一个是菜场、一个是酒店、一个是停车，这三件事情非常有意思，所以给大家看一下。这是非常普通一个菜场，它不是超市，所以每个摊位就三平方，是有一个小哥在卖菜，这个号称智慧菜场，我们在里面做什么事情呢？每个菜场有这么一个称，这个称是买的，是德国的一个称。我们做的事情是在这个称上加了这么一个POS机，然后给老百姓发一张银行卡，让老百姓拿这个银行卡来刷卡买菜就这么简单一件事，所以我们做的事情就是刷卡买菜这么简单的事。这个东西的价值在哪里呢？

　　后来我们被定义为两点，一个叫CPI的采集，一个叫食品安全。这两个话题都非常大，因为当时我们想的事情没这么多，CPI采集是什么意思呢？当我们跟老大妈、跟小摊贩说这个西红柿两块钱一斤，1.6卖不卖，后来小贩说1.8，然后对着称就输360西红柿称下来就买了，这时候老大妈拿卡一刷，读一下就把钱扣了，这个简单动作就完成这两件事情。

　　什么意思呢？在原来我们没有这个菜价采集系统，上海市发改委要知道这个菜价的时候，要打电话问巡视员，菜场摊位菜多少钱财一斤，需要做这个事情，这个事情后来以后发现很好玩的现象，当发改委再去要这个菜价的时候，菜场人都知道想要高一点就报高一点，想低一点就报低一点。

　　后来我们网友在微信和微博上在调侃说我们非常希望活在新闻联播里，大家有没有记得这个笑话？事情来源大家还记得吗？有一次温家宝总理去北京理工大学视察的时候看到五毛钱一个茶叶蛋，我们网友在新闻联播里面把五毛钱茶叶蛋圈出来了，五毛钱在真实生活当中连个蛋都买不到，还能买到一个茶叶蛋，所以希望生活在新闻联播里。包括在读书时候愤青，为什么我们想到的事情，政府想不到。后来慢慢跟政府打交道多了以后，发现他们决策方法论、决策一句都没有错，但是唯一他们比较可怜一点是什么呢？他们没有真实的数据，这个决策依据是错的，大家可以看看我们国家的经济要么热，要么冷，大家调侃像在重庆开车要么踩油门，要么就踩刹车，没有一个可靠数据。

　　通过刷卡买菜这个事情，我们自动记录成交价，自动刷卡买菜以后，数据通过WIFI直接走了，所以我们采集这个菜价这件事情几乎没有什么成本的。所以这个学过物理学和社会学的人就知道，这个是不可逆的过程，这个过程对整个区域来说是非常有价值的，还有食品安全跟这个也有关？为什么呢？因为一旦有人吃了菜中毒以后，他要做两件事情，一是查这个东西是从哪儿来的，我们叫向上追溯。在查这个事情过程很长的过程，而且不能下定论，不能公布。

　　其实还有另外一件事情，不能有更多人进医院，因为有一个人进医院在查是专业领域，但如果有更多人进医院这就是群体性事件。这件事情我们叫向下追踪。上海市没有这个事情之前，一旦有人进医院，他的家人邻居只要知道他的身分证号码，立刻查出他周边在哪一个社区有多少个菜场，多少个家乐福，查他们昨天今天买什么菜，哪些人买过，有个万能老大妈出动了，把监控调出来，这个小区人是我的，我去通知他，有事赶快去医院政府买单，别说话，那个东西不能吃了，微信微博不能发，这个过程在上海是40个小时，是全中国第一个响应时间。我们系统出来之后，这个响应时间是三小时，过程还是一模一样的，只是当知道这个人说不出话的时候，立刻查出昨天他在哪一个市场买什么菜，还能查出有哪些人在这儿买过这个菜，所以这个响应时间非常快。

　　大家看当我们做这件事情的时候，原来想象不到，原来我们把它当做一个单子来做，但是我们把这个数据一连，连了追溯系统，还有应急系统我们发现我们就有价值了。为什么呢？这个例子很典型是我们一个特点，刚刚细细一想，完成菜场的过程，那个称不是我们公司做的是买的，称上面POS也不是我们公司的是银联的，给老百姓刷卡也不是我们公司是银行的，最后传输数据的那个WIFI还不是我们公司是中国移动[微博]的。所以这里面我们泽阳没有做任何部分的事情，当我们把这些数据都打通以后我们就活下来了，这就是我们当时很兴奋，其实是我们最早从事智慧城市的领域，我们觉得这个事情让我们还活着就这么一件事。

　　第二个事是酒店，酒店这个事就不是政府项目的，这是最近我们比较兴奋一件事情，这个更有挣钱的机会了，而且它是一个市场化的项目。这个酒店是什么事呢？酒店是这样的，当我们受到客户委托的时候，我们就说现在这个酒店业发展非常迅速，然后现在的随着酒店成本越来越高，店租越来越高，员工越来越高，能不能把酒店成本降下来，我们觉得是不可以的，因为我们不懂酒店是什么行业。后来酒店就来找我们公司说你们是可以的，你们仔细想想。你们如果把酒店开放时间缩短，对我们来讲就能省人工了，我们觉得这个是可以的。

　　大家想一下，我们去酒店开放的时候当我们通过携程非常方便通过移动互联网把这个房间订好，但是到酒店到开房的时候小姑娘会问你一堆问题，大概五分钟之后才会给你房卡。大家看看我们做出来东西是什么呢？我们叫做一分钟开房。大家注意非常好玩，来看刷二代证，选房间，输入信息，银联支付，刷信用卡，输入密码，签名、确认，房卡出来了。早餐券出来了，整个过程是36秒钟。当然这个大家可以想像什么呢？可以想象在高铁，之前我们买火车票很复杂，后来通过一个APP通过电话就可以买，现在通过二代证也可以买就是这么一件事情。这个事情为什么使我们公司很高兴呢？我们这次没有这么幸运，因为我们买这个设备，我们是一个数据连接，不像菜场那个称、POS机、卡都可以买到。但是我们想一个机器的时候，淘宝和京东都没有这个设备，后来我们就想这不就是跨界吗？就把这个机器自己设计出来了。打印机、出卡器每一件东西我们觉得能搞定，于是我们在这里头栽跟头了，最后在昆山把设备采购回来，采购完以后二十万开支做出来，首批二十台被退货十一台。

　　就像小米一代手机一样非常惨，所以当然后来第二批设备就非常好了，请专家帮我们来解决。这又是给我们一个体验，新兴产业的事情，大家讲跨界、讲移动互联网等等，特别像我们真正没有做过实业的人从互联网到制造业这个过程其实跨的步子非常大，但是也非常好玩，去年我们有三百多台订掉了。解释一下我们的价值，它是连两端左边是公安，右边是酒店。公安是二代证，因为我们做陆家嘴的时候我们对这个很熟了，还有拍照系统。

　　第二是酒店，价格、房间、会员，核心是门禁发出来。这个事情很好玩一点，我们做完了以后拿到拉斯维加斯参加展会，展会的时候大家就说你这个东西太土了，我们自从iPhone6出来以后，在手机上就可以选房间，都不要前台了，直接可以开房，我们听了非常棒，很激动。

　　后来回来跟我们中国酒店老板一谈，他们就崩溃了，他们说你还是好好帮我们把这个机器做好吧，老外觉得我们这个刚做出来就落后了，为什么？

　　很简单不说中国特色这个公安系统怎么过去，最简单来讲我们这个门锁谁来换，谁出钱。后来我们才理解这个行业，这个门锁都是山寨的，都是一百块钱、两百块钱，基本能顺利开门，保证持续运营不浪费就好了。所以我们数据连接再次产生小小的价值，当IBM跟我们讨论问题的时候，非常好玩，IBM跟我们行业老大哥还有西门子他们方法很简单，他们说这个酒店能不能做，说客户告诉我们的，说绝对没有问题，智慧酒店，保证全球第一的，怎么办？全部换掉，都换我们的。

　　后来酒店就很痛苦了，非常知名上市酒店。我们就说这个也可以做，这些东西都留着，门锁别换，系统也别换，留着我们都能做。这个连起来还是能派上用场的。

　　最后跟大家讲一个停车的事情，停车事情也很好玩。再给大家讲一个例子最近非常好玩的，也是我们第一次跨界到了我们从IT男做了一件事情就是开了一家实体店，只有80平方，这个店原形就是这个照片，就这么一个地方，只有80平方，就是南通市的城乡接合部，当时陆家嘴搞了以后，我们去了以后看到南通经济非常发达，但是社会发展起来还有困难。我们去南通以后九点了，九点以后只有两样东西，一个是烧烤，一个是KTV，除了这两个地方之外，感冒发烧拉肚子、肚子饿也没有办法，这样我们就在这个地方建立起来了一个店，我们也不知道这个店的价值在那儿，但是很好玩。给大家看一个小的视频，这是我今天最后的例子。

　　这个事情很好玩的地方是在哪儿呢？就是这里面没有一个东西是我们做的。这个跟实体非常有意思的是什么？就是每一样数据我们后面都是整合的，所以我们知道他的快递没有东西了，我们知道他健康体检的数据应该给到他子女等等，所以我觉得可能在新时代新兴产业的时候我们发现像我们公司90后，他们提出的东西往往是匪夷所思的，但是大家想想在我自己看来，我们一个80平方社区空间，能够提供这么多的原来可能要花很多物理空间来做的事情，而且我们这个是自助的，没有人的东西，因为我们觉得中国接下来人力成本会越来越高，没有人我们觉得这个是非常有意思，这是我们技术派的企业，我们做一线企业感受到这一拨浪潮，做一个软件公司跟硬件整合非常有意思的点。

　　我们这次有幸在北科建一个合作，我们觉得可以更多通过这种区域非常知名平台合作，能够给区域的人能够带来非常好玩的、很有意思的服务，我们觉得把这种数据连接带到每个人身边，大概是这样。

　　刚刚同事给我发了一个短信，就是我们现在承担了一个国家叫做家用电器的行业标准，也是跟通讯跟数据连接有关的，这个事情大家可以看一下，不知道大家看得懂吗？因为现在智能家电很热，我们做这个东西是实实在在做的，所以大家看看，我觉得这个可能也是未来领导们讲的物联网或者家庭的东西怎么做，我觉得我们这个是一个雏形，是三样非常普通的东西，一个电饭煲是美的的电饭煲，洗衣机是海尔洗衣机，饮水机是安杰的饮水机，是非常常用的家电。当我们打开的时候，我们看饮水机控制的是出水温度，跟我们一千块钱四件套，那个控制是开关。

　　美的电饭煲我们控制是每一个功能，不再是开电饭煲关电饭煲，现在网上买智能家居都是开关，开电视、关电视我们要这个功能吗？我们要的是开电视能选台。

　　洗衣机也是一样，我们不是开关洗衣机，因为开关灯是可以的，开关洗衣机干嘛？我们是调水量和程序。在我们看来它的可以连接软硬，APP怎么用我们不用想象，这是90后、00后的事情，我们只要做提供的人，让用的人是怎么去玩就可以了。我们目前去年做了三样，今年也会马上推出两样，一个是电冰箱还有微波炉，希望这件事情由我们泽阳技术创业的企业给带来不同的世界。这个也是非常幸运，我们参与第二个国家标准，是家用电器通用协议的国家标准，非常谢谢大家。

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