新浪财经讯 “学习型中国-第七届企业资本论坛”于2015年4月24日-26日在北京举办。上图为英特华集团董事长杨志明。
以下为演讲实录:
杨志明:大家好!实际我在10年以前是做餐饮的,后来稀里糊涂做了互联网。
我们怎么能够跟得上这样一个时代呢?我觉得它是有方法和逻辑的。成功并不像大家看到的那么高大上,其实都是为了活下来。这几年的发展中,我们三分之二的时间都是在走弯路,掉坑里了,所以我练就了一个本领,我知道最多的就是你什么时候能掉到坑里,然后还知道怎么从坑里往外爬,这是我们的经验。实际我们真正往前跑的时间也就三分之一。很多人问我,杨总做互联网有没有捷径?我说没有,如果有捷径的话,不走弯路就是捷径,很多人一踏进互联网,脑门就写着一个字,死,他跨进第一步就死了。
很多人把互联网当成魔鬼蛇神,洪水猛兽,实际不是。去年很多人问我,我这个行业适不适合玩互联网,我说你问自己一个问题,你的用户手上拿不拿手机,你就知道做不做互联网了。手机已经成为顾客的身体器官,他们蹲马桶三分钟的时间还在看手机。
什么叫互联网,互就叫互相、互动、互助,联叫联接,网叫网罗一切,网罗天下。互联网叫结果倒推,网罗一切,网罗天下,今天大家都在谈生态圈,生态圈就是网罗一切,网罗天下。要达到这样一个目标靠什么?我们要做连接,通过大家之间的互动、粘性,所以我们发现最重要的是连接。
我们今天谈的O2O,是前面的O值钱还是后面的O值钱?都不是,是中间这个2最值钱,这个2就是连接。做互联网要懂得它的商业逻辑。
互联网思维逻辑当中,以用户为基础是一个,用户是谁?首先,自己就是第一用户。用户是什么呢?是因为我们用户有需求,互联网经营的是谁?互联网经营的是人性,互联网让大家变得越来越人性化。人性在追求快乐,人性在逃避痛苦,我们发现互联网上的产品跟传统企业是不一样的,传统企业生产产品是干什么?生产了一大堆产品,想方设法卖,找了十个人,有八个人根本不需要他的产品。互联网怎么做?先从用户的痛点出发,解决他痛苦的东西。
再紧接着我们要解决一个什么问题呢?品牌,做企业的都不太关注做品牌,就关注品牌的溢价。互联网上做品牌要简单得多,要经营用户。人家做品牌很多年了,你是一个新品牌,就要给消费者一个买你的理由,你看看消费者的评价,消费者有哪些抱怨,你把消费者抱怨的地方做到极致,你的品牌就比别人高了。
品牌出来了以后,接着要建立营销通路。之前我们在做传统企业的时候,我们用的是海军和陆军,但是今天互联网用的是空军。互联网直接解决了信息对称的问题。
大数据要怎么做?我很庆幸稀里糊涂的选择了图书行业。图书行业数据特别精准,我们今天有六万多个订单,有六万多条数据,消费者不是买一本书,是买好几本,你通过他买的好几本书,完全能把他分析出来。
今天的互联网上,有太多的东西免费商品。今天上午我们其他老总在谈,他们甚至想把几万块的装修费用都免掉,但免费怎么弄?哪来那么多钱免费?你就要讲故事、搭剧本,要把后端的利润讲清楚,也就是在讲这个地方能带来大数据,你能够源源不断的智能化后端的产品,再布一个生态圈,对于终端资本来说,你能把这个闭环讲清楚,他就可以给你投钱,他投你是为了赚钱,这就是在互联网下面的一个商业模式。
今天资本投什么样的企业?跟之前不一样,之前两年你是做互联网的或者做交易平台的,人家立即就投你。今天不是了,肯定有一个词,叫生态圈。今天大家一看,投企业,我就看你是不是生态圈企业。所谓生态圈企业,就是你的商业模式设计的过程当中有没有把自己当成一个大数据公司。当然,在生态圈搭建的过程当中也是有模型的,就是线上互联网,线下人脉网。线上互联网大家都知道,要把人拉到网上去。线下人脉网是什么呢?分成两个,第一,俱乐部平台,第二,区域子平台。俱乐部平台是基于你拥有的用户,把这些用户建一个圈子,不管在线上还是线下大家有粘性,有互动。区域子平台是通过一个核心点顺势而为。你可以做一件事情,中央控股公司在每个市可以成立一家子公司,51%控股,未来你可以合并报表上市,另外49%可以做股权众筹。只要商业模式是对的,只要你做的事情是顺势而为的,这个地方玩起来就非常有意思了。通过股权众筹的模式,就变成了一个生态圈。
我们讲的是一个什么事情呢?怎么去做生态圈的商业模式。这个商业模型一搭出来,三年上市就是千亿级以上,你是按照十亿级公司布的还是按照千亿级公司布的,你的顶层设计就要搭出来。
我还发现一个问题,我们真的老了,我发现90后喜欢的东西,我看不惯,不喜欢。但未来的主流是90后,如果以这样的观点去看待一个产品就完蛋了,就落伍了。所以我们反过来变成投资人。90后有什么新的思维,你自己就是第一用户,你能知道什么样的产品卖给90后,我来投你,变得非常轻松好玩。
做互联网一定要具备两个基因,第一是互联网基因,就是玩的心态。传统企业总是坚守业务流程,害怕被打破。但是,就像小鸡出生是从里面打破蛋壳的一样,只有去拥抱互联网,迎接互联网,才会把它变成一个新的生命。
谢谢!
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