刘戈：对，所以的话，在这个环节里面，在这个故事里面，我们看到如果这样的一些个人信息没有被泄露的话，可能就不会有那么多的消费者上当。

　　主持人：但是这些骗子为什么如此地胆大妄为，他们难道不知道头上有一把法律之剑吗？

　　何帆：因为他们善于游走在法律的边缘，我们看到这些骗子公司他比较聪明的，比如说你像这些，我们在短片里头看到的，卖给你电话的，其实他就是想骗你的钱，他不是要卖电话给你。那他为什么不直接骗你的钱，还非得要寄一个电话给你呢，那这个就有讲究，如果他直接骗你的钱，这是诈骗，诈骗的话，警察就可以去抓他，但如果是说，他给你一个非常烂的一个手机，哪怕是烂得不能再烂了，那你如果有问题找他的话，这是商业纠纷，我说了要卖个手机给你啊，那你的确你拿到了一个手机啊。

　　主持人：钻了一个空子。

　　何帆：对，他钻了一个空子。另外他有时候，他会打着有一些管理规定的幌子。你比如说我们在短片里头还看到，他利用所谓的邮局有规定，邮局是规定，你要拆开这个包裹的时候，你必须先把钱，要交钱。

　　主持人：也就是那个所谓的主管说，我们要把所有的责任转嫁给邮局和其他部门。

　　何帆：对，那么还有呢，就是他也知道你很快呢，实际上纸里包不住火的，很快就要露馅的，到时候你会来找我，那怎么办呢？我有意识地把你到时候告状的门槛给你提高，你比如说你是北京发了一个订单，那我从深圳给你发货，你到时候你要有问题的话，你北京的这个消费者，你得跑到深圳来告我，那很多消费者一想，那这个代价太大了，他可能就只好就吃一个哑巴亏。所以我们看呢，他很像这个游击队，他非常灵活，打一枪，换一个地方。如果你是真的上当受骗了，你怎么办呢，你去找警察，警察说这个事情不归我管，这个不是诈骗，你去找工商，但是你现在涉及到的这个金额太小了，这个工商他管不过来，所以这个时候很多消费者就真的是没有办法。

　　主持人：我想如果正在看我们节目的这些观众朋友，听到了二位评论员的这份提醒，也许就会在自己的生活当中，为自己的安全消费筑起一道“防火墙”。那我们在刚才的节目，包括今年的3•15晚会当中，看到这么多花样翻新的骗术，其实我们都在想这样一个问题，我们究竟怎么样才能够把这些社会的毒瘤根除掉呢？马上进行我们的评论。

　　电话诈骗，短信诈骗，手段花样翻新，如何提高防范意识？怎样强化打击力度？《今日观察》正在评论。

　　主持人：好，欢迎回来，继续收看我们今天的《今日观察》，在今天的节目当中，继续我们的3•15再追踪，今天我们关注的是骗子行骗时候的所谓伎俩，也就是话术。这一刻我们看到网友上传了很多的漫画，在这个漫画当中，他们也表达了对这些骗子的愤恨，我们来看看第一幅漫画，这个消费者呢，被两把刀，两把匕首紧紧地逼着，你看到这两个行凶的，一个是手机，一个是电脑，而躲在幕后的另外一位强盗说，哎，这俩家伙抢到我们前面去了。

　　再来看看下一幅漫画，手机原来是给人们提供了非常方便的一个通讯工具，现在变成手枪了，它放在强盗的手里真的就是，除了诈骗……

　　刘戈：致命武器。

　　主持人：哎，致命的武器。所以我们在接下来的这个短片当中，为大家梳理了一些，这些骗子惯用的伎俩，也希望它能帮助大家擦亮自己的眼睛，一块儿来看。

　　对于电话诈骗有几组数据值得社会的警惕，目前我国电话用户已超过9.82亿，我国已成为全球用户最多的通讯大国，在信息技术迅猛发展的同时，以电话为作案工具的电话诈骗案件，近年来，手段、招数不断翻新，仅北京市2007年以来就发现了，利用通讯工具进行诈骗的案件2500余起，涉案总价值人民币4900余万元。2008年初，公安部网站发布消息，提醒公众警惕，电话和手机短信诈骗犯罪，同时曝光了几种作案手法。冒充熟人打电话，骗取钱财，通过谎称孩子被绑架等理由打电话进行恐吓诈骗钱财，利用声讯电话号码，强行吸收事主话费，利用更改来电显示号码软件，冒充受害人骗取钱财，种种案件和动向表明，电话诈骗竟然成社会治安中一个不容忽视的问题。

　　新华网为此发表“治理诈骗电话关键在电信部门尽责”的文章，指出作为移动公司防止用户因“响一声电话”受骗上当是应尽的责任，其实防止“响一声电话”诈骗，并非什么世界顶尖技术，只要手机实行实名制，谁发的信息，谁在用“响一声电话”诈骗时都将原形毕露。再说从技术角度而言，推出屏蔽，这种陌生电话一声响就挂的服务，也不是什么大的难事，可“响一声电话”始终根治不了，这究竟是技术问题，还是利益问题呢？

　　《中国青年报》发表评论，“电话诈骗案为何屡屡得逞”。文章报道说，广西柳州诈骗案件，犯罪嫌疑人通过打电话，谎称事主儿子欠钱被绑架，旁边则有人扮成“儿子”哭喊，通过这种被称为做哭的敲诈手段，威胁事主汇钱，但70%事主事后未向公安机关报案。文章认为，如果说在关爱孩子的问题上，公民自身有自省之处的话，那么做哭中，凸显出的公民法制信心不足，则需要全社会予以关注。

　　主持人：其实很多骗子所使用的骗术现在看起来并不是特别地高明，但是为什么他们却能屡屡地得手，怎么样才能让我们避免这一切？

　　刘戈：我还要重提刚才那个话题，还是要保护好我们个人的信息，其实我还是想问一个问题，谁有权力来收集我们的信息，以前我遇到这样的一个事情，我接待一个国外来的一个朋友，吃饭的时候，给我要办一个VIP卡，那么要求我填一个单子，上面非常详细的信息。

　　主持人：个人资料全在上面。

　　刘戈：对，他当时就非常惊讶说，他一个商家，怎么会有权力让你填这样复杂这么完全的个人信息呢？

　　主持人：但是这个在中国好像有一些司空见惯。

　　刘戈：大家司空见惯了，人家让填就填吧，但是现在的话，会发现很多我们以前非常信任的，包括我们在3•15晚会里头看到的移动公司，包括房地产商都会把我们的信息透露出去，那么我们的信息透露在外面以后，难免别人就会拿这样的信息来做诈骗，或者其他的勾当。

　　主持人：所以在主持今年3•15晚会的时候，我特别高兴的一点是，我介绍的这个内容当中，有一部分就是我们现在《刑法》修正案七当中，对这样的一种贩卖、泄露、倒卖个人信息的行为，已经定性为犯罪了，所以我们也提醒这些不法者，打算要贩卖我们个人信息的人，你要小心了，以后你再做同样的行为的话，那就是要负犯刑事责任了。其实我们是不是也需要一个综合的体系，来保障我们的个人信息安全，才能减少被骗的可能。

　　何帆：对，有一件事情我一直很想不通，就是我们看在3•15晚会里头记者曝光的，在通县的骗子公司，可以说全国人民都知道，这是个骗子公司了，而且它的证据是非常确凿的，那隔了一天，当中央电视台的经济频道，又派出记者，再去调查的时候，哎，发现这家公司不翼而飞了。

　　主持人：人去楼空了。

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