2008年11月13—14日，由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国精益管理国际论坛”在天津召开。已下为嘉宾张玉忠的演讲。

　　张玉忠：大家上午好！因为刚才明教授给我们讲了很多概念性的东西和理论性的东西，下面我结合我们自己公司的实际情况讲一下跨国供应链这方面的一些情况。

　　首先我简单的介绍一下我们公司的一些情况，因为和我后面的讲的一些知识和问题结合在一起。我们丹佛斯现在所在的事务部都是运用商业用的压缩机，也就是比较大型的压缩机，我们事业部一共有五个工厂，在美国有两个，在法国有两个，在天津武清有一个工厂。

　　(PPT)现在全球商业压缩机的供应链是这样的组织结构。首先我们在美国的亚特兰大有一个工厂，在那边有一个工厂，在美国有一个工厂，在法国有几个工厂。除了这些以外，我们在印度有一个办公室，除了这个工厂我们还有其他的机构。这个就是我们整个全球商业压缩机的组成结构，这样大家可以看出来，我们由几个国家真正的跨国供应链的情况。

　　我们是以中国作为基地，然后怎么样来管理全球供应链，另外把我们中国的一些供应商让他们很稳定的出口，或者我们从国外买一些东西，当然是以出口为主，然后来看一看我们是怎样组织的，或者是国外这些工厂、我们的兄弟工厂他们对我们的期望，或者他们对我们是怎么样的。

　　大家可以看一下，这些情况是麦肯锡做的全球的调查，这是国外成本具有竞争力的国家，比如像亚太地区，像中国、印度、中欧、墨西哥、南美这些国家在进行全球采购的时候他们最关心的一些问题。他们最关心的第一条就是质量问题；第二条就是这个货物运到那里，并不是说在中国或者印度报一个价，他们加上所有的运输费用，包括通关和清关，他们门到门的一个价格和他们同上进行比较；另外一个如果从中国采购或者到印度、到法国，这样就大大家常了供应链的时间和距离，他们就很关心你是不是可以及时的到货，前三项这是他们最关心的。

　　中国现在还是全球的NO•1，它们把好多的指标，像我们丹佛斯像各个工厂都会把欧美的一些企业工厂，把中国的百分比作为一个指标。我现在分享一下我们丹佛斯现在是怎么做的。

　　(PPT)我们从组织结构上来帮助供应商看一下怎么做到这一点的，第一个就是帮助供应商提高它的组织结构，这一点是我们要做的；第二点给供应商惊喜，你跟供应商谈的时候你肯定会有自己心目当中的价格，另外就是帮助供应商提高，包括我们自己提高整个物流的体系，然后能够保证自己的供应链协调。

　　这几点就是我们或者是大家共同的来关注的，我们选择供应商非常看中的几点，第一个就是供应商的质量体系；第二点就是它的技术能力，第三个是它的制造能力，第四点就是价格。这一点上大家可以看出来，和我们平时想像的不太一样，大家有可能会说报价是第一位的，在欧洲的一些企业，或者在美国的一些企业，它看中的或者是我们心目当中的价格是放在了第四位，而不是放在第一位。他们的第一点叫“供应是好的”在这个基础上，他说OK我有一些项目，这些项目可以达到什么地步，所以要做还是把这点放在第一位，供应商把传的东西运输到了美国或者欧洲，如果质量出现了问题这会是一个很大的麻烦，对他们工厂是一个麻烦，对供应商也是麻烦，你解决起来会有很多的问题，我们这边怎么跟他进行协商。所以为什么质量放在了第一位。

　　后面我来讲一下丹佛斯做的一些实际上的工作，我们来给大家做一个分享。