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图文：英格索兰亚太区总裁黄昱鸣演讲
2008年11月13—14日，由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国精益管理国际论坛”在天津召开。图为英格索兰亚太区总裁黄昱鸣。
黄昱鸣：各位女士、各位先生下午好，非常高兴邀请我到这里和大家分享一些经验，首先介绍一下自己，我叫黄昱鸣，我是英格索兰亚太区的总裁，我们主要是做空气压缩机，今天主要想告诉大家英格索兰做什么事情，在工作当中我们使用六西格玛精益管理，所以我们想跟大家分享一下六西格玛的管理在我们公司的运用，关于一些创新和具体工具的使用。
我今天演讲的一些话题是分几个部分，我会讲到英格索兰一些主要情况，我会介绍一下精益六西格玛的重要性，然后我们看看六西格玛在英格索兰使用的一些战略，然后给大家举一些实例，然后分享一下我们从中学到什么东西。
大多数人不知道英格索兰代表的是什么。英格索兰其实有六个品牌，美国第一，世界第二的商业JIVC提供商。我们还有同名的英格索兰，我们是在北美做空气工具。我们再来看看公司的构造，在全世界我们有64000名雇员，在几大洲领域当中我们都有商业存在，另外我们在世界上也有一到两个战略品牌，我们的领域内是比较广的，有空调系统、空调服务、大气控制技术、产业技术、安全科技等等。
(PPT)我们看看我们到底有什么样的产品，大家可以看下面这些图，有冰箱、高尔夫球车、门锁、门镜还有一些切割工具。
最大的问题是什么呢？为什么要做六西格玛呢？我们每个人都知道，使用精益六西格玛需要花费大量的时间和精力，我们为了培训而写很长的报告，每个人都同意六西格玛非常重要，尤其是在经济危机的时代，这是一个很重要的事情。我们来看看为什么六西格玛是非常重要的，首先我觉得采用这种六西格玛毫无疑问我们要创造价值，我们是一个拥有170亿年产值这么一个公司，后来我们讲股价是非常重要的，每天大家都关心我们的股价，创造价值是非常重要的。对于六西格玛英格索兰认为，如果把六西格玛成功用到话，我们完全可以创造价值。
今天我们也知道，在实际操作过程当中，六西格玛可以帮助我们节省成本，这也是一种文化，也是一种企业文化，也是一种改善的工具。我们在进行工作运营和治理的时候，公司的文化也是非常重要的。
(PPT)可能这个大家看不太清楚，这是丰田的股票的价格，上面还有通用的、丰田的，下面是福特的股票价格。大家可能看不太清楚，丰田今天大家可以看到，它的股票价格是非常之高，而且我们知道通用价格是下降的，但是我想通用他们的精益六西格玛就做的不如丰田好，所以我们可以看到，丰田要远远高于通用和福特。我们知道，之所以出现这样的问题，就是因为六西格玛以及精益六西格玛做的不好的原因，我讲的是福特还有通用。我们现在进行比较的时候，我们应该是把同样的几家公司放到一起比较，我们不能把不同产业的公司进行比较，比如说我们在比较霍尼韦尔企业的时候，我们要在同行中一起比较，上面这家公司也就很好展示了用了六西格玛之后的效果。因此我们这个像英格索兰公司，我们要和其他公司相比，我们因为用了六西格玛，所以我们股价比其他公司要高多了。
我想给大家讲讲我们在公司里面是怎么样充分使用六西格玛的。我们在实施六西格玛过程当中，我们具有一个高层的领导团队，也就是说在最高的管理层，我们要实现精益六西格玛的战略，首席执行官要制定出有关的目标，而且在销售、生产、利润、精益六西格玛各个方面都制定出相应的目标。而且制订了这个目标之后，再把这个目标分解到每一个生产以及销售等等其他的过程当中去，在这个层面就存在我们讲的业务领导团队，还有其他的领导团队。我自己就是在这个层面上，我在最高级下面执行层里面。