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饶荣：精益制造让我们为用户创造更多的价值
2008年11月13—14日，由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国精益管理国际论坛”在天津召开。图为嘉宾饶荣。
饶荣：各位来宾，各位专家，朋友们，上午好！我是来自重庆青山工业有限责任公司的饶荣。青山公司是从事汽车变速器的制造企业，到目前为止，我们在微车市场的市场占有率达到60%，在汽车市场的占有率达到10%以上，我们青山公司能够在激烈的市场公司当中占有一定的市场占有率，并且有一定的发展，这与我们长期坚持自主创新，不断的为用户开发出新的产品，让用户有更多的产品可以使用之外，我们最重要的是开展了精益制造。精益制造使我们的企业提升的管理水平，降低了成本，提高了质量，为用户创造了更多的价值。让用户选择了我们。所以今天上午我汇报的题目是《精益制造让我们为用户创造更多的价值》。
我的汇报分为三个部分。
第一部分，为用户创造价值是企业生产发展的必须和唯一。
首先，企业必须为社会的发展创造价值。企业是社会的一个组成部分，企业必须为社会的发展作出贡献，这就是我们常说的社会责任。社会的发展之一就是企业要发展变化，企业必须为这些发生变化的需求，创造更多的产品和价值。企业的另外一个经济责任就是要求我们必须创造更多的价值。另外，等价交换的原则要求企业创造更多的产品价值。社会物质的多样化、丰富化要求更具独特性。
第二，企业必须为用户创造更多的价值。我的理解，企业本身就是为用户创造价值而存在的。如果企业不能为用户创造价值，这个企业肯定不会存在。这里有一个例子，就是三鹿奶粉事件，这个公司为了追求企业自身的利益而不顾用户的使用价值，造成了三鹿事件，这个事件说明我们的企业必须为户创造价值，才能被市场所接受。这就是企业的社本身要求为用户创造好多价值，价值只有在特定价值、特定时间内满足用户需求的特定产品来表达时才有意义。10年前我们的手机价值比较大，如果现在再生产那时的手机产品用户就不接受了，因为它的使用价值已经大大降低了。
物有所值，物超所值是人们的原始愿望，这个就不多说了，从这几方面来讲，企业必须要为用户创造价值。
第三，激烈的市场竞争要求企业必须为用户创造更多的价值。我们知道，竞争是由于生产的数量大于消费的数量才能形成竞争。如何让用户在众多的产品当中来选择你的产品？我的理解是，要想让用户选择你，你就必须要为用户创造更多的使用价值，让用户来认可你。这里面有两个观念，第一是商品只有通过交换才能实现价值，第二就是优胜劣汰的竞争原则决定企业必须为用户更多的价值。
第四，残酷的现实证明精益生产是创造更多价值的有效途径。
有一个例子，现在我们汽车市场为什么世界上三大汽车巨头面临生存危机？大量的裁员，企业经营情况非常不好，大量的亏损。反过来讲，丰田公司为什么临危不乱，有一个浅显的道理，就是丰田公司的精益制造非常好，因为它能够为用户创造更多的价值，所以被用户所接受，尽管它的销售受到一些影响，但是它能够安全度过这个危机。