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黄震亚:联想和精益六西格玛(4)

http://www.sina.com.cn  2008年12月15日 19:35  新浪财经
黄震亚:联想和精益六西格玛(4)
  2008年11月13—14日,由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国精益管理国际论坛”在天津召开。图为嘉宾黄震亚。
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  我们认证的过程当中,我们从人的角度出发,我把绿环放到人这块了。这块地方讲的是人员认证的阶梯图和能力图。大家很熟悉,在六西格玛当中我们经常提到黄带、绿带、黑带以及六西格玛大师,它是有不同的发展阶段需求、能源的需求和培养的投入的。

  在联想的时候,我的团队曾经问过我一个问题,我们有黄带,我能多做一些项目就变成绿带,变成精益六西格玛的绿带,我再做多一些跨部门的业务就可以变成黑带了。就像我们现在讲的黄带、绿带、黑带,那你们黑带大师是什么颜色啊?我说黑带大师就是深黑色。(笑)人家后面就紧跟着一个问题,我跟你讲,大伙儿的智商和才智非常可怕,他后面肯定埋着一个地雷,他在大庭广众之下又问了一个问题,说黑带大师之上是什么色?我想请问大家,大家有什么见解?应该是什么色,有的说是白色的,有的说没有色的,我们的理念是一致当一个企业在推进精益六西格玛的过程当中已经取得初步阶段成功的时候可能产生相当多的黑带绿带,当嫩走向另一个成功因素的时候,你可能有一些黑带大师或者说是精益大师Lean Master,当你走向进一步完美成功的时候,L应该是这些才智都回到业务部门变成一个透明团体的时候。

  柳总提到了一点,就是搭班子、定战略,带队伍。前后有没有顺序呢?有顺序!在柳总的心目当中,人是第一位的,再说一遍,在柳总和我们领导的心目当中,人永远是第一位的。我们有郭总、有杨总等等,因此在联想精益六西格玛的推进过程当中,我们也严格掌握这套思路和策略,就是搭班子、定战略、带队伍。精益六西格玛的大师在公司当中是王中王,可是这个王要再戴一个帽子就更霸道了,你会给它戴什么帽子?我给它戴一个草帽,上面是人。当我们出现了很多英雄而没有一个团队的时候,这就是这个团队走向失败的开始。我们不需要英雄,在深冬的季节我们要抱成一团,大家共同御寒,分享资源,而不是有一个英雄说,我出去打一头鹿给大家吃吧,他一下子就消失了,再出来一个英雄说,我挖一个小野兔卧给大家弄点肉吃吧,一下子也消失了,而且寒没有御完人就都没有了。

  有两个猎人探险,走到一个深穴当中迷路了,在地下迷宫当中出不来了,他们没有准备太多的资源,又渴又饿,但是他们活下来了(我讲故事不太生动,就是有头有尾就结束了),怎么活下来的?他们两个人紧紧抱在一起,就这么简单,在零下十几度的情况下,用互相的体温达到了一个内部交换,完成这一点以后,两位都活下来了。我想跟大家讲的是,在深冬的季节,在我们危难的时候,大家要抱成团。不管你有多少英雄,多少精益大师,有多少专家,没有人是不行的!

  最后一句话大家都很熟,(英文)美国人说是“老醋”写的,后来我一查,原来这个“老醋”的中文意思就是老子。我在美国生活了十几年了,我现在美国达拉斯那边,有幸能够看到达拉斯的比赛。老子说“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,还有一句是“千里之行,始于足下”,用这句话跟大家共勉。谢谢大家!

  我留的时间比较多,想跟大家交换一些信息和思路。

  提问:尊敬的老师您好,我有一个问题想请教一下。如果说把六西格玛理解为是洋酒的话,那我们精益生产就是日本的清酒,我想问一下,在联想、洋酒和清酒怎么混合?

  黄震亚:我刚才跟大家有一番分享,用酒来比喻我另有一番感受。上个星期因为洋酒和土酒一块儿喝的时候被人闷倒了,当你认为是一瓶洋酒一瓶土酒的时候,你和你的团队离醉就不远了。什么意思呢?解决问题是要有一套策略和方法论的,解决问题是有不同层面的,不同纬度的,有些是端对端的问题,有些是层对层的问题,是部门之间的问题,比如说你的产量就是提不高提到98%就是上不去,做了多少次的现场管理以后,做了很多的MU以后,也没有什么收效,在这个时候我觉得大家可能要沿用一些新的方法,就是引用一些洋酒的思路,就是可否从一个新的角度分析它?在联想的档答案就是这是一个有机的整体,解决的是两个纬度问题,我们没有拿它们当洋酒和土酒一块儿喝,我们是分着一块儿喝的。

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