2008年11月21日，由21世纪经济报道、INTERBRAND主办的“第四届中国最佳品牌建设案例评选”在深圳马哥孛罗好日子酒店召开。图为Interbrand策略总监陈濮演讲。(资料图)

点击此处查看全部财经新闻图片

　　他们各自认为哪三件事对于品牌是最重要的事情。比较大差异的地方是金融业方面，需求方面他们认为差异化很重要，可是到了做好品牌三件事的时候，不是这么的明显，这边可以看到一个落差，他们认知品牌有一定的关系，品牌对于价值取向销售心智的企业来说是比较工具性的考量。在房地产业跟B2B行业还有另外一个特征他们对顾客的需求相对不重视，这个部分也会对前面所提的品牌心智有相对的关系。一个好的品牌心智必须跟客户的需求是息息相关的。还有落地执行的部分，是未来两年所有行业品牌企业所关心的话题，整体数字来讲，第一个重要的事情大家认为所有品牌接触点，接下来是战略和品牌协同。再分行业来讲，重工业的部分跟房地产旅游业部分也是比较不太重视品牌战略，可以同样说明其实品牌战略跟这两个行业参与这次调查的企业来说，跟本身公司的经营策略距离比较远的，所以他没有把它当成品牌建设的重点，而是放在其他的部分。

　　这个是比较有趣的资料给各位做参考，在各种不同行业的时候，他们的品牌资源是怎么来分配的。品牌心智最强的B2C消费业主要集中在总部，B2B重工业放在总部跟地方子公司之间的平衡式分配，是这样的状况，IT和媒体、房地产业都有这样的状况。这个是投入的部分，刚刚给各位看不同心智，现在是不同行业对于品牌的投入，整体来说，大部分的品牌建设投入都是公司预算3%左右或者以下，这个是通常的状况，另外一件事情，其实不管在哪个行业都有超过3%，这些企业他们其实有更强的企图心，希望通过品牌建设来帮助在市场取得先机，反过来说，对于大多数使用3%的预算标准的人考虑的时候，是不是我们可以相对考虑应对这样竞争状况，在市场已经有竞争对手用比较积极的心态思考问题。

　　最后还也一个比较有趣跟各位分享，我们发现所有的行业在目前经济趋缓状况下，各位对于品牌投入的意愿怎么样，我们发现整体状况其实大家都是比较正面的看法，基本上接近六成参与调查的企业都愿意继续在品牌上面做投入，当然这个也反映了我们在调查中所说的2008年品牌心智是较2005年更未成熟，所以在市场开始趋缓的时候，还是继续愿意投入品牌的。特别值得一提的是，我们觉得在这次经济受到比较大的行业金融业部分，基本上他们其实对于品牌投入的意愿更高于其他的行业达到70%，跟重工业达到80%，这是非常有趣的发现，我们也可以说这两个行业企业把市场危机视为转机。

　　刚刚很快用比较短时间跟各位过了一下我们这次调查主要的发现，这不是我们所有的发现，正式的报告这次论坛之后我们会集结然后印刷发挥各位与会的代表，这个是我们的调查。

　　接下来我想很快用2分钟时间跟各位总结一下我们看到的几点，在品牌方面的启示：

　　1、我们看到品牌心智在中国五花八门，根据行业不同而不同，与其说因为行业类别差异造成的，倒不是说因为竞争和市场的关系造成的，品牌心智越强代表你对市场掌握能力越强，为什么有很多产业不太投入品牌的建设，是相对于竞争的关系，当竞争相对不明显的时候，品牌需求并不是那么高当竞争条件和市场体现的时候，企业为了在市场中占先机必须在品牌投入，在方向心智决定之后就会影响他们的行动，甚至影响企业经营的状况和方向。

　　2、所谓的品牌心智，往品牌心智后面的意义就是基本上品牌跟市场结合越紧密，也跟顾客的需求结合越紧密，这个是很重要的，我们在调查当中有一些行业对于品牌的需求是相当高的，在实际未来行动上相对在顾客理解上有落差。