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ML Hillard:领导者的自我领导(3)

http://www.sina.com.cn  2008年11月17日 16:28  新浪财经

MLHillard:领导者的自我领导(3)
  2008年11月1日,第三届彼得·德鲁克高层管理论坛在杭州召开。图为彼得·德鲁克管理学院副院长ML Hillard。

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  我们这三个行星看到都是围绕价值观太阳运转的,大家可以想象一下这三颗行星围绕价值观运转的景象,它的核心就是价值观,所以就需要决定我自己的价值观到底是什么,接下来的问题就是我应该如何学习和提高技巧,德鲁克经常问你是一个倾听者还是一个绩效提高者呢?实际上每个领导者都会在某些方面存在自己不擅长的地方,比如说你会不会尽最大的全力提高绩效,会不会觉得别人比你能力更强,另外还要问我的归属在哪,我的贡献应该是什么。

  德鲁克在研究贡献这个事情的时候他措词非常严谨的,不是你想做什么贡献,或者老板告诉你要做什么贡献,而是应该想想你自己应该做什么贡献。我感觉在亚洲文化当中可能存在这样一个现象,往往老板告诉我做什么贡献就是我应该做什么贡献,但是我相信越来越多的年轻一代的经理人慢慢想通这个问题,慢点、慢点,你告诉我做这个贡献,但是这个贡献不是我应该做的。

  正是因为存在这种代沟,所以老一代经理人不适应年轻一代的新观点,所以说这种代沟就会对文化产生冲击,所以说我们自己每个人必须针对每个目标和目标衡量方式决定到底做什么贡献。

  第二点要做到诚实正直,首先我认为一个人的品格无法下载的,也无法通过电子邮件传送,也没法通过传真来传送,也就是说到这儿来上班之前不具备品格的话,那来之后也具备不了。那么正是这个品格问题,导致上下级之间产生了混淆,有的人认为我得需要信赖我的上司这个人的人品,我相信我的老板工作能力是有的,但是我对他的品格并不感冒。

  总之我再强调管理三个行星围绕价值观运转,世界上多数人诚实、正直,道德品格都是相通的,我这个人很幸运,有机会在跨国企业工作,到过很多不同的国家,见过不同的文化和人,特别在中国也度过这么多年美好的时光,这些经历会改变一个人,让你身上出现不同,实际上尽管我是美国公民,我的思想跟纯粹美国公民不一样,像我这样经常到别的国家的人慢慢就变了,根据我的经验,我看到几乎在任何国家人们所认为的那种诚实、正直、道德、品格基本相通的。

  下面麻烦大家跟我看一个短片,可能有三十秒钟,我自己讲课喜欢用影片的方式,希望大家能够接受这种新的做法,这个电影里面的主题是讲了来自纽约的两个白领,他们想到农村牧场里面摆脱城市繁琐的生活去体验一下,电影名字叫做“城市佬”,影片当中大家会看到老牛在骑在马背上跟城市来的小伙子聊,你看你们城市来的人天天忙,难道你们到我们农村两个礼拜就能够把生活理顺了,学学骑马、学学打猎就变了?实际上你们得不到的,你知道生命意义是什么吗?老人举个手指说人生的奥秘就是这个,年轻人说是你的手指吗?老人说不对,你想知道是什么?年轻人说不知道,老牛仔对他说手指这个东西需要你自己去寻找。

  每个人自己的东西都得自己去寻找,请大家想想到底我心里面有一样真正东西缺少的?希望大家能回答这么一个问题,说到死后,希望得到想想自己在生后留下什么?实际上德鲁克在课堂上他的问题这么问的,你希望自己做什么不同,我把这个词改一下,叫“留下些什么”,我曾记得在我们公司芝加哥总部德鲁克跟我们说过,生活中你总得留下一些记忆的地方,我到底希望在生活中留下一些什么?要想回答这个问题首先得回答下面三个问题:我是谁?我到底是谁?不是你叫什么名字,我到底是谁?我到底为什么在这儿?有人就说了,这个问题跟管理毫不相干,但是我觉得很重要,因为不能把管理当成科学来理解,也就是说你想做管理,可以读书、上学,拿一个博士学位,但是心灵不改变的话那你管理上同样不到位,我为什么在这儿,我自己到底想要什么,我说的不是要新房子,或者说想买新车,刚才前面两个演讲的人都讲到了人贪婪的弱点,到底你的信念是什么,当然你有什么不同的想法没有关系,也不算错,到底想要什么,在我们自己的个人生活中到底想要什么,我为什么来到这个地方?实际上我觉得咱们自我管理就应该思考德鲁克提出的这些问题,要想回答前面三个问题,首先得回答第四个问题,就是想留下什么之后才能回答。 第三个是情绪稳定,这个做起来很难,也就是说我们的文化、习惯和经验造就了现在的我们,我们往往就认为很难能够或者说愿意改变自己的价值观,有人说我是个中国人,我是个经理了,我已经四十多岁了,就是这样了,再也变不了了,不对。我有一个很好的侄子,实际上他这个人也是慢慢转变到原来没有想到、不想转变的程度,我看见他身上好像跟他爸爸相比这么多年有了很大的不同,比如说勇于面对困难、坚持、非常谦逊、那种压制,比如说侄子就说了,我可不想成为长辈这样固执的人,但是慢慢的经过了若干年之后现在已经47岁的侄子慢慢接近他爸爸那种行为习惯了。有意思的是在我们家会客室他哭着说,我就是不想照搬我父亲那套,但是事实上就是这样,原因很简单,就是我们人身上有很多永恒的地方,所以才工作,把永恒带到工作中,所以我们接人待物,把永恒带到工作中。

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