杉田敏：

　　我想讲讲日本的情况，就像刚才柯颖德讲的我们需要大胆一些，需要乐观一些，不管有没有经济危机，我们都需要乐观和大胆。如果你是一个主要的股东的话，可能对于管理层的某一个人做出大胆的举措，你可能不高兴，你可能觉得现在这种经济危机的情况下不应该这么做。但是，我们在过去几个月里面我们有一些股东做出了一些举措，不光是一个股东，而是非常多的股东，他们希望把管理层的某些人甚至是全部炒掉，他们希望建立崭新的管理的机制，或者是把旧的感觉层的人开掉，没有往前开的视野的人开掉，一些新的管理人员可能会有新的取向。

　　柯颖德：

　　我想说的是我们有一个品牌建立的方式，就是你在不同的国家，在不同的地区，他们与整个公司在自己国家建立自己品牌时候的情况是不一样的。比如现在上海世博会马上就要到来了，非常多的国家都希望在世博会上展示自己的品牌，我们也看到在这个领域有非常大的发展的潜力。就算现在中国也是希望能够向全世界展示自己的中国品牌，我们可以看到非常多的人对这方面非常感兴趣。我想他可能在一些角度来讲并不是非常新的内容，但是一些架构非常完整的公司，他们还认为这是一个非常崭新的领域。

　　听众：

　　我是爱丁堡大学传播学教授，我比较感兴趣的一个问题是想请专家小组的各位评述一下你们所期望的在中国出现的技能，也包括在亚洲出现的技能技巧，我们也有一些来自于中国和其他亚洲国家的学生，现在我们正处于这样的一个课程开发的过程，因为我们的教育项目主要是基于美国的经验的，所以我们现在变得越来越全球化，我们所提供的课程也是全球化的，我希望你们评论一下我们需要什么样的技能技巧。

　　杜艾华：

　　我们期待的有很多的技能技巧，但是现在最为困难的其中一项就是新的媒体的技能技巧，要能够熟练使用。对于新的毕业生，我们希望他们能够熟悉数码技术，他们有的时候对这些技术如果能够更熟悉的话，就能够更有利与帮助他们开发新的技巧，适应将来的需求，这是我们这个行业将来发展的趋势，我们会建议年轻人更多的使用数码技术，充分发挥他们的优势，不断的前进。

　　杉田敏：

　　管理公关公司其实和管理其他的公司不一样的，也许你们已经提到了，就课程而言，我想知道怎么样管理这样的公关公司，因为我希望你们学到这样的内容，我原因招聘这样的学生。

　　柯颖德：

　　我觉得就是写作，我经常会觉得非常吃惊，有的人来找我，他们毕业于非常有名的大学，但是写的不好，这是一个很大的挑战。因此，这也其实能够展示出一个人思维清晰的程度。有的时候还有一个挑战，就是对于属于PR行业人士来说，我们可以写一个新闻稿，但是我们要来了解整个世界，我们所处的环境，我们要增加一些背景。有的时候对于我们的员工来说还是很沮丧的，我们发现有的人能够做到，但是并不是每个人都能够做到。有更多的中国人好像不是做的太好。所以，一定要提升自己写作方面的技巧。

　　主持人：

　　我补充一下，我经常提到一种发言或者是讲述的能力，也皆是表述自己的能力，我觉得并不仅仅是一种技巧，因为有的时候我们觉得对于一种技巧能够学会，但是还有一点就是其实如果并不是经过一种系统化的培训，你可能做不到，你也要去看一下世界各地，然后把事情和具体的客户所处的背景进行进行整合匹配，有的时候我们太注重于自己所得的工作，而不能看周围，能够找到有创新性的解决方案，而这正是我们客户所希望的。所以，一方面我们的思维方式，而且我们的需求，我们需要扩展视野，去看一写一些背景的诠释，我把他作为一种传播的解决方案，不能仅仅依赖于某一种技巧。

　　在表述了上述意见之后，必须说我们今天下午的讨论非常有成果，我们涉及了有关金融危机的问题，我们公关公司的要求等等，我觉得对于我们来说是非常有收获的，对各个公司来说也是有收获的，我们希望接下来有更多的机会进行交流。谢谢各位！