第三，我们实施了人才强行的战略。我们今年人才引进的力度非常大，北京分行引进了500多名以上的各个方面的人才，为我们下一步的发展打下了比较好的基础。

　　第四，我们今年加大了邮政储蓄资金回流地方的力度，应该说邮政储蓄资金在多年以来一直比较受关注，就是好多人形象地把我们比喻成，说我们的资金吸收来之后都是由总行统一集中使用，今年以来我们确实是在这方面下了很大的功夫，通过一些银行贷款，协议存款这种方式跟其他的首都的金融机构合作，有大量的资金在返还首都，支持首都的经济建设，今年我们将近有300亿的资金通过这种方式来支持首都经济建设。

　　以上这四方面是今年邮政储蓄成立以来比较大的变化。

　　主持人乔旎：您刚才也说到，11月28号是满一周岁，作为一家才刚刚成立不久的国有商业银行，我们知道邮政储蓄已经很长时间了，但是邮政储蓄的商业银行也是今年刚刚成立，对未来有什么打算？

　　李静姝：确实邮政储蓄正式转制成商业银行以后，我们也有比较好的规划，邮政储蓄是从邮政发展来的，我们的网络具有非常好的渠道优势，同时百年邮政还有比较好的品牌信誉的优势，有很多客户对我们有非常好的信任和了解。还有我们的个人客户资源应该说通过22年的积累，也有比较好的这种优质客户，包括我们能够接触到千家万户的营销队伍，所以我们在去年北京分行正式成立之后，给我们自己也有定位，根植百姓，立足城市，面向农村，以服务中小企业和“三农”为主线，着力打造一家有特色的零售商业银行。

　　主持人乔旎：邮政储蓄已经在这么多年的历史长河中深入人心了，我特别想问一下，您怎么看待邮政储蓄给你们带来的优势？

　　李静姝：应该说邮政给我们带来了非常多的优势和核心竞争力，这个问题先追溯到邮政，因为邮政作为为广大百姓提供普遍性的通信服务，承担着这种普遍通信的责任，应该说邮政储蓄从恢复开办的那一天起，确实有非常强的社会责任感，我们所有的网点都是依托于邮政的网络来建的，应该说邮政到哪里，我们邮政储蓄就延伸到哪里，邮政提供的是普遍的物流性的通讯服务，实际上邮政储蓄银行在某种程度上说我们也是认为给大家提供的是普遍的金融服务，因为我们全国有36000个邮政储蓄的金融服务网点，这个应该说从全国的角度来看是最大的个人金融服务的网络，在一些偏远山区应该说我们的邮政储蓄的服务可能成为当地的一些百姓唯一的能够享受到的金融服务，包括我们原有的一些比较传统的业务，个人汇兑业务已经成了联通城乡个人结算的主渠道，从这个角度来讲，可能邮政带给我们更多的，一方面给我们留了很多优势，品牌和客户资源的优势，还传承给我们一种社会责任，这是更重要的。

　　主持人乔旎：我特别想问问您怎么看待社会责任？因为邮政储蓄可能是很多山区，您刚才也说到了唯一的对外沟通的方式，我们依托邮政储蓄的同时我们又加入到了新的元素，您能不能再具体说一下。

　　李静姝：要尽社会责任从我们的定位就可以很好地看出，首先给我们自己的定位要打造一家有特色的零售商业银行，所谓零售主要我们的目标客户群实际上还是从我们的发展历史也好，社会责任也好，我们把握目标客户群，重点定位在农村的主要是服务“三农”，在城市主要服务中小企业和普通的百姓，从这种定位来看，从自己的分析，我们觉得我们确实可以尽到金融社会责任的功能。同时，我们围绕我们确定的战略定位和目标客户群，我们推出的各项产品应该说都是最广大的农民和中小企业他们最缺的一些金融服务，就是我们产品发展和设计的这个方向，我们也本着这个理念推出了像小额信贷，主要针对于广大农户，现在应该说在广大的京郊有了很好的发展，也得到了非常好的反馈。针对于中小企业，中小企业融资难，推出的个人商务贷款，主要是围绕中小企业目前面临的一些具体的困难，这些从产品设计到企业定位都体现了我们的社会责任。