第一，如果你想开拓市场，你一定要联合欧洲公司共同开动，这很怪，欧洲人相信他的高品质，相信他的蓝眼睛，相信他的欧洲人。如果欧洲人跟他讲了很多，他会说，很好、很好，如果欧洲人跟他讲，他会说，这是真的，他就听进去了。在现阶段上除了传统的贸易以外，我们有一些什么样新的建议，我提供给各位朋友。

　　第四，和欧洲人打交道需要注意什么？

　　欧洲人很讲究细小的东西，通过看细小的东西来看大的方面，就像他的办公室一样，我们讲一个气派，一栋大楼，看他的办公室这么小，然后看看他的研发中心，你就傻在那儿了。他的研发中心可能就是一整栋大楼，世界上最大的旭德集团，他的研发中心的面积是他总部面积的20倍，老板讲我不需要，我也没时间住在办公室里，我的办公室15个平方够了，有一个电脑，坐下来不要感到很压抑就可以了。所以说我们在跟欧洲人打交道的时候，我讲很微观的，我们中国的企业家，刚才吴大使也说了，要注重仪表。可以这么说，你跟欧洲的企业家去打交道，男人必须要穿西装。如果穿夹克衫，真的你给人家第一印象非常糟糕，他的理念就是你不尊重我，他不是说你穿一件西装就是一件西装，他说你不尊重我，你怎么就这么过来了。他跟美国不一样，一条松散裤，他们还讲礼节。女的也一样，衣服要整洁，不要淡妆轻抹。第二个一定要真实，他不听你的解释，不要说对不起，今天的路阻，就算实际这样，你有的时候尽量不要迟到。欧洲人很妨，另外也不要早到，比如说两点半早到了，你一点半到了，他很妨。第三要尊重别人，并不是说中国人不愿意尊重别人，中国人有一些礼节上给人家感觉不是很尊重，比如说你的握手一定要看着对方眼睛，一定要紧握双手，如果不是这样，外国人会很不高兴，可能不会当面指责你，但对你的生意绝对是有损害的。第四谈判的时候一定要注意倾听讲话，哪怕英文听不懂，有一些时候我们的英文企业家，英文不懂，外国人讲话的时候，他说我反正听不懂，心不在焉东看看、西看看，翻译讲的时候他听一下。最起码哪怕思想想别的事情，可是你的姿态是让他感觉到你是亲听他的讲话。第五个是我们在送礼品的时候，不要送太贵重的东西，特别是对一些官员，欧洲的清廉度在全世界排名是非常靠前的，他不愿意，他说我是一番好心，我不想让他干什么事情，可是欧洲人害怕，看到你这么贵重的礼品，吓都吓死了，会想你是不是要让我干什么事情。所以说千万不能贵重，当然有的企业家可能说大家都是很好的朋友了，我们不在这个范畴。包括企业家的朋友，一开始不要送很贵重的东西，人家怕。对女士要特别的尊重，欧洲人讲女士什么东西都是优先的。比如说我们的企业家代表团，董事长带着女秘书吃饭，经常会闹出笑话，倒酒先给女秘书倒，而女秘书说不敢不敢，我们董事长优先，包括出门的时候是不是先让女士请一下。还有一点，在欧洲做生意，要有一个比较长远的考虑，短平快在欧洲行不通，因为我们有的时候做一些中间，我们说细节谈的太细了，我们都有一些妨了，他说你千万不要说。他说我现在想的是我们二十年的生意，一定不要妨，所以一旦建立良好的关系，一般他不会抛开你们，这就是欧洲人的理念。如果想短平快的，那你到欧洲去不行，如果有一种比较长远的管理，你对你的产品比较有信心，你到欧洲去细水长流就可以发财。中国有一些我们认为不能说不是很好的习惯，最起码说不太符合欧洲人的习惯要尽量避免。比如说跟人家会谈的时候，请你一定关手机，如果会谈的时候进进出出打手机，我想你的生意80%是要吹的。欧洲人会觉得，你连最起码的尊重都没有，欧洲人再大的老板，他跟你谈，全部关机，所以说这一点儿非常注重。我就带过我们浙江一个很大的企业家，他的事情确实多，就是因为手机的问题，他跟我们卢森堡SIS卫星集团的生意就吹掉，董事长第一点就跟我讲，他这么忙怎么看中我们的项目，手机都不停。