要想在3,500字的篇幅里把这样一个贯穿37年历史人物的故事写得很详尽，其实很难，好比电视剧和电影之间的区别。我们就只有电影一样的做一些提示，不断用蒙太奇的方式展示各个境头，让我们的读者有兴趣去阅读万义弟坚持37年的耐力和酒店人可以成为品质的内涵。

　　■说万义弟故事而不说浙江饭店协会，似乎就不是万义弟

　　[关键词：协会]

　　【万义弟】作为浙江饭店业协会的会长，万义弟先生谈到的就是浙江省饭店业协会的历史使命——浙江省饭店业协会一直在注重和坚持品质、品位的问题，每一次开会、每一次宴请，都争取让会员单位能学到东西，这对于很多总经理，特别是非高星级酒店的总经理来说，都是一次次很好的学习的机会。(到这个经历和阅历，还时时不忘记讲到的一个词语就是“学习”。这亦就是一个上午再半个下午记者与酒店人都不肯离去，想要这位长者的生动故事的传承缘故了。除了学习，做人，就是一个成长的故事了。)

　　■这37年走过的职业生涯，你最难忘而痛苦的事和最难忘而开心的事各说一个故事给我们的读者好吗？

　　[关键词：难忘、痛苦、开心]

　　【万义弟】望湖宾馆的就职经历，是我职业生涯中最难忘的，最开心也是最难过的事。当时要我去望湖任职的通知下得非常突然，领导前一天找我谈话，第二天就要求上任。突然要离开工作了9年多的花港饭店，真的有点舍不得，因为我和那里的员工之间感情很深，在开员工大会告别讲话时，在场的200多名员工都哭了，舍不得啊！

　　望湖总经理这个岗位对我来说是一种挑战——望湖当时是旅游局管理的规模最大的酒店，面对挑战我没有退路，只能成功不能失败。

　　记得到望湖任职后的首次员工见面会上，针对望湖宾馆的现状，我在大会上明确提出了望湖宾馆今后五年的经营管理目标及工作设想，时隔三年半，在一次部门会议中，有一位部门经理对我说：“万总，我们一直遵循着你当年提出的五年经营管理目标对望湖进行管理和改造，现在这个目标我们已经圆满达成了，而且还提前了一年半时间完成！”

　　1995年，望湖宾馆被中国国家旅游局评定为中国百家优秀星级饭店；1996年，望湖宾馆再度被国家旅游局评定为中国百家最佳星级饭店。

　　这一刻，我真的非常开心！因为我做成功了！

　　■三年半的经历完成了什么？拍摄一部电视剧一样，既高兴又痛苦的故事情节。

　　□数据的快乐和疼痛

　　◎在万义弟先生进入浙江90年代经典性酒店——望湖宾馆；

　　◎三年多时间里望湖宾馆还清了酒店装修改造用的9,000余万贷款，并且实现每年创利2,000万；

　　◎1996年望湖宾馆被中国国家旅游局正式评定为四星级酒店。

　　□痛苦花港的故事，累计9年的心血，其感情实难逃离中国传统的家长情结。但这是一步必须的路，更是必然的路。