电子商务高峰论坛对话环节实录(2)

　　陈荣波：刚刚几位嘉宾也讲了很多关于电子商务对中小企业的好处，已经非常全面了，我只想补充一点。我想举个例子，大家有没有关心到每一年在广州举行的交易会，其实为什么每一年的交易会的人数都不停地在增加，交易额也在增加，这可能说明一个问题，就是说很多好的产品还没有找到他合适的客户。很多客户也没有找到合适的产品。这就引出我对刚刚回答这个问题的一个答案，我觉得电子商务对中小企业最大的一点就是说让他以最低的成本找到大量的客户。谢谢！

　　单仁：陈先生是讲到广交会，每一年的成交额在逐步上升，说明这个问题是在网上还有很多的机会，还有很多客户没有找到产品，还有很多产品没有找到客户，事实上也是我们中小企业的机会。

　　戴峰：非常感谢李会长，包括冯主任，包括各位嘉宾和来宾一起参与这种分享，首先我要感谢单总，刚才他提到按效果付费是可以尝试的，上次给我做了一次免费的广告，我们伊西威威就是按效果付费的平台，我们在06年当时在B2B这个行业里是引起旋风的，因为没人感这样做。经过两年的发展，已经获得了广大的认同，从我们的客户的成交额，从我们客户在这个平台的增长，和他们的成长来看，确实我们帮到了客户所以电子商务对于我们中小企业有什么作用，我简单讲就是两个字：价值。生存是根本，所以的话我觉得电子商务对于中小企业来讲最重要的一点就是解决了销售的问题，带来了订单，做出了生意，这就是价值。而且电子商务国家已经非常重视这一块，包括不久前我们深圳市市长许宗衡来我们伊西威威公司调研，为什么深圳这么多企业，来我们公司调研呢？就是说电子商务已经获得国家，获得政府逐步的重视。为什么要重视？因为政府觉得认定电子商务能够帮助到我们中小企业，B2B平台能够帮助中小企业，能够解决实际问题，这就是价值的存在。所以这一点，我们公司下一阶段将加大研发和创新的力度，为配合市政府、市领导对电子商务，对中小企业的发展，作为整个战略的一分子贡献我们自己的力量。谢谢大家！

　　单仁：谢谢戴总，我想起来，今年的3月11号，国务院、发改委，包括国家信息产业部，包括国家十几个部委一起联合发了一个关于中国中小企业的电子商务的发展的意见，这个意见是做了一个规划，到2012年的时候，为中国中小企业的网上发布电子商务的比例要达到80%，而且是网上交易占到所有交易当中，比例占30%，这是国家对中国中小企业电子商务的目标，国家也是在全方位地推动，对我们很多企业来说，政府推动，我们自己再加把油，我想我们在电子商务领域一定能够有所作为。

　　第二个问题，我们继续命题作文。各位，我们在这方面都很多研究，对我们中小企业来说，从事电子商务网络营销有什么样的建议？

　　戴峰：我每天想做的就是创新，但是电子商务并不神秘，也并不高深，并不是技术门槛很高的技术。我想说的就是两个字：创新、用心。为什么说是用心呢？其实我相信大家一定用过很多B2B的平台，每天我们的从业人员在上传产品，上传我们企业的信息等等，但是用心两个字非常重要。什么叫用心？我们看到我们的平台，包括其他平台，有很多客户，上传的产品是什么？可能把他董事长的照片放上去，他认为这个很重要。其实对买家的分析，其实客户对欧美的买家，他感兴趣的是你公司的文化，是不是具备用心在做事情，甚至可以放一张什么样的照片呢？可以放一张你们的party，可能放一张你们员工的party的效果，好于董事长的照片，可以看到我们的员工非常团结，非常有乐趣在做这个事情，因为你们用心在做了，而不是放一张总裁的照片。包括我们的生产线，可能很多供应商不觉得，在上传照片的时候，可能觉得我们的生产线应该怎么拍，从什么角度拍，应该用什么颜色展示，包括我们的产品比如做平板电视产品的，要不要上面放一些很漂亮的图片呢？一些风景照，或者展示产品特色的照片贴上去呢？这就是一种用心的表现。网络营销并不神秘，我每天在做这个工作，每天在带动我们的客户人员，我们所有网络营销的人员在做的事情，他们关注什么，喜欢什么，就是两个字：用心。你的企业是不是用心在做这个事情。如果不用心，就算掌握再多技术，也是没有用的。所以企业文化里面两个字，一定要用心去做。所以针对这点，我们公司将在不久后推出贸易人才网站，针对贸易和电子商务的人才，我们将聚合最优秀最高端的人才来到我们深圳的电子商务，我们公司的贸易频道，人才频道的地方。为深圳市企业的人才问题解决这么一个需求，就是电子商务和贸易人才。但是反过来讲，就算有再好的人才，如果不用心，也没有用。最终的一点，我们做企业是为客户创造价值的，其实在网络营销里有两个字，就是内容。内容就是我们展示给客户，最有价值的东西就是产品。包括我们的展示，我们的包装，给买家提供更多更好的东西，就算有再好的人才，不用心也没有用。很多是来自于创新，这种创新是要用心才能创新出来的，所以我们公司也非常推崇用心的文化。我们后台的人员更多就是用心去做事情，用心去考虑我们买家的体验，我们去做数据分析，做报表，得出一些结论，优化我们的网站，优化我们的品质。你们的平台，你们自己的产品是否足够用心去展示呢？如果没有用心，就算参加了这么一个论坛会议，学到很多技巧，如果不用心去做，没有用，白搭。谢谢各位，这就是我的分享。