周伟焜：信息化一定要以业务为本(2)

　　第三个主要的领域，这些CEO有60%以上都花时间去看整个业务模式的改变，就是说现在的IT技术允许他们做一些新的业务模式，而去过程他们是不能够做的。这种业务模式我们叫“颠覆式”的模式，已经不再是说渐进式模式，而这里面包括了两点：一点，很多跨国公司像IBM公司一样，做一个重新的全球部署，我们是为了全球的整合。在这个全球整合里面，重新分配我们的资源，取得竞争优势。另外一个趋势，更广泛的跟客户、伙伴的协作，而因此创出一个新的业务模式出来。这1000个CEO，包括差不多60个中国的CEO，不约而同的都跟我们讲说：“这将会是未来企业，也是他们未来努力的方向。”

　　所以谈到这里，刚才我们讲的趋势，加上这个大前提，全球化所带给我们的影响，我希望在这里声明一下，我认为这个冲击不止影响大企业，不止影响一些希望变成全球公司的企业，我认为，对所有企业(也包括我们所谓的中小企业)是一样的冲击。竞争对手已经来找你了，你跑不掉，你就要面对这些改变。同样的，全球化加上现代科技的一些进步，也给中小企业带来了新的机会。

　　现在我们谈很多世界水平，透过网络、透过很多高科技手段，你可以得到全球的资源，而因此缩小了跟大企业的规模里面优势的差异。简单的说，如果你能够灵活的运用中小企业的灵活优势，再加上有办法把自己通过虚拟的方式变大，你有机会去跟任何一家大企业来竞争。同样的，信息化、全球化也给大企业带来同样的机会，他们也有机会跟中小企业跑得一样快，同样有机会来分享运用里面的资源优势。但是我认为，如果中小企业想成功，如果想变成一个大企业，一个必须要考虑的话题，我遇过很多中小企业的朋友们，有男的也有女的，有做不同行业的，只有一件事情他们是共同的，他们都希望变成一个成功的大企业。而这个大前提之下，让我们来看一下中国目前中小企业信息化的现状。

　　我这里写了一个数据，这是2007年发改委做的报告里面，大约有80%左右可以上网，30%以上有电子邮件，有17%左右有自己的网站。53%，是有一点信息化。核心的应用，不到10%。如果我们用ERP作为一个核心的运用的话，不到5%。我们在过去时间里面，一直谈电子商务，不到10%，这是2007年的数据。相信在座的一些朋友们，有可能你们已经是开始了ERP，已经有电子商务，所以你们可能是在这些数字以外的。如果以这个层面来比较，在计算机的普及化里面，比起泰国、菲律宾这些国家还来得落后，而在信息化里面，很多企业跟我们讲说还不是很理想。我也听很多朋友跟我说，他们在上ERP的过程里面，也是有很高的比例不成功。

　　问题在哪里呢？第一个，中小企业把信息化的信息怎么样来看？是看很重要的信息，还是没有怎么重要的信息，还是现在一些流行的话题。我认为，我了解的一些数据说，中国的中小企业大约的生命期是3年左右，所以在3年里面，最重要的是怎么样过了这3年，怎么样生存、怎么样扩充你的销售。而对管理、研发，这种应用反而没有什么重视。所以各位看到的，在有限的资源里面没有掌握信息化，而中小企业，我们认为机会是很大的，但很多时候我们很多的客户他买了机器，买了应用(软件)，不一定能够用得好。而最后像供应商的所谓我们很多时候把中小企业也跟所有其它企业混为一体，没有办法真正的来帮助它信息化。这个只是现状。