泰斯库：爱立信成为百年老店的法宝

　　

爱立信集团董事长泰斯库 新浪财经图片

　　4月21日，新浪财经在索非特大酒店独家专访了爱立信集团董事长泰斯库，以下为对话全文：

　　新浪财经：今年博鳌亚洲论坛年会的主题为“亚洲寻求共盈——亚洲的新机会”，你认为爱立信在未来几年中国以及亚洲市场有哪些新机会？如何把握这种机会？

　　泰斯库：在未来几年中，首先亚洲是一个非常巨大的、发展非常迅速的市场，这个市场上人口密度很大，而且发展潜力也很大。这个市场上消费者对通信的需求是非常大的，以中国为例，现在每个月新增差不多500万的移动用户，在发展最高峰的时候会达到这样的增长速度。这就造成的结果是我们对手机的需求非常大，另外对网络的容量，就是基础设施的网络覆盖要求也非常大。所以，我们说看到中国和亚洲市场的新机会，这对通信市场的不断扩大，给我们的发展提供了很多新机会。

　　另外，这个市场在向下一代网络演进，就是我们说的3G的演进，在世界范围内爱立信在这个领域内是不可征服的领导者，有50%是由爱立信部署的，我们在市场上拥有非常强劲的地位。

　　爱立信如何把握这些机会，市场为我们提供了很多的机会。其实很多东西在中国还没有启动，我们在未来有很多可以做的事情。我们看到，中国事实上面临着一些时间上的压力，特别是等到2008年奥运会召开的时候，会议需要能够为所有的参会者提供最好的通信服务，这有一定的压力。爱立信在中国有很丰富的业务，可以非常好地为中国的客户提供服务，能够确保他们的需求得到满足，这一方面是基于我们跟客户长期以来的合作关系，另一方面是我们在这个市场上已经建立起了一个领导地位，我们对未来是非常乐观的、非常期待的。

　　新浪财经：您认为各国政府怎样才能为IT公司的发展创造更多的机会？

　　泰斯库：谈到政府怎么为IT公司的发展创造更多的机会。首先政府要有一个构想，就是未来发展的愿景，为尽可能多的人提供通信，不一定是高级的，但要尽可能覆盖更多的人，因为我们相信通信是人类基本需求之一，不管是基本的话音还是通过文字，或者通过其他的数据服务，图片，或者是电子邮件等等。

　　另外，政府要致力于鼓励这些公司为人们提供新的技术，包括像我们现在所说的宽带技术，要创造一个很好的条件，让他们为消费者提供尽可能好的服务。要推进标准化的进程，标准化可以使沟通变得更加简单、便捷。所以政府需要做的就是消除一些发展道路中的障碍，更多的去投资建设非常好的通信基础设施，这不光是城市地区，也涵盖了乡村地区，让更多的普通消费者能够成为电信技术，非常令人激动的电信技术的演进、革命或者变革的一部分。

　　说到现在作为一个普通的消费者，他当然希望无论他在世界任何地方，都能够通过他的移动终端获得很好的信息，能够跨越国界，和在不同地方的人沟通，而不需要换终端，或者跨越国界沟通就中断了，这不是他希望的，消费者希望得到这样的服务，而且速度越快越好，内容越丰富越好。

　　新浪财经；爱立信是全球最著名的电信设备公司之一，请问爱立信对技术创新怎么看？技术的先进性是否为爱立信成功地成为百年老店的法宝？

　　泰斯库：对这个问题的回答，当然是肯定的。就是因为技术创新。技术创新是造就爱立信成功的一个重要因素。爱立信到今天已经有150年，已经在电信行业里面发展了150年了，业务遍及140个国家，我们在全世界的员工有大约7万人。我们每一天没有一刻停止过对新的技术的开发，一直是致力于推动通信技术的发展。技术的领导力是我们获得成功的原因之一。还有其他三个因素也是造就了我们今天成功的关键，一个是我们在全球140个国家都有非常良好的客户关系。另外一个就是我们通过这么多年已经建立起了非常好的信誉。我们有来自客户的信任，最后一点，也是非常重要的，就是我们有非常棒的员工。正是这些人，他们能够对客户给予最好的服务，这也是公司特别宝贵的财富。

　　新浪财经：早年的爱立信并非是电信设备商，几年前，爱立信又将手机业务剥离出去，这样，爱立信显得专注于电信设备领域。请问，是否专业性、专注于一个领域对公司的持久成长非常重要？

　　泰斯库：首先有一个误解需要澄清，我们并不是把手机业务完全剥离了，而是重新做，我们是以不同的方式提供手机，这个方式是一个合作的方式，就是和索尼合作，成立了索尼爱立信，双方各占50%的股份，我们通过这个来为消费者提供终端。我们认为贴近消费者需求对公司业务发展来说是非常重要的一点，要达到这个目标，我们通过两个途径，一是通过运营商客户，因为他们直接面向消费者，为他们提供服务的。另一方面，我们也通过我们的合资公司，就是和索尼的合资公司，通过他们来了解终端消费者的需求和爱好。和索尼的合作是结合了状况的优势，强强联手，索尼在内容提供方面具备着很强的优势，它是一个消费产品的公司。而爱立信在无线通信技术方面有很强的优势，现在我们还提供手机里面核心的平台技术。把双方的优势结合起来，我们就能提供满足消费者需求最棒的终端。同时，爱立信能够集中更多的精力在为运营商提供更好的基础架构和定期协议。

　　新浪财经：一部爱立信的历史就是电信业的历史，您是否认为电信业永远能保持活力？与其他行业比，电信业为何每年的增幅更快？

　　泰斯库：我们对这个的回答，其实还是肯定的。因为我们看到，这个市场对电信的需求简直是太大了，对于沟通的需求太大了。而全球只有一小部分人享受到了我们认为比较好的先进的沟通方式，还有很多人没有得到这种服务，潜力是非常大的。在这里有两个非常重要的因素要提到，一个就是怎么尽可能以最佳的性价比为更广泛的人群提供通信。另一方面，还有一些人需要更先进的服务，这个角度讲，我们应该提供更先进的服务，不仅是普通的语音通话，还包括图片等等，这个都要得到满足。所以我们就看到，这个市场的发展潜力是无穷的，唯一的制约因素就是你的想象力。

　　新浪财经：您能否最后总结一下，爱立信持续进步的原因是什么？可给同行们分享哪些经验？

　　泰斯库：这个问题是我今天所讲内容的全部总结，我们在全球这个行业里面已经有150年历史了，一开始我们就有成熟化的运作，电信行业里面的每一个运营商都曾经或者是我们的客户，我们没有一刻对新技术的开发，对新技术的探索，而且最积极的参与到了整个电信行业发展的进程中。而且在超过140个国家我们和客户建立了深厚的合作伙伴关系，而且已经建立起了良好的声誉。最后一点，非常重要的，我们有非常敬业、非常棒的员工，是我们公司能够保证成功的一个基石。

　　另外，我们之所以能够保持持续进步，还有很重要的一点，我们一直在致力于打造在中国里的文化，这种文化能够推动公司不断向前发展。基于这样的一种文化，我们坚定了我们的技术领导地位，我们实现了非常卓越的运营，而且我们能够为客户提供最好的技术，进行专业服务，这种文化很重要的一点就是创新的文化，就是说永远对事物保持行列的好奇心，永远都不放弃寻找更好的工作方式，怎么为客户提供更好的服务，这成为我们不断向前发展、不断取得成功的推动力，不仅是一个国家，在全球范围内，对消费者来说，他永远都需要随时随地连接，需要不断的、更好的服务，需要更多的内容，而这些都是非常令人激动的一些因素，推动这个市场不断向前发展。

　　作为个人来讲，我认为我的想象力是有限的，而我没有办法描述未来电信行业发展的图画，因为我的想象力实在达不到，因为会有很多的新技术，现在还没有，但未来会产生，会极大改善人们的沟通方式。总的来说，我对未来非常乐观，充满期待，总的来说电信行业会一直保持同步的发展，虽然在这个进程中会有起有落，但总体来讲会非常好。

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