崛起的中国女性管理者论坛(3)

　　其实，大概这些实际上都是一些，我觉得完全是在自己过程中的一些认识，非常重要一点我觉得，其实作为女性的管理者，其实不止是女性，所有的领导者，我个人认为在今天的社会中作为管理者必须具有的能力，不论男性女性都需要具备的：

　　第一，学习能力。我们必须需要终身学习，也许我们今天来到光华做一个系统的梳理，但是学习应该是一个习惯，我想这一点非常重要。你才能在变化的社会中一直抓住这个社 会最精华的东西。

　　第二，系统的概念能力。尤其作用领导者，我们有很多很多人，尤其女性缺乏系统概念理论，中国在全球化的系统中的全球制造业分工中中国的不同行业在哪个链条上，在这个链条有多少因素在起作用，而哪个因素会导致这件事情的结果不同。这样大的系统当中，比如说我们在北京，北京是中国系统中的一环，在这一环中又有什么因素在起作用？你处于什么地方？这个系统之间子系统之间互动的结果形成大的系统，包括一个企业，我们如果管理一个很大的企业我们会发现，我们有不同的部门，部门之间是一个系统咬合关系，这个系统是动态吸收，你没有一个宏观系统的能力，对系统的观察和处理能力，你不具备你就很难当领导。

　　第三，沟通能力。其实做领导很大时间在沟通，而这个沟通的前提不在于获得情况，在于在信息对称的情景下不断的宏观决策，我想这就是领导，在这种情况下你才能建立动态的健康系统，这是非常重要的。我想我个人的一个新的。

　　再有一点，我觉得作为女性如果不想失掉性格的话，你一定要热爱生活、热爱生命，我被我丈夫评价觉得是热爱生命的人，因为非常好奇，生孩子的时候他就研究无痛分娩是怎么回事，其实当你用平静的心态对待周围的人，你会觉得周围的事物都非常可爱你自己就会变得可爱，你也不会失掉性格魅力。

　　谢谢！

　　主持人：我们下午还有一部分是圆桌对话，大家还有机会与张女士交流。

　　我们感谢张树新女士与大家分享了她的工作、她的生活和身为女性的人生体验。

　　接下来我们欢迎前IBM亚太区副总裁、香港科技大学客座教授王嘉陵女士做演讲。题目是“职业女性的生涯规划”，下面有请王教授！

　　2005年3月3日，北京大学光华管理学院与中国女企业家协会研究中心联合举办了第二届“崛起的中国女性管理者”论坛。图为：前IBM亚太区副总裁、香港科技大学客座教授王嘉陵女士做主题演讲。图片来源：新浪财经

　　主题演讲：“职业女性的生涯规划”

　　前IBM亚太区副总裁、香港科技大学客座教授 王嘉陵女士

　　王嘉陵：大家好！非常非常高兴看到很多都是以前一起上课的同学们。非常非常高兴和各位同学进行讨论。刚才树新的演讲是给我铺了很好的路，因为我的很多点都被他点出来了，谢谢！今天也非常高兴认识她！

　　昨天我到西单的书城想去买几本书，我看了，非常非常多讲成功的书，各种各样的成功的书。我在想，如果我所有书都看了的话，我一定会成为一个非常迷惘的人，因为每个人都有他成功之道，每个人都有不同的达到成功的途径。我在想，我今天想要跟各位谈的，并不是说如何在职场上成功，我想跟各位分享的是怎么样快乐的成功，成功的快乐。

　　因为我在IBM工作了25年，刚刚树新讲，她是1963年生的，我是1952年生的，所以你们可以知道我多大年纪了，我也从来不避讳讲我的年纪，因为我也觉得每个人在不同年龄段有不同的魅力。

　　我看过很多悲剧型的女性，她们觉得为了事业抛弃一切，这是我所不希望看到的，我想跟各位女性聊聊如何快乐的成功并且成功的快乐。我想谈下面三点：

　　第一，勇于接受自己。勇敢接受自己的不完美，勇敢的接受自己的独特。刚刚树新的确是很好的典范，她讲了如何勇敢接受她自己，做了很多决定让别人觉得惊讶的、不同意的，我觉得快乐的成功第一点，就是勇敢接受自己的不完美。

　　第二，勇敢的接受自己的独特。我们每个人都有自己的独特，我们的独特性成为重要的人，我们的独特性成为我们被需要，我们不需要看那么多成功的书模仿别人，我们应该找出自己的特性，勇于接受自己的特性，用于接受自己的不完美。其实历史上没有一个完美的人，因为常常太完美的人给别人很大的压力，因为别人觉得受到威胁，事实上我们的不完美，常常给人很大的严重感，所以不完美是很好的事。

　　我记得我刚从台湾大学毕业到美国念书，然后毕业之后加入IBM工作，我非常非常地努力工作，因为我从小的训练我的母亲对我的要求非常严格，尤其是对我和我姐姐要求非常严格，我们有四个孩子，二个男孩二个女孩，她对男孩没有要求，对我们要求非常严格，对我来讲完美是一个标准而不是一个理想。

　　当我刚开始进入IBM工作的时候，我加入了一个项目，与一个大概50多岁的顾问一起工作，我很努力地向他学习，但是因为我的背景都是社会科学，加入了一个高科技的公司，刚开始学习的确有很多的挑战，我每次犯了一个错误之后，我就会自责好几天，很难过。一直向人家道歉，这是我从小的训练，有一天这个年纪大的顾问他终于听烦了，他对我很不耐烦地讲说，“你应该有接受自己不完美的勇气。”这句话把我突然点醒，我觉得完美是一件好事，要追求完美是要勇气的，我发觉接受不完美需要更大的勇气，我没有这样的勇气。我认为我不完美我就有很大的缺陷，我不能接受自己的不完美。他这么一句话点醒了我说“你要有接受不完美的勇气。”我才发觉其实我是非常懦弱的人，我不敢面对我自己的不完美，我不敢接受我的不完美，所以他这句话对我一生来讲是非常非常大的帮助，因为当他这么一棒帮我打醒的时候，我才发觉我四周的人没有一个完美的，我为什么这么自责呢？我为什么不能接受我自己的不完美呢？何况我也没比别人太差很多嘛，当我真的接受以后我发觉真的海阔天空，在不完美中求不断的进步，我觉得这是一个很好的心态。

　　第二，要接受自己的独特。我们永远跟人家不一样，我们要勇敢接受自己的独特。当我到美国念书，然后加入IBM，我加入IBM在1978年的时候，有两年的培训的过程，现在的大企业都没有办法起的，但是那时候两年的培训过程中，我是至今在美国惟一的一个在国外大学毕业以后加入美国的营业部门的人。因为在IBM营业部门，当然做营业的肯定沟通是非常非常重要的，用英语的沟通非常重要，而且对他们的文化、人情，都非常了解。所以到现在我还没有遇到一个加入IBM美国业务部门是从外国大学毕业的，所以我是惟一的一个，当我参加培训的时候我的同学都是美国的孩子、大学毕业的孩子，或者刚刚拿到硕士，他们是非常开放，尤其是加入业务的人，一定是非常外向，很喜欢社交的，上完课他们都喜欢去喝酒。因为我们四个人共用一部车子，所以在美国没有车就没腿，我也不能自己走，我只好跟着他们一起去酒吧里面，但是我真的不喜欢喝酒，因为第一，我觉得酒没什么味道。第二，我觉得他们喝酒之后都变得疯狂、轻浮。所以我就不喝，他们叫酒的时候我就叫牛奶或者果汁，他们觉得我格格不入，所以跟我很多压力，让我喝酒，我就是不喝。有一次一个男孩子非常气氛，他们都在喝酒我在喝牛奶，他们说你们中国人不喝酒吗？你们不喝酒喝什么？喝酱油吗？他当然非常轻视地对我说，但是我看看他这是你的问题不是我的问题，我不需要把你的问题变成我的问题我还是不喝。过了几天之后我就发觉，所有的男同学对我特别地尊重，甚至到毕业的时候女生都来问我，为什么男生对你特别尊重？我想就是坚持自己的独特，不需要跟他们一样。如果我们认为什么是对的，我们要勇敢地坚持，而且要认定自己的独特点，也不需要去模仿别人。

　　另外，我再讲一个例子。我身为一个中国女孩子，然后从美国被派到日本，在日本工作了七年，在这七年过程中我带领了五个不同的部门，做领导。我都是负责亚太地区14个部门的业务，从营销，到市场规划，到信息管理，各方面的部门。我所管理的人，很多都是日本的男性，尤其我在东京做事，韩国的男性、澳洲的男性，几乎都是男性。尤其在日本，我所带领的日本团队，从来他们这些领导都是身为IBM日本的董事会的董事的，或者他们是在日本的副总裁，是相当自以为是的大日本男人，一辈子没有替女性做事，何况还是中国女生。当我接到这件事情的时候，我知道我的独特点，我也知道我永远不能改变我的特性，我也没必要迎合和改变我的特性，所以很多的时候，尤其刚从美国派到日本的同事，都是男性同事，他们第一个，先去跟日本人喝酒，然后唱卡拉OK，学习一点日文，然后想跟他们建立朋友的关系，我这些全免了，全部省了，因为我觉得我不可能在短短的两年内，因为我差不多每两年换一个工作，在高级管理中每两年调动一次，我不可能在两年内让他们接受我作为一个朋友，与其花这么多的时间和精力为不能成功的事去投资的话，我倒不如好好的把我的老板的角色扮演好，所以我向来对他们讲英文，从来不卡拉OK，也从来不跟他们下班以后去喝酒。这些事对我来讲是不可能成功的途径，我就没有必要去花我的时间，公司派我来就是当领导的，我就把领导的角色好好地扮演好。这也是我认为，刚刚树清讲的非常对的，我们人生是多元化的，有非常多的角色，我们要认定我们的角色，每一个角色有不同的范畴，在这个范围之内，我们要把角色扮演好，这是我们的责任，也是我们的义务，也是我们的权利，不需要越过这个角色的范围，也不要把这个角色混淆了。尤其是女性，我觉得我们有许多许多需要扮演的角色，每个角色有他的范围，当我工作上我的角色就是做老板、就是做同事，我不在公司扮演女儿的角色，不在公司扮演太太的角色，我就是扮演员工的角色，一个老板的角色，一个同事的角色，这是我该扮演的，我就把这个角色扮演好。回家或者下班以后，朋友应该做一个最好的朋友，扮演妻子的时候扮演一个好的妻子的角色，在家庭中扮演好的女儿、好的姐妹。这样的事我觉得每个人在角色上应该清楚的，不但接受自己的不完美、接受自己的独特，更应该知道自己在什么时候扮演什么角色，而且有权利、有义务把这个角色扮演好。

　　另外，我想在接受自己的不完美和独特的时候也要讲到，要接受极限。尤其我觉得今年中国开放以后，对所有的不管男性和女性，有前所未有的发展空间，尤其对女性，更是海阔天空。海阔天空是很好，但是常常会失去方向。我记得我刚参加IBM的时候，每一年都有一个口号，尤其做业务，需要鼓励我们去做更好的业绩，都有口号。我加入IBM的第二年的口号就是“挑战极限”。挑战极限的大会上面就请了很多挑战极限的成功人士来，比如第一个征服阿尔卑斯山的登山者，有很多他们挑战的人作为的极限。我完全同意，在我们的绩效和表现上是可以随时挑战的，但是有一个极限是没有人可以挑战的，不管我们有多聪明、多不聪明、多能干、多不能干，有一个极限不能挑战，也没有人挑战成功过，也是不可能被挑战的，就是我们每个人一天只有24小时，这个极限是不能挑战的。在有限的24小时内，因为它是有限的，分得越多，每样东西就分得越少。所以在这24小时内，我们如何最充分的达到我们的理想，这是我们真正的挑战，就是在这个极限之内，在24小时的每天的极限之内，达到我们自己的理想。

　　我认为第一，接受这个极限之后我们就要认定，我们的人生事实上能够扮演好几种角色。虽然有很多角色可以扮演，但是因为越分越少的原则，我想如果扮演太多的角色的时候，每个角色可能扮演的都不好。我想在新时代，很多人讲到成功的时候，似乎是你可以什么都有，但是对我来讲我不认为我在同一个时间内可以什么都有，可能在不同的时期我可以拥有几样事情，但是一生累计下来，可能我似乎什么都有，但是同一时间我不可能所有的都有，因为一天只有24小时。在我们这个极限之下，我觉得在人生的规划上，我们需要看在不同的时期要有不同的优先级，不同的轻重缓急。不能够在同一个时间内，每样事情都同样重要，不能在同一时间内什么都有。所以在我个人刚接受挑战极限的口号之下，我就认识说，我事实上只能够好好地扮演少数的几种角色，但是人生是一个漫长的过程，在不同的阶段我可以扮演不同的角色。所以对我自己的人生规划，我认为20岁、30岁最重要的是婚姻跟家庭，到40岁我觉得最重要的是事业，对女性来讲。但男性或许有一些不同，但是我觉得有些事情是有一个机会的窗口的，这个机会的窗口过了就非常难捕捉了，所以我觉得对婚姻、对家庭对女性是有一定的限制的，是有一个机会的窗口的，这个窗口是在我们年轻的时候。所以我认为，我个人在我20岁、30岁的时候，把家和婚姻是摆在事业前面的，我在IBM前十年有许多许多升迁的机会，但是每一个升迁的机会都需要我搬家，因为当时的IBM三个字就代表我可以搬家了，因为IBM美国非常大，不喜欢领导是从同事中挑选，因为最难管理的就是你的同事，本来是你的同事有一天突然变成你的下属了，这是最有挑战性的，所以IBM有这个说法，所以通常升迁你的时候就把你调一个城市，让你管以前你不认得的人，稍微有一点距离是比较好管理的。所以我的升迁的机会都需要我搬家的，但是我的先生是在嘉州的州政府办事，负责的是环保，嘉州的州政府是不搬家的。他了解IBM代表搬家，所以他说的非常清楚，我不会因为你的工作搬家。他既然说了这句话，我又希望在我年轻的时候是把家庭放在事业之前、我的婚姻放在事业之前的，所以只好注重婚姻放弃我升迁的机会，因为改变工作总比改变老公要容易太多了，所以我就放弃了很多很多需要搬家而升迁的机会。

　　事实上，我在IBM内的起步是非常非常晚的，一般做到IBM副总裁的人，大概一般假如四年之后就升迁到经理，但是我四年之后就有机会升迁到经理，但是我一直放弃到十年，我们的婚姻非常非常稳定，但是我们试过要孩子但是一直没有孩子，所以必须要住在一起，所以大概十年之后大概不可能有孩子了，所以我的重心就转移了。所以我跟我的先生有很好的沟通，我希望下十年把我的工作比重大一点，当我提出之后我就到日本工作了，这是非常非常大的另外的对我们婚姻的挑战，但是因为我们有非常非常好的基础，他的确非常地理智，他说我不会因为你的工作搬家他就没有因为我的工作搬家，我就一个人提着箱子到亚洲，我回美国就是一个月回一次。对于很多人来讲这是不可思议，但是对于很多人来讲可能这个婚姻很难维持，但是我的先生永远知道他在我的心目中比我的职业更重要。事实上我跟他讲，任何时候你觉得这个状况不好的时候，你只要一通电话我立刻辞职回来，而且我可以做得到。我说你只要开口，一通电话，我立刻明天就回来，所以在他心中他不需要跟我的职业竞争，在他的心中他知道我是把他放在我职业面前，所以他从来没有开过这个口，因为他也知道职业对我多重要，我在职业中得到多少快乐和成功感，他希望我快乐。所以在他完全没有竞争和非常安全的情况下，他从来没有开过这个口。但是他说了，你随时要回家都欢迎，但是我在工作中的确有非常大的激情，我从来没有做过一个不喜欢做的事，我非常喜欢工作、热爱工作，所以我也是这么做了，25年在公司内换了10个不同的部门。

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