春节又快到了，家家户户都想利用7天的长假购物、旅游、走亲访友或去休闲娱乐，这一切活动都离不开消费。过春节本来是消费者高兴的日子，但由于个别商业和服务企业的产品和服务质量有问题，使消费者高兴而去、扫兴而归，使一个愉快的节日变成了“生气日”。为了使您能够明明白白去消费，高高兴兴过春节，免受假冒伪劣商品和劣质服务的侵害，笔者作为一名消协的工作人员，要给广大消费者提个醒：购物不要陷入四个误区。

　　误区之一：轻信广告

　　现实生活中广告无孔不入，不管你愿意不愿意，无意之间就会被它牵着鼻子走。比如购物，你首选的往往是广告中见得最多的那种品牌。品牌多得让人眼花缭乱，跟着广告走一走也没有什么不可以，然而，切忌盲目购物，一定要选择被广大消费者认可的商品。对于虚假广告，不但不能相信，还要向工商等行政部门举报。仅北京市石景山区2000年就有30多名消费者投诉虚假广告，如邮购助长增高灵或助长增高器，给你邮来的不过是普通淀粉或一付鞋垫。

　　误区之二：偏爱洋货

　　改革开放以来，洋货大量进入我国市场，发达国家的许多商品曾令国人大开眼界，洋货一方面填补了我国消费品短缺的市场，另一方面也促进了我国消费品的升级换代。但是有些“洋货”的质量不如国货好，有些是“水货”，或是挂洋牌卖假货。就拿进口食品来说，这几年就让人担惊受怕，先是闹鸡瘟，后来是疯牛病、二恶英，前段时间又有报道有的日本奶粉不能食用。

　　误区之三：轻信“打折”

　　如今大小商场无处不打折，五花八门的有奖销售、让利销售的大条幅比比皆是。其实这是商家向消费者发动心理攻势，有的就是商家设的陷阱。郭某见一商场打出“购物300元可享受一顿套餐”的告示，于是一家三口买了1000元的东西，本应得到3张餐券，可商场的工作人员说300元以上只给一张，弄得他哭笑不得。“打折”和有奖销售是商家经营的促销手段，如果是真实、诚信的，对商家和消费者都有好处。但是现实生活中却并非如此，消费者一不留神，就容易上当。

　　误区之四：贪图便宜

　　一些商场经常摆放一些处理商品，有些上了年纪的老人或经济条件较差的消费者喜欢买这类商品。那些不是关系到人身财产安全的商品，如果适合是可以买的。有的消费者不知道对于处理商品，商家是否负责“三包”或退换的。所以，购买处理商品时要慎重。俗话说：买者总没有卖者精。在小商品市场更不能买便宜的家电商品，因为多数假冒伪劣小商品都在这里销售，千万不能为省几元钱，而买一个劣质电源插座，最后烧坏了几千元的家电。

　　旅游也是假日休闲的重要内容，要想高高兴兴、安安全全地到国内外玩一次，消费者一定要慎重，否则，就容易受骗上当，把高兴之旅变成气愤之旅。消费者应选择经国家有关部门批准的合法旅行社，要详细咨询旅游的地点、路线、票价、人身保险、旅游的内容等，要签订正规的协议，千万不能为了便宜而参加不合法的旅游团。外出旅游要从自己的身体状况考虑，体弱的老人不要到太远的地方去、不要参加有危险的项目，要携带必要的药品。

　　要想明明白白消费，就要学会用法律保护自己。无论是购物、旅游、还是到娱乐场所休闲，都要学会自我保护的相关法律知识。《消法》第8条和第13条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。因此，消费者在购物和接受服务时，一定要索取消费凭证，并保存好。您在消费时要咨询使用方法和注意事项；最好到国有企业或有营业执照的商场购物；在价格和质量上要货比三家，多转多看，不怕不识货，就怕货比货，方能买到物美价廉的商品；当自己的合法权益受到侵害时，不能委曲求全，自认倒霉，要及时向工商、消协等有关部门投诉。投诉时要携带购物凭证、检测报告和有关证明。

　　愿每一位消费者都能过一个幸福、快乐、安全的春节。(张文昌)

　　《市场报》(2001年01月22日第六版)