苏宁电器1500家店欲得天下 国美说:苏宁太夸张!

2001年01月03日 13:12  南方网 

  日前,就近一段时间家电零售业者的纷纷扬扬,记者采访了北京国美[微博]电器[微博]企划部经理陈晓萌先生。

  记者:苏宁电器[微博]日前宣布计划用3年时间投资4·2亿元在全国范围内兴建1500家连锁店;最终形成一个全国性的年销售额150—200亿元的巨大销售系统,同是家电连锁企业,您如何看待这一计划?

  陈:同许多朋友的想法一样,我个人认为这个计划太夸张。加盟有个过程,需要时间,按其计划算,平均两天要开3个店,这在国际上也没先例,国美在扩张时,一定会考察并与对方探讨是否理解家电市场,是否主营电器,怎样加盟。合作后还要致力于经营好店铺,保持并发扬国美品牌形象。另外,配送、结算系统、与总部的信息交流系统的建设都不是一朝一夕能完成的。麦当劳[微博]、肯德基[微博]进入北京10多年,目前也只各有50家分店,根据市场小心翼翼地发展。连锁店不能批量生产,管理、系统建设跟不上,可能会失败。单就苏宁的计划而言,有些夸张。

  记者:国美目前也专心于攻城掠地,那么国美的扩张模式什么样呢?

  陈:我们从1987年在北京的一家小店开始的。一直“坚持零售,薄利多销",从一个单店发展到社区连锁,直至今天在全国网络。国美扩张是积累了丰富经验后才走出京城,这些经验浓缩在一本厚达230多页的管理经营手册内,让合作伙伴学习,读透。

  我们认为扩张的基础是本地化策略,国美在成都、重庆开分店时招的上至经理下到店员都是本地人,然后让他们到北京国美总部培训实习2个月。我们很少派人指手划脚。

  这点也可以叫做人治与法治的结合,用更熟悉当地环境、人文并有人际基础的本地人管理,而他的武器就是230多页的“国美法"。在规模上,国美在一个地区只求6—8家店的规模,然后配一个配送中心兼库存来储运、储存,随时根据需求调货配送,而每家店要有20辆服务车为顾客送货上门。

  记者:进入WTO对国美意味着什么?

  陈:惨烈。其实国美已经和一家国外连锁巨头间接“交火”了,我们曾在某个城市和他们争一块地皮,但我们输了。因为我们只能按月付租金,而对方一次就可以付清9年租金,我们在资本上先输了。洋巨头可怕主要在资本雄厚,他们完全可以不计一两年的亏损代价,不给对手机会。他们的企业文化也很好,店面布置,装饰,广告攻势,都有一个强有力的品牌战略支撑。因此,国美扩张会很谨慎,搞一个要赢一个,然后再扩张。今年国美有40家店,明年准备翻一番,按计划一步一步走,不想冒进。(本报记者力伟)

  

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