在这里我给大家两个故事，这是真实的故事。台湾60年发展，前30年我们看到一个企业家，王永庆。后30年我们看到另外一位企业家，郭台铭，他是中国海专毕业，他本来是准备做船员的。我问我自己一个问题，这两个了不起的企业家如何把最有能力的人才聚集在身边。中小企业的成功，这个企业本身就是一个人才，所以他才可以把人才围绕在他身边。在有一次一个机会里面，我问他下面一个大将，我说你怎么找人。富士康现在在中国大陆同时有15家工厂，他就是生产PCB板。他说我要找的人，就是找他的厂长。第一，这个人的品德要好。第二，这个人要有工作意愿。至于他的能力，他有这两个，我就可以好好的训练。第三，他说太聪明的人我不要。人才就是这样一步一步训练出来的。刚才也讲到融资。中小企业融资先天是不利，理由就是公司规模小、财务不健全，生产出来的产品就是非常的单一，我们从来没有看到一个中小企业是多元化的，多元化是大企业玩的，还有中小企业绝对不擅长市场营销。对市场营销他要花很长的时间。这样不利的情况下，中小企业融资实际上都是要靠他的亲朋好友。常常听到中小企业的埋怨，你看看我跟亲朋好友借的利息有多高。这些中小企业业主他有钱的时候也借给别人，他借给别人的时候也是一样那么高。但是中小企业在这么恶劣的情形下还可以生存，那就表示什么？表示他对资源以及资金的使用，他一定用的要比大企业来得重要。18世纪信贷基金就有了，19世纪欧洲很多国家都有了，他是通过信用保证机制。他可以由政府来做，在台湾，这个制度在1974年正式推出。你们如果还记得，那一年正好是能源危机的那一年，所以中小企业非常非常的累，政府在那个时候适时推出这样一个机制，这个机制是怎么做？就是你去跟银行借钱，银行觉得有点不太放心，银行就把你的借款报告到信保基金，信保基金觉得可以做，然后信保基金的保证额度可以达到五成到九成。这个机制可以运作的很成功，他从来没有赔钱过。这个基金一直在慢慢累积，他可以从利润里覆盖损失。这个信保基金过去放在我们财政下面，他运作起来就会很小心，因为他把它当做一个金融机构来运作这个业务。2003年我们把改到经济部，自从经济部接手后，每一年亏50亿。所以你们看一个好的制度，一刹那之间，你只要拿捏不住，什么问题都跑出来的。

　　最后谈成长，我们都希望中小企业成长。会出现什么结果吗？永远不再会有中小企业。中小企业都变成大企业，大企业把这个市场都占满了，怎么会有中小企业？中小企业的存在有着积极正面的意义，他就是平衡大企业在市场上独占的力量。中小企业是非常擅长创新，因为他没有其他的市场垄断力量，他只要去试新的东西。等到他试出来后，通常是大企业拣便宜，大企业把他们公司并购走了。100年前有一个很了不起的经济学家叫做马歇尔，他讲到中小企业时说，我们可以从森林里的小树学到一件事情，森林里有很多小树，这些小树都在向上挣扎，它会在这个大树的阴影下挣扎生存，这样他就可以获得更多的生存空间，接触多一点阳光。但是很多的小树在成长过程中就会死掉，只有一些小树会存活下来，但是那些大的树他们会慢慢的丧失了它的活力，然后就把它们所占据的空间让出来给后面的小树。当你看到小树在成长的时候，你看那个像不像一个企业的成长。所以在一个生态很好的森林里面，你们一定会看到有一些大的树，在那些大的树下面就有一些中型的树，然后在草地上你会发现有很多很多小的树，那个就是一个生态很健康的森林。他说对于一个企业，我们叫做产业组织，是不是也应该如此。我的报告就到这个地方，谢谢！

　　项兵：大家都追求长寿，但是一个社会非常长寿的时候，带来的问题也是很多的。

　　问：我是来自湖北某公司，我亲自孵化了四个中小企业，这些企业一直运作的很好，金融危机影响也不大。但是我最近遇到很大难度，觉得不好搞，这并不是资金问题、也不是市场问题，而是知识产权保护和人才的问题，因为一个中小企业的发展，靠的是科技创新、特色经营，不然就很难发展下去。作为一个中小企业，他不可能原始创新，更不可能集成创新，他靠的是消化、吸收、再创新。这当中最重要的是引进人才。引进人才的时候无非是两条，一条是创造好的环境。另外一条是多给钱。一般弄来后，他拿高薪第一年是打工的。第二年是再看看。第三年就是他要当老板了。他掌握了企业核心竞争力，这个时候你说怎么办？无形资产要保护，你说申请专利，他明天搞成类似的，你这个专利依然没有价值，还要向专利局天天交钱。你说这个时候给他加薪，这个时候怎么加都不能满足他，送股也不能满足他，所以我感到头疼。今天在座都是老师，我想请问中小企业知识产权怎么保护？人才怎么留住？

　　古坚·辛哈：你这个问题非常有趣，我只能回答其中的一部分，你刚才提到有一个问题，如何保留住人才。如何在中小企业内部培养人才。其实我觉得追根溯源还是回到我们刚才这些嘉宾讲到的问题，从根本上来讲就是要有一个创业家，也就是企业的创始人他们的高管应该发挥出非常优秀的领导能力，而且能够表现出你的远见卓识，让你的员工愿意跟你在一起合作，愿意成为你的合作伙伴跟你一起成长，而且在你企业成长过程当中，他们也愿意加入这个过程中。所以创始人个人魅力非常重要。我自己就培养了好几个中小企业，我自己的成功经验就是，我现在住在硅谷，现在在印度班家罗尔，你就是要培养一个非常好的生态环境，这样就能把小企业培养成大企业。

　　薛琦：我觉得我应该恭喜你，他找了一个人，那个人非常聪明，但是他后来就想自己搞自己的生意。我说我要恭喜你，他就是企业家。我们中国有一句话，企业家一定是宁为鸡首，不为牛后，这里面10个鸡首、100个鸡首，有一天有一个会变成牛，但是剩下的99个都没有了。王永庆、郭台铭的成功就是有一套本事，他就把那些非常具有能力的人围绕在他身边。箫何去追韩信，韩信叛变，打了几次都被刘邦抓到了。刘邦说，你会打仗，我善降将。

　　项兵：郭台铭先生做得很优秀，但是他这个行业主要靠劳动力。相对的高科技创新企业，华人做得相对少一些。我最近去了日本，一个餐厅290年历史，第九代人。第九代老板学习完法律后，再回来经营餐厅。他有一个梦想，他的梦想就是做全日本最好的餐厅。同一个世界有不同的梦想，而这种梦想对企业的发展、影响非常非常之大。是不是所有企业都要做大做强？这是第一个问题。第二个问题，日本人非常专注，他带来上上下下都非常专注，所以经过这么长时间，他会出现一批非常优秀的企业在精细制造这块。我们中国人，30年成功的原因之一是我们中国人创业精神。但是我们中国人过于有创业精神，碰到你这个问题的企业就比较多。如果大家都有创业精神，我们驾驭管理能力有一定局限性的话，出伟大商人的概率反而会大打折扣，我们就很难出IBM、丰田这样的公司。未来5-10年，中国人能做的企业和日本人做的企业差异非常大，不同行业，各有千秋。

　　问：我叫向峰，是来自UPS公司代表，我想问一个中小企业成长的问题，最近有一个很有意思的案例，发生在中国企业跨国并购的问题，汇源并购事件。在我看来，对企业来说，未尝不是一个好的结果，这是一个正常的退出机制。现在中国企业成为行业领先者的时候，各方面会有一些非常复杂的心态来看待这个问题。这个事件是不是给我们说，你不能太大，太大之后，卖就比较麻烦。不知道各位专家在未来并购、尤其是跨国并购方面有什么建议？谢谢！

　　奎励杰：我觉得你问的是一个世界一流的问题，你要做成一个世界一流、非常活跃的企业。你如果担心做大做强反倒成为被收购的障碍，或者因为本国政府认为你是一个在战略上非常重要，不允许你被别的公司所收购。您提的问题非常好，不应该因为这个原因压抑自己的增长和成长，其实通过发展是可以创造新的机遇，吸引新的资金，所以我绝对不同意运用这样的案例去说明让中小企业不再去做大做强，也不能因为这个原因不去吸引新的融资。

　　问：我问一下来自台湾的老先生，我看你是一个很资深领导者，我是来自中国一家建材流通企业。我有一个疑惑，我过去在治理企业当中，受很多书的影响，叫做构建百年企业。后来我发现在中国中小企业构建百年企业当中，我是学医的，就好像侏儒症，就并不能构建一些有成长力的文化。像日本的企业，现在很多人是想把中国企业变成一个有序、稳定的组织，但是中国是一个发展国家，很多人有强烈的发展远景，你如果每年有10%收入增长，远远满足不了年轻人发展激情的动力。所以这几年我在调整，我不想做百年老店，我要做一个快速成长的、做强的企业，我是不是过去理解错了打造百年企业？是先做强做大还是做百年企业？

　　薛琦：你这个问题跟前面那个问题实际上蛮像的。你如果是一个中小企业，股票又没有发行，人家怎么逼你？你说我就是不卖，要卖的话，你把资产价格乘上10倍、20倍，看他还要不要。你如果具备上市能力了。现在有几家日本企业到台湾交易所上市，他一上市后，股票就有一个价格，他就要跟别人形成某一种策略联盟。市场上就是有一些企业，他成长力非常好，他就不愿意上市，我这个企业管得很好，我一上市的话，就有机会被别人收购。台湾有一家很好的公司叫做鼎泰丰，他以前是卖油的，他有一天想我这个包子那么好，我为什么不开分店，他后来把店开到日本、开到美国。这个世界就是因为大家想法不一样，所以才多彩多姿。

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