中信红利精选股票型证券投资基金招募说明书15

　　二十、基金份额持有人的服务

　　基金管理人承诺为基金份额持有人提供一系列的服务。以下是主要的服务内容，基金管理人将根据基金份额持有人的需要和市场的变化，增加或变更服务项目。主要服务内容如下：

　　(一)资料发送

　　1、开户确认单

　　基金管理人向新开户的投资者寄送开户确认单。

　　2、对账单

　　基金管理人根据投资人需要向投资者提供交易对账单。原则上对账单一年至少发送一次，在报告期结束后10个工作日内以书面或电子邮件形式发送。

　　3、其他相关的信息资料

　　(二)开户及交易

　　投资者可以通过以下方式进行有关的开户、交易业务：

　　1、在中信基金管理有限责任公司的代销渠道或直销网点进行柜台交易。

　　2、与本公司签订电话委托服务协议的直销客户，可致电客服热线(010-82251898)进行电话交易。

　　3、已开通网上交易的直销客户，可通过登录中信基金网站

　　(www.citicfunds.com)进行网上交易。

　　4、持有银联CD卡、兴业

银行卡的客户，可以通过登录中信基金网站进行开户、交易、划款等业务。

　　(三)账户信息查询服务

　　投资者可以通过以下方式进行自动查询及人工咨询：

　　1、登录中信基金公司网站。基金持有人可以查询个人账户资料，包括基金持有情况、基金交易明细、基金分红实施情况等；还可以加入“投资者俱乐部”进行讨论和交流，查询热点问题及其解答。

　　2、致电客服热线暨自动语音查询系统(010-82251898)，该系统提供每周7×２4小时自动查询服务和工作日8：30至17：30的人工咨询服务。

　　3、发送邮件到服务信箱([e-mail])。

　　4、本公司的代销渠道和直销网点为投资者提供各类查询服务。

　　(四)

理财咨询服务

　　本公司的理财顾问中心为基金持有人提供专业的理财咨询服务，基金持有人可以通过公司网站或客服热线向公司进行理财咨询。

　　(五)邮件订阅服务

　　基金持有人可以通过拨打客服热线或发邮件至服务信箱提交邮件订阅申请，享受电子邮件服务。本公司将为持有人发送基金资讯方面的资料及基金新品种、新服务的宣传材料等。

　　(六)手机短信服务

　　基金持有人可致电客服中心或发送邮件至服务信箱，订制手机短信服务，收取基金收益、基金公告提示等信息。

　　(七)投资者交流活动

　　本公司将定期或不定期举办专业研讨会、投资者见面会或其他形式的交流活动，为投资者提供与基金公司进行直接交流的机会。

　　客服热线：[phone](该电话可转人工座席)

　　传　真：[phone]、82253396

　　公司网址：www.citicfunds.com

　　服务信箱：[e-mail]

　　二十一、其他应披露的事项

　　无

　　二十二、招募说明书存放地点和查询办法

　　本招募说明书存放在本基金管理人、基金托管人、销售代理人和注册登记机构的办公场所，投资者可在办公时间免费查阅；也可按工本费购买招募说明书复制件或复印件，但应以招募说明书正本为准。

　　基金管理人和基金托管人保证文本的内容与所公告的内容完全一致。

　　二十三、备查文件

　　投资者如果需要了解更详细的信息，可向基金管理人、基金托管人或销售代理人申请查阅以下文件：

　　1、中国证监会核准基金募集的文件；

　　2、《中信红利精选股票型证券投资基金基金合同》；

　　3、《中信红利精选股票型证券投资基金托管协议》；

　　4、法律意见书；

　　5、基金管理人业务资格批件、营业执照；

　　6、基金托管人业务资格批件、营业执照；

　　7、中国证监会要求的其它文件。

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