汇添富基金公司开通首家全天候人工客服热线

http://finance.sina.com.cn 2005年08月02日 05:59 上海证券报网络版

　　日前，汇添富基金管理公司正式开通国内首个24小时人工基金客服热线。

　　据悉，汇添富基金客服人员在工作时间段外接听了大量客户来电，对于客户提出的种种问题，都耐心、周到地一一给予解答，一些较为特殊的个人投资理财问题，则转由投资总监、基金经理作答。汇添富基金相关负责人表示，汇添富的客服理念是让客户在购买汇添富基金分享长期稳定的优秀投资回报的同时，也获得业内最佳的客户服务。公司考虑到多数

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投资者白天忙于工作而无暇拨打客服电话，为了让这些投资者也享受到同等的理财咨询服务，汇添富在本次首只基金产品发行之际，开通了全天人工服务热线，24小时不停顿地为广大投资者提供高质量、人性化的咨询服务。

　　作者：施俊

　　(来源：上海证券报)

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