网约车司机服务态度不好 乘客打1星后收到辱骂短信

　　网约车司机不愿绕路服务态度不好

　　乘客打出1颗星后收到辱骂短信

　　本报讯（记者姚传龙 实习生王卓 张惠芳）昨天清晨，市民王女士收到一条骚扰短信：“花个几块钱坐车像大爷，我不欠你这几块钱，有钱去坐飞机，我对你这客气，把脸不要脸。”

　　“会不会是昨天网约车司机发给我的？”王女士怀疑，骚扰短信和自己给该司机只打了1颗星有关。原来，前天下午5点，王女士和4岁的女儿从武汉开发区万达广场，以拼车形式搭乘快车回到位于武汉开发区太子湖北路的新民花园。

　　王女士家住小区2号门，另一名乘客则要到1号门下车。考虑到孩子因为太累而睡着，加之天气炎热，王女士便要求司机开进小区，再从小区里绕到1号门。王女士回忆，司机首先表示不太愿意，但最终还是答应了王女士的要求，全程王女士花费2.4元。

　　钱不多，但王女士感觉司机服务态度有些问题，于是在给司机的评价中，仅给了1颗星，并写下原因：“带了一个宝宝，不方便，所以让司机尽量送到小区里面，司机很不耐烦。”

　　王女士一共乘坐过两次网约车，另一次乘车给了司机5颗星的好评。

　　昨天上午，武汉晚报记者拨打发送骚扰短信的电话号码，却一直无法接通。

　　记者随即向网约车平台反映，对于该乘客反映的遭遇，平台非常重视，第一时间与该乘客取得联系，并对相关情况进行核实。目前已对司机进行警告处理，并与乘客达成谅解。对于该事件，平台深感抱歉。