周梦晗微博上有超过10万粉丝，她将粉丝引入到微信朋友圈里向她们推销面膜。网络截图

　　多位购买周梦晗面膜的女士展示微信聊天及转账截图。对于面部出现的不适，周解释称是粉刺。受访者供图

　　多位购买周梦晗面膜的女士展示微信聊天及转账截图。对于面部出现的不适，周解释称是粉刺。受访者供图

周梦晗在微信朋友圈称，她的面膜产品“效果绝对都是杠杠的”。微信截图

一位使用周梦晗面膜的粉丝，就医诊断结果是接触性皮炎伴感染。受访者供图

　　周梦晗：从“女神”到“女骗子”

　　90后女生周梦晗曾赴奥地利留学，回国后营造“网红”身份，积累10万粉丝并售卖面膜，自称年收入近8位数。今年2月，众多买家投诉劣质面膜致容颜被毁，周销声匿迹。目前，周卖劣质面膜的话题有2万人次讨论，上千万次阅读。

　　■ 人物简介

　　周梦晗 22岁，河南商丘人，曾赴奥地利留学，回国后通过社交网络售卖面膜。今年2月，众多买家投诉其卖劣质面膜致容颜被毁，周销声匿迹。网络数据显示，截至目前，周梦晗卖劣质面膜的话题已有2万(人次)讨论，1445.7万次阅读。

　　如果不是被众多粉丝客户声讨，周梦晗这个“90后”女孩，恐怕仍在“网红转战微商”的道路上一路狂奔，积累财富。

　　她的微博“坏脾气公子”的粉丝超过10万。已无法打开的美拍和微信账号，之前的粉丝数量也颇为可观。

　　10万，这个数字形成了一个圈子——营造“网红”身份，再转为朋友圈推荐，周梦晗积累了一众粉丝，也是潜在的买家。

　　在自己的圈子里，她成了明星。22岁的周梦晗，卖面膜，发展下线，壮大她的“事业”。她深谙营销之道，懂得如何利用资源，抓住买家心理，来寻找获利空间。

　　去年11月起，陆续有买家在网络上晒出面部发红、长痘甚至长毛的照片，称使用周梦晗卖的“三无面膜”后皮肤被毁，被医院诊断为过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。

　　今年2月初，这个“明星”销声匿迹了。

　　但朋友圈里和周梦晗一样的“网红”们以及她们的“微商事业”，仍在继续。

　　新京报记者 朱柳笛 实习生罗婷 郭琳琳 河南、北京报道

　　“神仙姐姐”的三无面膜

　　柯灵和她的同伴最近有点烦：她们在寻找周梦晗。

　　留给她们的，只有周梦晗曾在各类社交网站活动的痕迹，这些照片和视频截图里，周确实是一位美女，皮肤白皙通透、宛若凝脂，竟能看到反光。

　　周梦晗号称使用自家面膜，这曾让柯灵和众多买家一样，坚信这种面膜有奇效，她们陆续从周梦晗的微信号买面膜，并称呼她为“女神”、“神仙姐姐”。

　　一片蚕丝面膜，定价19元。银色塑料袋包装上，仅有一个钢印的生产日期，没有卫妆准字、生产商、厂址等任何标识。

　　周梦晗曾说，面膜的配方源自她认识的一位老中医，自己再找工厂加工生产。蚕丝是她从国外进口，因为时间仓促，公司在筹备中，所以包装简陋，但不久就会正式上市。

　　问题爆发在今年年初，一位面膜使用者在微博里开启了“坏脾气公子售卖三无产品面膜”的话题，称使用了周梦晗卖的面膜后，皮肤严重过敏。

　　“美容成了毁容。”柯灵是受害者之一，在近两个月内，她搜集近50位受害者的信息。这些姑娘来自全国多个省份，在提供给柯灵的照片里，她们的面部均出现不同程度的红肿、爆痘，甚至长毛等症状。部分使用者的就医诊断是：过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。

　　39位投诉者提供的信息显示，她们买面膜的总额近7万元。这并不包括周梦晗的下线代理，2名代理人与周梦晗交易的款项，就已经超过5万元。

　　转眼间，周梦晗“女神”的称号就变成了“女骗子”。

　　此前，她多次保证她卖的面膜绝对不含重金属、荧光剂等有害成分，“出现问题照价赔偿100倍。”

　　从2015年2月后，这些承诺就随着她一起消失了。

　　“网红”背后的伏笔

　　在销售面膜前，周梦晗的另一个身份是“网红”。探寻周梦晗的“网红”之路不难发现，她早已提前埋下售卖面膜的伏笔。

　　有粉丝曾说，认识周梦晗是在2014年3月微博上的一个热门话题，“敢露额头才是美女”。在众多露额头女孩的照片里，周的美貌吸引了她，随即在周梦晗的微博里点了“关注”。

　　从那时起，短短几个月，周的微博粉丝数从原来的八千多涨到十万多，她们都成了潜在客户。

　　这不是周梦晗第一次刻意在社交网站中积累人气。周梦晗的前男友曾跟人提及，他曾帮助周去运作微博加V，以及购买粉丝。

　　2014年9月1日，天涯上曾出现过一篇名为《美拍上看见一个美女 加了她微博 真的惊为天人 实在太美》的帖子，点击量高达21911。

　　这篇帖子里，发帖人称偶然发现了周梦晗，并提供了大量她的照片。

　　有网友指出，这些照片此前都曾出现周的微博里，而帖子里的都没有微博水印，怀疑就是周梦晗本人在天涯发帖。

　　天涯帖子里提及的“美拍”，是个短视频社交网站。周梦晗曾在几个月内拍了41部视频，其中不少成为广场热门视频。

　　受害者程芯记得，周梦晗的美拍粉丝一度达10万人。

　　“美拍”似乎开启了周梦晗从网络红人摆渡到“微商”的旅程。

　　她在美拍上多次发布自己敷面膜的视频，每当有人询问，便声称用的是自家生产的产品。

　　她逐渐将美拍的粉丝引入到微博，以及自己售卖面膜的微信小号“小桃心”上。

　　直到2月份，程芯突然发现，周梦晗的美拍视频都被删光了，账号也被注销。所有与其有关的视频点开即是“您访问的地址找不到了。”

　　奢侈与炫富

　　在受害者的讲述中，对周梦晗的关注与信任，无一例外来自于她对外公布的人生经历：“白富美”、独立、自强。

　　周梦晗向人展示的个人信息是：家境富有，15岁远赴奥地利一所音乐学院求学，攻读长笛专业。对学业要求颇高，“一直很赶，想比别人早点毕业，以最快的时间达到最好的成绩，每个阶段都在靠前的位置。”

　　周梦晗的家在河南商丘，她曾经的朋友们评价她“算半个富二代”。15岁时，在商丘最好的中学结束初中课程后，周梦晗确实被父母送往奥地利留学。

　　周梦晗的父亲是中国某银行商丘分行的副行长，据其同事称，他的工资收入能担负女儿出国的费用。

　　和周梦晗在维也纳结识的萧吟，对她最深的印象是：生活上的奢侈。

　　第一次去周梦晗在维也纳租住的房间，萧吟吃了一惊：维也纳22区，靠近市中心，月租金近1000欧元，还专门花钱请了一位留学生为她打扫房间。

　　萧吟回忆，音乐学院课程少，周梦晗的课外时间几乎都花在逛街、购买护肤品和奢侈品上。最夸张的一次，是周梦晗见到了一个标价1000欧元的水晶杯，杯子看上去并无特别，但因为喜欢，周一口气买了4个。

　　事后，其中一个杯子在她洗澡时不小心摔碎，她还将此事晒在朋友圈里，言辞中透露出并不心疼的意味。

　　钱从哪里来，周梦晗并没透露太多。但据萧吟所知，除了国内父母的支持，周在国外又结交了一位家境富有的男友，花销多为对方承担。

　　周梦晗没有过多地“炫耀”学业。但她在奥地利的同学提供的信息是，周显然不是自我标榜的“每个阶段都在靠前的位置”。她曾有一次学分不够，要被遣返回国，还曾高价聘请律师，最终得以继续居留在奥地利。

　　面膜事件后，萧吟特意去周梦晗所在的音乐学院咨询，才得知周根本没有毕业就偷偷回国，她口中的“毕业后才回国创业”，其实连周本人的教授都不知情。

　　最让萧吟气愤的是周梦晗的谎言，留学期间，周梦晗曾在当地一个华人网上发帖“低价转让面膜”，这些面膜多为她购买后还未使用即将过期，或用后有过敏反应的，因为价格低廉，遭遇留学生们的疯抢。事后，周梦晗曾在微信上对萧吟说“卖给那些傻子”，并为此得意。

　　“离一年8位数不远了”

　　留学经历持续到2014年夏天，此后，周梦晗回国，正式开启她在朋友圈的“面膜事业”。

　　作为曾经最忠实的买家，初中同学、微信好友李美记得，周梦晗在卖面膜时表现得“十分专业”。

　　此前李美曾在微博推荐一款治疗婴儿湿疹的产品，称可以在面部使用，被周梦晗制止，并私信她这款产品的化学成分表，“我买东西，只看成分。”周说。

　　这让李美信服，“觉得她真的懂。”

　　周梦晗曾跟一位好友表述过卖面膜的动机：这么好赚的钱为什么不赚？没有人会觉得钱多。

　　另一位毒面膜的受害者柯灵觉得，周梦晗的言行很像在对人“洗脑”。

　　除了在美拍和微博上发送皮肤细腻白皙的照片，以及照片下边看似不经意“我使用的是自家面膜”的留言外，她平均每天会在朋友圈里发送六七条关于面膜的内容，以及各种买家好评、交易打款、支付宝[微博]大额支出的截图。

　　比如她发在朋友圈的支付宝对账单显示，2014年12月，周梦晗的总支出是481205.68元。

　　她描述自己的能量：“没有伸手找家中要一分钱……现在(卖面膜)的成绩虽然没有达到一年8位数，但是也不远了。”

　　此外，周多次在朋友圈内晒各类贵重物品，其中一张图片是一件水貂的皮草，价签上是89000元。她说是回国置办公司完全经济独立后，在圣诞前夕给自己买的礼物。

　　也不是没人怀疑过，有买家问她“三无面膜”的生产厂家，她的回答都是商标正在注册、公司已经在案。

　　除了零售，周积累财富的方式之一是发展下线代理。她曾经的代理之一安然告诉新京报记者，周要求对方要么一次性以每片12元的价格买走3000片蚕丝面膜，要么交3000元保证金和3000元协约金后，每两个月必须以16元每片的价格拿走500片面膜。

　　她还曾向下线代理们传授如何应对买家使用面膜后面部不适的质询。“正确应对的方法是镇定，这时候别心虚，说错话。”

　　周梦晗在微信中对代理说，“先让她发照片。表现你的关心与专业。然后为她分析，最重要的是问一句，你从前不起痘痘吗？然后问最近生活作息如何？吃什么了？换护肤品了吗？”

　　即便是在和受害者最后对峙时，周也一直坚称面膜没问题，她在微信中熟练地报出化妆品生产许可证、营业执照、机构代码、卫生许可、卫妆准字这些名词，并说各项手续齐全，以打消对方的疑惑。

　　拉黑粉丝 销声匿迹

　　规划好的致富脚本在今年年初发生了偏移，针对周梦晗的“毒面膜”，受害者们在网络上一片讨伐之声，要求周退款赔偿。

　　在事发后初期，周梦晗曾让买家退货，退还了部分款项，包括一些代理的保证金。但事情的发展显然超出了她的想象。

　　2015年2月2日，周梦晗名为“小桃心”的微信账号发布了最后一条信息：“因为近日质疑事件，检测报告未出前，我不再发表有关此事的任何言论，我会给大家一个交代。”

　　随后的两个多月，未见“交代”，也无音讯。

　　多名曾经的粉丝、买家被周梦晗在微信中拉黑或屏蔽，有买家试图通过寄货和退货地址、电话找到她本人，发现地址和电话均不属实。

　　新京报记者多次联系周梦晗未果。周梦晗的父亲在电话中承认已经知道女儿的事情，但并不打算接受任何采访，以及对此事做出回应或对受害人负责。他自称在杭州培训，近期不会回商丘。

　　有与周梦晗亲密的朋友透露，周父并非没有担忧，他曾私下找到女儿的“合伙人”姚春光及其父母，请求他们不要将女儿的个人信息和家庭住址对外透露，以免惹来麻烦。

　　在这样一个尚未有秩序和监管可言的微商圈混，周梦晗认识的懂得面膜配方的老中医是谁？代加工厂和她口中的各种商标、手续都在哪儿？

　　伊湘，朋友圈内另一位面膜售卖者，对此不以为意：“不用出门，你去淘宝上就能直接下单定制面膜，寄到你要的地址，成本价也就一两块。”

　　对于周梦晗销售的“蚕丝面膜”、黑色果冻妆的“药膜”，她只看了一眼就告诉记者，这里含有糖皮质激素，刚敷上皮肤会变得透亮，之后就会长痘、发炎，甚至长毛。

　　至于那些使用者的好评、支付宝交易截图，也都可以使用软件和熟人帮忙“制造”，不值得信任。在伊湘看来，这些是朋友圈部分微商的“公开秘密”。

　　维权很艰难，有人到当地工商部门投诉，被以“案发不在本地”为由拒绝受理。有人去报警同样被拒绝，对方称应找“案发地”，即周梦晗发货地的郑州警方来处理。

　　也有受害者联系郑州金水区警方，却被告知，此类案件在受害者本人所在地报案即可。

　　无奈之下，柯灵决定走最后一条路：将于近期前往郑州，委托律师起诉周梦晗，虽然不知道她人在哪儿。

　　(应当事人要求，部分受访者为化名)

　　我还在上学的时候一直很赶，我想比别人早点毕业。我想用最快的时间达到最好的成绩，想每个阶段都在靠前的位置……现在的成绩(卖面膜)虽然没有达到一年8位数，但是也不远了。我觉得比较可乐的地方就是，到目前，算是空手套白狼吧，一毛钱没用家里的。——周梦晗这样描述自己的能量