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京城百货业首开消费者听证会http://www.sina.com.cn 2008年03月28日 16:01 北京晚报
商场开成什么样 消费者说了算 本报讯 (记者 于海波) “商场里得有超市、餐饮,应该免费停车……”昨天下午,中国服装协会和尚未开业的“活力东方”奥特莱斯商场共同举办了一场“消费者听证会”,请消费者畅言他们所期望的商场应该开成什么样,听证会上,20多位附近居民代表滔滔不绝。商场在招商之初就召开“消费者听证会”还是第一次。 要求免费停车 结果满足 “这附近最缺超市,希望引进个大超市,商品价格得最低。”听证会上,刘女士快言快语,她说,“活力东方”位于东四环朝阳公园桥外,最近的超市距此也有4公里远,周边居民购物非常不便。而商场负责人当场表示,家乐福有望于9月,即商场开业前一个月率先入住。此外,商场将提供免费班车、免费停车,“我们甚至还会为光着膀子的顾客提供一件T恤衫。” 要求宠物进商场 结果存疑 “宠物不准带进商场。”孙阿姨等多数消费者一口否决了宠物进商场的权利,可是,赵先生不太同意,他说,养宠物的人越来越多,商场最好提供一个宠物托管区。由于两派消费者各不相让,商场表示将认真考虑。 要求无障碍设施 结果共识 多设置些试衣间、自动取款机,为残疾人设置无障碍通道、无障碍洗手间等设施是消费者们的一致要求。“我姨妈腿有残疾,但她特喜欢逛街,我代表她提建议,希望商场的通道、洗手间等都能无障碍通行。”刘小姐说。而商场负责人表示,整个楼的通道在建设时就建成了环形坡道,坐轮椅绝对能畅通。
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