和谐消费：一股暖洋洋的热流(4)

　　乡村维权站为农民讨公道

　　在河北省玉田县林南仓镇八村，30岁的农民丁国顺是个“知名人物”。十几年里，他创办的“家庭3·15投诉站”为农民挽回损失20多万元。他还曾经当选唐山市“十佳维权人士”，并被中消协提名为3·15年度贡献奖候选人。

　　1994年，丁国顺从玉田县供销社下岗。在有关部门支持下，他利用家里的三间平房，建起一个家庭文化馆。之后，又在文化馆基础上，建成“家庭3·15宣传投诉站”，解决农民生产、生活中遇到质量问题。

　　2004年，唐山市在全市乡镇建立消协分会，在村建立消费者投诉站和 “12315联络点”。丁国顺当上村消费者投诉站站长，他与市县有关部门联手，相继发布消费警示23个，并积极推荐玉米新品种等。 十几年来，丁国顺受理农民投诉418件，调解216件，接待咨询1.8万人次。

　　在丁国顺接待的农民投诉中，既有假劣种子、农资等大问题，也有酱油、食醋变质这样的小事。他说：“农村不比城里，有些事只是针头线脑的小事，所以闹得急赤白脸、矛盾激化，常常因为缺乏调解人。在村里维权，除求助于法律外，我很大程度上是要当好灭火器，扮演平息矛盾的调解人角色。”

　　黄治中是山东淄博博山石马镇中石村一位农民，他长期在农村义务宣传消费者权益保障知识。1998年3月12日，博山区消费者协会中石投诉站正式挂牌成立。老黄在自己家成立起淄博市第一家农村消费者权益投诉站，义务为消费者维权讨公道，一干就是10年，其间调处各类纠纷800余起，为农民挽回经济损失300余万元。

　　“维权护农奔小康，打假治劣促繁荣。”这是老黄在投诉站的门联上写的一幅对联，在他的影响下，现在石马镇已经发展了31名“志愿者”。

　　像丁国顺、黄治中这样的农民投诉站正在各地农村中遍地开花。像江苏新沂市从2003年开始在农村设立农民维权投诉站，目前已经在254个行政村建立维权站298个，接受咨询5万多人次，受理了群众投诉5600多起，为消费者挽回损失1000多万元。《中国质量报》