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尼泊尔游缩水 20名游客索赔万元遭拒拒绝回国

http://www.sina.com.cn 2007年05月08日 11:13 京华时报

  本报讯(记者 周逸梅)昨天,中青旅为20名滞留印度的北京游客安排了北京时间8日凌晨5点半的飞机从新德里回国,但是由于双方关于赔偿的意见相差太大,截至昨晚7点,20名游客仍拒绝回国。

  中青旅出境旅游公司副总经理韩葵认为,游客拒绝回国是一种要挟的方式,不过他们正在想办法说服游客,但是由于游客情绪激动,沟通不见成效。

  游客代表王先生告诉记者,游客根据中青旅黄金周尼泊尔一国游的价格,提出每人1万元的赔偿要求。如果旅行社不能提出大家能够接受的解决方案,他们就拒绝回国。

  晚上7点,双方仍没有达成共识。游客称刚刚拿到旅行社最新发函,里面通知了回国时间并表示退还尼泊尔旅游的费用,但是没有具体数额,而且函中坚持这两天在印度的费用需要游客承担,游客们暂时还不同意接受。

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“尼泊尔游缩水 游客拒绝回国”
事件起因
  旅行社中途改变行程,原定4天的尼泊尔游缩水成一天。游客要求中青旅赔偿,但中青旅出境公司只同意赔偿1000元,游客要求按黄金周期间尼泊尔游的价格进行赔偿,否则,他们拒绝回国,其间在印度的费用由旅行社承担。目前双方仍在交涉。
各方观点
[中青旅]中青旅出境旅游公司副总经理韩葵认为,游客拒绝回国是一种要挟的方式,不过他们正在想办法说服游客,但是由于游客情绪激动,沟通不见成效。
[游客代表]根据中青旅黄金周尼泊尔一国游价格,提出每人1万元赔偿要求。如果旅行社不能提出大家能够接受的解决方案,他们就拒绝回国。

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