高飞昌
今年前5个月中国汽车市场整体低迷的表现,不可避免地波及到了豪华车市场。增幅回落、经销商压力加大、价格战上演,这些车市“新常态”也成为豪华车厂商们绕不开的话题。
数据显示,1-5月份,整个豪华车市场的增长率只有3%。然而,英菲尼迪却保持了36%的增长势头,是为数不多的实现逆势增长的豪华品牌之一。“我们认为中国豪华车市场在未来五到十年还可以保持10%以上的增长。很多三四五线城市的豪华车消费市场还几乎是空白的,这些地方的消费者将来都会有升级需求,因此中国总体消费的上升趋势也会保持,从整体上来讲豪华车市场趋势还是非常好。”东风英菲尼迪总经理戴雷博士6月9日在接受记者采访时表示。
持续提升品牌影响力
与ABB相比,身处二线梯队的英菲尼迪是个标准的后来者。“我们作为后来者必须比别人行动快,我们要让英菲尼迪在中国市场成为一个真正强大的品牌。”戴雷强调。
让英菲尼迪在中国成为一个真正强大的品牌,是戴雷入主英菲尼迪中国之后一直全力推进的事情。从早期提出的“敢·爱”品牌体验,到冠名赞助《爸爸去哪儿》以及《极速前进》等热播电视节目,英菲尼迪在品牌知名度上一路高升,成为炙手可热的二线豪华品牌,戴雷本人也获得“英菲尼迪最佳代言人”的美名。而据其透露,英菲尼迪还将继续与第二季《极速前进》合作。
但如今严峻的市场环境,无疑让戴雷的这一期待变得极具挑战性。
首先是价格战。面对巨大的增长压力,合资品牌拿出了“官方降价”的对策,奔驰、宝马[微博]、奥迪等一线豪华品牌也出现了“变相降价”的苗头。有着多年豪华品牌车企工作经验的戴雷认为,豪华车价格战其实从2012年就已经开始,过去三年来竞争变得越来越激烈。这一趋势从去年7月到目前还在持续加剧。戴雷认为价格的大幅波动对一个品牌来说不是好现象,英菲尼迪现在要做的是“把自己能做的事情做好”。
戴雷表示,在价格战加剧的环境下,厂商为自己定一个合理的价格区间是非常关键的。虽然价格战在短期可以让消费者觉得能以便宜的价格购买一台车,但是消费者也会担心未来价格是不是会有更大的波动,从而动摇他们对品牌的信心。而英菲尼迪刚刚本土化的Q50L车型则保持了非常有竞争力的价格区间,因此得以将价格稳定在合理的水平。
除了与消费者感受密切相关的产品价格之外,服务是戴雷眼中又一个增强品牌竞争力的关键因素:“我们要提供优质的服务,让更多人了解我们产品的特点,让更多人了解我们的品牌,这些都非常重要。”
关注经销商健康发展
消费者对一个品牌的产品、服务和价格的感知,均直接来自经销商。在价格战中承受巨大压力的也是经销商。“我们一定要关注经销商,跟他们多交流、多沟通,我们要帮助他们保持合理的库存。我们自己定的合理水平是45天,就是1.5个月,这也包括在物流途中的时间。”戴雷表示,“高库存不一定是某一个厂家故意这么做,也有可能他反应速度不够快,所以一定要倾听市场,然后快速对市场的变化做出反应。”
另一方面,与其他豪华品牌相比,英菲尼迪在中国市场的盘子并不大,去年刚刚达到年销3万辆的规模,市场保有量较少。这意味着英菲尼迪的经销商利润主要依赖于新车销售,而不能像其他品牌经销商一样可以依靠售后获取利润。
好的消息是,英菲尼迪目前正处于产品密集供应期,新产品的投入为其高增长注入了强大的动力。自从东风英菲尼迪合资公司建立之后,英菲尼迪本土化战略正式开启,半年内便有Q50L和QX50两款“50家族”国产新车迅速下线,并在目前英菲尼迪的销量结构中占据半壁江山。
戴雷表示:“我们对这两款国产车型的市场反馈非常满意。Q50L的销量已经超过我们的预期,现在因为经销商不一定有现货,所以消费者还要排队提货。”
有乐观的增长预期做后盾,英菲尼迪今年将继续销售渠道扩张的步伐。据了解,今年下半年,英菲尼迪会新增20家销售和服务网点。为了减轻投资人的资金压力,这些新增的网点不全是传统意义上的4S店,也包括了一些简化的小型店。
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