三星正式回应Note7中国首炸
三星电子发表声明称密切关注近期发生的Note7燃烧事件。
三星电子发表声明称,该公司密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,“9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。”
早报记者 周玲
三星电子正式就新款智能手机Galaxy Note7中国首炸作出回应。
9月19日,三星电子发表声明称,该公司密切关注近期发生的Note7燃烧事件,“9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。”
三星电子称,该公司秉承消费者权益至上的理念,高度重视本次事件。
同一天,三星Note7的电池供应商、总部位于香港的新能源科技有限公司(ATL)发布公告称,针对2016年9月18日在中国媒体报道的Galaxy Note7电池燃烧问题,“我公司会同客户三星电子对发生问题的样品进行了初步研究,判断该样品的燃烧与我公司生产的电池无直接关系。根据样品上燃烧的痕迹,我们推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其他外在因素引起发热问题。我们会同客户继续密切关注本公司产品在市场上的使用状况。”
ATL是三星Note7手机电池的重要供应商之一。
9月18日凌晨,名为“吉娃娃你”的网友在百度“note7”贴吧发帖称,自己从京东购买的国内行货版(国行版)三星Note7珊瑚蓝版发生爆炸。该网友称,“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”
这也被业界称为三星Note7的中国首炸。
从这名网友晒出的照片看,事故手机的屏幕已经部分被烧焦,与国外Note7电池起火爆炸事故的情形类似。
当天,早报记者从京东相关人士处了解到,这个订单是真的。根据消费者提供的IMEI号码,可以判断这部手机为三星国行版本。
截至9月1日,新上市不久的三星旗舰手机Galaxy Note 7已经在国外发生了35起电池起火爆炸事故,在行业内和消费者中间引发了巨大震动。9月2日,因电池爆炸事故影响进一步扩大,三星移动总裁高东真公开致歉,宣布全球召回250万台Note7手机,并承认了“电池芯存在缺陷”的爆炸原因。
9月14日,经中国国家质检总局约谈后,三星(中国)宣布自当天起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note 7,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。
据人民日报客户端报道,本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄,并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,出现短路现象,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧,存在安全隐患。
■ 最新动态
三星在韩国启动
Note7换机计划
据新华社电 韩联社19日报道,韩国三星电子公司即日启动针对在韩国售出大约40万部盖乐世Note7智能手机的换机计划。购买盖乐世Note7的消费者即日起可在韩国三大移动运营商全国各地的卖场免费申请换货。三星将在月底前向本土移动运营商提供40万部新盖乐世Note7智能手机,以确保消费者顺利换机。新机销售将于28日重启。三星2日宣布,因电池缺陷问题,召回250万部盖乐世Note7智能手机。多国交通部门和多家航空公司已经禁止乘客在飞机上使用这款手机。
来源:东方早报
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责任编辑:尚晓茹