面临考验，2008年第四季度集团各项经营指标已滑落至历史最低点，可比门店销售创造同比下降37%的历史记录，净利润跌至1%以下。公司认识到前期快速扩张经营模式已经不适合当时经营环境。单店盈利能力提升网络优化是公司发展新方向。2009年公司关闭了189家长期亏损的门店，并开设56家新店，优化了网络结构。2010年继续关闭经营不良的25家门店，同时新开了39家新店。2010年上半年我们的门店数又回到了净增长。目前整个公司营运状况已经达到了历史上最佳的营运状态。除此以外，还推出了大规模的门店改造计划，将原有的按品牌摆放产品的方式，改为按产品功能系列细分的陈列。集团开始积极通过产品差异化管理提高销售毛利率。推出了自有品牌OEM、ODM产品这类高毛利产品。集团引进了200多个新品牌，增加近2万余种新的单品，并对售后服务系统全面升级。也对厂商的促销人员部分转换为国美的自有员工，对其进行全面的培训，为消费者提供更佳的服务。在后台，将使用了8年的简单的ERP系统更换为SAP，并要求顶尖的实施商HP启动了上线工作。为了企业中长期发展能更具竞争力，集团制定了崭新的五年战略规划，将未来集团发展方向主要策略进行了梳理，为国美再创造辉煌打下了奠基石。

　　集团自2008年四季度以来至2010年上半年，包括销售收入、经营利润、平均单店销售、平均每平米销售经历了连续六季度的环比增长。重返经营业绩历史最好水平。我们非常欣慰看到国美不但没有被困境击跨，反而迅速步入正轨，进入新的增长期，创造优异的经营业绩。下面请集团总裁王俊洲先生为大家介绍集团未来发展前景。

　　国美总裁王俊洲：自2009年下半年以来宏观经济环境明显好转，国家推出多项优惠政策，以旧换新政策在2010年6月获得了延续，扩大了覆盖地区，延长了期限，家电下乡政策扩大了补贴产品的种类，并延长了期限，同时我们也看到家电产品周期性的更新换代需求将持续拉动家电销售的长期增长。例如国美作为中国最大的彩电分销渠道将是中国市场从显象管电视到平板电视更新换代的最大受益者。另外中国的二级市场在城镇化的加速和补贴政策的刺激下，也将成为家电行业未来发展的重要增长区域。保有量较低的空调、冰箱等家电产品的销售未来几年将在二级市场放量增长。部分人士一直担心房地产的紧缩政策会影响家电行业的需求，但我们认为紧缩政策主要针对的是投资性房产，而对居住性房产的影响有限。居住性房产才是家电销售有一定正向关联的房产。因此我们认为紧缩政策对家电销售影响不大，家电销售刚性需求依然旺盛。

　　面对中国家电零售市场广阔的发展前景，集团推出了五年战略规划蓝图，明确了集团发展方向和具体落实方案，为抓住市场机遇、打造最具竞争力的行业龙头企业、制定明确和切实可行的执行计划。五年战略规划将使企业充分利用现有的资源、平台、系统和管理团队创造更多企业的价值，从而实现将全体股东利益的最大化。新的五年战略规划明确树立了继续对门店网络继续扩张的目标，并针对提高经营效益、提升顾客的消费体验、改善供应商关系、开展新业务增长点等方面明确了具体的实施方案。经测算新的五年战略规划实施预计将集团带来490亿到690亿人民币新增销售。来源于新业务的收入很可能超过200亿元。目前管理团队拥有丰富的行业经验，并经历了危机事件考验后成为一支令员工、股东可以信赖的最佳管理团队，管理层有信心、有能力彻底贯彻和实施五年战略规划，排除一切困难、带领国美重新走向辉煌！

　　从这个图可以看出公司管理层透过参照国际同行业发展规划结合本集团目前这些区域的门店网络、物流网络、品牌影响力进行了全面和科学的方法绘制分析我们现有市场网络，并确定了五个在未来五年重点发展的区域(PPT)。总结门店网络的扩张策略，基于过去五年来，集团初步进入二级市场所总结的经验，中国幅员辽阔，有些二级市场地广人稀，经济发展和人均可支配收入尚未达到，促销人员缺乏等弊病，因此集团决定充分利用现有一级市场进行辐射性扩张，在已有的一级市场地区深入渗透至周边的二级市场。在继续保持一级市场领先地位的同时提高国美在二级市场的市场份额。由于门店差异化经营，将提高企业在不同市场、不同区域的竞争力，集团未来在二级市场开设适合市场需求的门店，一二级重点城市核心商圈开超级旗舰店，明确计划新开门店700间，预计2014年门店数翻番，超过1400间。

　　新开门店约700间，继续门店扩张计划，预计2014年底新开700家门店，预计每间门店投入人民币100-300万，建立全国性地区性物流中心11个，门店网络布局有利于供货、提高物流周转。对全国现有门店按新模式进行全面改造，继续改造现有门店提升顾客体验，预计将有超过400家门店需要改造，每家门店需要投入人民币100亿元。自建超级旗舰店五年计划11间，预计在一级市场有4间，每间需要投入人民币4亿元，二级市场7间，每间投入人民币1.5亿，完成新ERP系统全面上线，对改善国美零售和供应链管理至关重要，预计投入4-5亿。

　　经过20年发展，国美不断调整自身经营方向，以往高速扩张在企业发展最初阶段是必要的，但行业发展至今，经过迅速成长和激烈整合后，简单的规模效应已不能满足企业可持续发展需要，企业的核心竞争力必须回归到零售行业的本质，也就是以顾客为中心，通过提高产品的管理能力，提升顾客的消费体验，在企业发展的各个环节进行精细化管理来创造最佳企业典范。在未来的5年国美将通过对消费者各方面需求的深入调研，从门店销售人员的培训，产品功能细分，商品的采购、货架管理、存货调配、售后增值服务等方面，朝着打造全球最佳消费品零售平台方向努力，使国美成为消费者首肯的最佳销售平台。下面请陈董介绍特别股东大会的情况。

　　国美电器主席陈晓：谢谢王总，在2010年8月4号晚，董事会收到国美最大股东黄光裕先生独资控股的公司的来信，要求董事会召开特别股东大会，提议对董事会进行重组，并取消增发新股的一般性授权。对此突如其来的诉求，董事会一致认为这样的提议为大股东单一利益驱动所致，并不符合国美全体股东的利益，是不理智、不恰当、不受欢迎的。

　　董事会已决定在2010年9月28号召开特别股东大会，相信全体股东都会作出明智的选择，通过参与投票来确保全体股东利益的最大化。集团的投资伙伴贝恩在过去一年来，伴随国美逐渐步入正轨，不仅从资金层面上协助集团走出困境，而且在营运层面为国美引入了国际零售行业治理经验，并计划将在特别股东大会召开之前对其所持有的可转换债券进行转股，转股后贝恩在国美的持股比例将上升至9.8%。贝恩为集团未来发展考虑，也表示强烈反对大股东黄光裕先生的提议。黄光裕先生在信中要求撤销本人执行董事和董事职务，撤销孙先生执行董事职务，同时提名其胞妹黄艳红女士及私人律师代表周先生为董事代表，并要求撤除今年刚刚通过的增发新股的一般性授权。黄先生的提议无视管理层过去做的艰苦努力，不顾企业来之不易的稳定局面，再次将上市公司带入极其不明朗的形势当中。黄先生提议的两名新的人选，相信所有投资者都会去比较和现有管理层这种对比。废除增发新股的一般性授权也将会限制公司未来的筹资能力，在激烈竞争的市场环境下使集团处于十分不利的位置。

　　今天，我想再次向大家介绍国美现有管理层的九位核心成员。这是一个专业的团队，他们分管集团发展的不同领域，对公司所处的经营环境有着深厚的了解，并在各自的岗位上都有优秀表现，也都具有丰富的行业经验。这九位成员团结一致，肩并肩，带领公司走过2008年底和2009年上半年的危机，齐心协力制定新的五年发展规划，致力于国美未来的蓬勃发展。像任何企业一样，国美都想在未来抓住市场机遇，彻底实施战略规划，还将需要充分的资金。像增发新股这样的一般性授权，对公司长远发展至关重要。有利于企业在关键阶段获得必要的资金来源，推动企业的销售和利润增长，从而为全体股东创造最大的价值。

　　同时，正像在香港上市的17个零售企业一样，这些企业都拥有一般授权，包括国美电器，在过往的时间里，我们每一年都有这样的一般授权。同时一个企业的发展总是面临着各种未知的风险，其中有可能是宏观的、市场的，也有可能是企业自身造成的风险，国美在2008年底和2009年上半年所经历的资金短缺危机恰恰验证了增发新股一般性授权的必要性，董事会呼吁全体股东支持增发新股的一般性授权。董事会也建议所有的股东全面地去了解公司的发展过程和在过往这段时间里发生的一切，反对黄先生的提议，继续支持当前管理团队继续推进过去19个月以来的各项努力措施，现有管理团队有信心、也有能力带领国美走向更光明的未来，为股东创造最大的价值。