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临近“五一”，花样繁多的手机正在急着纷纷上市，而最新公布的一组数据却让消费者无所适从：国家信产部电信管理局在2005年初对国内22个厂家、22种型号手机进行的质量监督抽查结果显示，手机产品合格率竟然仅为63.6％。无独有偶，根据国家工商总局2004年发布的全国投诉统计显示，手机产品的投诉占全部投诉的12.81％。
日前，国产手机业界去年销量达1000万部的“新进士”——中兴通讯向贴牌手机开炮
，指出贴牌是国产手机质量下滑的最大诱因，国产手机要强起来，必需重视手机质量和售后服务。
贴牌成手机质量下滑诱因
中兴通讯人士表示，“贴牌”无疑是最为重要的一个诱因，贴牌生产就会造成“品牌、生产两张皮”。有些厂商除了牌照外根本没有研发、售后服务能力，而有些厂商则只管制造、同时给众多牌照拥有者负责生产，它们往往只顾及成本而不关心品质、品牌声誉、售后等内容，仅仅是抓住了手机快速普及机遇而获得了短期暴利，品质自然难于保障。
不久前，信产部进行相关调查发现，很多贴牌厂商“拿到进网许可证就偷工减料是导致手机质量低劣的主要原因”，进而也就产生了这样的怪现状：很多手机在投放市场前要先通过国家统一的实验室检测，很多时候检测质量很好，但是结果投放市场的时候却成了次品。
更有甚者，一些不法之徒为了获取暴利，不惜假冒著名品牌的商标进行仿冒销售。
由于贴牌对消费者造成许多实质的伤害，造成近年来手机消费投诉的持续上升，但业内人士表示，正规国产手机的质量问题并没有如此严重，贴牌手机的泛滥才是投诉率居高不下的“罪魁祸首”。同时，贴牌手机对国产手机市场也产生了严重伤害。
贴牌手机大乱需大治
截至目前，信产部一共发放了包括GSM和CDMA在内的手机牌照共49张，而且只属于36个企业，实际上做贴牌的制造企业却近百家。2004年11月，我国开始了手机牌照由审批制改为核准制。核准制已经被很多人看作是国产手机品质提升的“强心剂”。
然而，事实真的那么简单吗？
中兴手机总经理何士友指出，牌照放开并不能直接导致产品质量提升，而是会首先让很多贴牌厂商乃至原来对于通信和通信终端没有深厚积累的企业蜂拥而至，这些厂商的产品品质不会仅仅受控于牌照改革。市场观察人士指出，现在我们看到市场非常混乱，原本利润微薄的手机市场正在酝酿新一轮的投资躁动——俨然我们看到了和当年DVD机制造行业、彩电行业一样的盲目投资景象，这并不是纯粹的好现象。
不过，何士友同时也强调，这种状况从长远来看还是有利的，毕竟这种开放式的市场准入制度剥离了政策障碍，“随着市场的优胜劣汰，这种大乱必将达到大治”。
国产手机市场：治标还需治本
人们之所以经常对国产手机抱有疑虑，往往担心的是品质和服务，而非价格与设计。
业内人士指出，在研发方面，一个贴牌手机的投入往往会很少，一个牌照本身的租用价格也只有大约1000万；但手机研发却是一项需要长时间积累、大资金投入的系统工程，据何士友介绍，中兴手机每年都会把销售收入的10％用于研发（去年中兴通讯的销售就高达340亿）。
另外，在售后服务方面，中兴手机还推出了非常完善的“掌心服务”。可见，只有全面的实力提升才会带来真正的品质提升和市场的迅速拓展。在2004年国产手机销量普遍下滑的情况下，中兴手机却实现了逆市上扬。
中兴通讯表示，随着3月15日“手机信用等级制度”的面世，手机行业的监管无疑会更完善，厂商的竞争也更加公开透明，而真正的实力型厂商无疑会最终赢得成功。
国产手机：
重弹“价格换市场”老调
国产手机最近也开始学习彩电的“价格战”了。在与洋品牌较量的节节失利中沉寂了近两年之后，最近国产手机“祭”出价格大旗：众多厂家联合卖场对多款型号的手机进行降价，以期通过五一“黄金周”实现重新圈地。
市场份额：两年下降两成
凭着新颖的设计、鲜艳的色彩、相对低廉的价格，以及粘贴上去的“宝石”，起步较晚的国产手机曾风光一时。来自赛迪资讯的调查表明，2003年国产手机空前繁荣，市场占有率达到了54.7％。
但好景不长。暴发式的财富增长迷住了国产手机的眼睛。据苏宁电器南京总部统计，到2004年年底，遭遇“寒冬”的国产手机全线跌入谷底，市场份额由鼎盛时期的五成以上迅速滑落至38％，而且至今不见走出“拐点”的迹象。
被“库存”拖死被“速度”累死
国产手机始终处于一个“两难”境地：作为一个量产手机厂家，首先要有足够的流通库存，才能够支撑起庞大的市场覆盖；而作为IT产业的一员，“18个月的破产速度”要求其能迅速消化库存，否则只能是赔本倒贴。
对国产手机而言，这简直是一对无法调和的矛盾。对于前者，国产手机基本上没有问题。据了解，目前国产手机的库存已达到2000万部，对整个产业的资金链构成了严峻考验。而对于后者，因为缺乏自主知识产权，一款国产新机从研发到投放市场，要远远落后于“洋品牌”。往往国内的新机还没上市，国外的新品已开始销售，导致国产手机大量积压。
落后的研发能力使国产品牌不敢轻易“降价”，而迅速的更新换代，又迫使国产手机将大量成本积压于巨大的库存之中。业内人士认为，国产手机只能这样跟在“洋品牌”后面疲于奔命，不被拖死累死才怪！（令伟家）
作者:本报记者蓝岸实习生姜晓晓 编辑:
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