可口可乐德国广告被指影射藏独

　　　近日，可口可乐一幅印有亚裔喇嘛画面的宣传广告在网上引发争议。有网友指出，该张贴在德国境内的平面广告内容涉嫌影射支持“藏独”，并号召网友抵制可口可乐，誓言再不碰该公司饮料产品。可口可乐公司昨日发表声明，称该广告并无任何政治寓意，考虑到中国顾客的感受，已将广告撤下。 [全文] [评论] >>查看全部企业观察


可口可乐广告涉嫌藏独题材
在德国一火车站内张贴着这样一幅海报：一群僧侣乘坐一辆过山车的场景，画面辅以“梦想成真”(make it real)标语。 4月9日，有国外媒体报道称，德国一火车站张贴的可口可乐公司的有藏人形象的广告引发了中国网民的不满。部分网民认为这幅广告画有暗示“实现自由”的意思。可口可乐公司表示，该广告已于当天被取下。 [全文]


可口可乐公司简介
可口可乐公司是全球最大的饮料公司，其系列产品畅销200多个国家和地区，拥有近400个饮料品牌。可口可乐公司在全球生产超过2，600种产品，每日畅销超过14亿杯，并拥有全球最畅销软饮料品牌前五名中的四个，包括可口可乐、健怡可乐、雪碧、芬达。可口可乐是全球最有价值的品牌，206年的品牌价值达670亿美元。同时可口可乐公司全球不仅拥有71，000多名员工。

相关策划：

可口可乐的中国图谋

     开拓非碳酸饮料市场，集中灌装厂的控制权——在重返中国28年之后，可口可乐以一次“一石两鸟”式的股权置换展开了蓄谋已久的中国攻略。
     可口可乐选择缩减饱和市场战线，维持或加大没有饱和市场的控制力。分析师说。
    这种选择的背后逻辑是，放弃一部分北京可乐市场，换回的是在这些城市推行果汁等非碳酸饮料的机会，同时，可口可乐并不会丧失二线城市的碳酸饮料的市场份额。

近期外资品牌广告事件：

广告风波启示
在这起发生在西班牙的事件中，PSA标致雪铁龙似乎感觉有点冤枉。用“傲慢与偏见”来形容PSA在此事中犯下的错误，或许也有失偏颇。 PSA广告风波，或许可以给那些想要进入国际市场的中国汽车企业提个醒：要想成为全球化的企业，首先要学习并适应不同的文化。

小调查

　可口可乐德国广告被指影射藏独

	可口可乐德国广告涉嫌影射藏独

日前，英国《卫报》在题为“中国网民声称可口可乐支持藏人”的报道中称，参与赞助本届北京奥运的美国可口可乐公司在德国推出的一个平面广告被指暗示支持“藏独”，引发中国网民的不满。可口可乐公司这个广告海报在德国一个火车站上出现，显示一群僧侣乘坐一辆过山车，配以“梦想成真”(Make It Real)的标语。针对这张海报，一名中国网友在网络上发表帖子，对可口可乐公司表示强烈不满。可口可乐称，该广告不含任何政治和宗教背景，和任何政治事件无关。目前，该广告已被取下。网友认为，即使可口可乐广告是“被误解”，不良反应却已形成。企业为迎合某一地区的消费者，而伤害另一个地区的消费者，这是营销策略的失败。 [全文]

	网友誓言从此不碰可口可乐

可口可乐公司这个广告海报在德国一个火车站上出现，显示一群僧侣乘坐一辆过山车，配以“梦想成真”(Make It Real)的标语。针对这张海报，一名中国网友在网络上发表帖子，对可口可乐公司表示强烈不满。他在帖子中写道：“德国开始出现支持西藏独立的广告。可口可乐！好，我记住了。从此不再染指这该死的产品。” 大批网民支持该网友的说法，誓言从此不碰可口可乐。但也有网友认为推论过于牵强：“我们要爱国，也要防止被别有用心的人利用。” [全文]

　可口可乐声明遭质疑

	可口可乐声明涉案广告为陈年旧品

可口可乐公司发言人表示，公司对2003年一张旧海报中特写的僧侣形象引发的任何感情伤害表示遗憾。他表示，这的确不是可口可乐的本意，这张过去拍摄的海报张贴在不来梅一家商店橱窗内，该事件发生后海报已被撤掉。该广告不含任何政治和宗教背景，更和西藏独立事件无关。很遗憾这一幅旧广告在中国部分博客和论坛被不了解广告背景和寓意的网友误解。[全文] [声明]

	网友质疑——可口可乐关于其反华广告的声明纯属胡说八道

可口可乐声称该广告是2003年德国推出的纯属胡扯。2003年德国根本就没有出现这款广告。俺于2002年底赴德国学习，刚开始在莱比锡大学海德学院学习德语，2003年10月迁至不来梅，而且2004年全年都没有回过国。但从未在莱比锡或不来梅火车站见过此类广告。也就是说，这组广告最早是2005年才会有。可口可乐在此事件当中没有中立地位，有什么信誉可言？！难道西方在西藏问题上撒的谎还不够多吗？谁还会相信伪善的西方？俺早就说过支持国货，请落实到行动上！建议非常可乐、王老吉等国产品牌饮料针锋相对，打出支持祖国统一繁荣的广告。也强烈建议在中国的所有西式快餐（麦当劳、肯德基、德克士等等）集体起义，罢卖美国饮料，改为自主品牌！[全文]

　可口可乐分身乏术应对纠纷

	未开封雪碧出现3厘米虫子可口可乐推托不召回

今天上午，北京市民高先生在大兴法院要求北京可口可乐饮料有限公司召回其生产的一批雪碧饮料。高先生介绍说，他买的雪碧中出现一只长约3厘米的虫子。北京可口可乐饮料有限公司的代理人专门带来一瓶雪碧，准备和问题饮料进行对比。该代理人在反复对比之后说：“这瓶有问题的饮料，从外观和规格上看，符合我公司生产的同类产品的外观和规格，从感官上看是我公司生产的。” 高先生认为，问题饮料至今没有打开，能清楚地看到里边的虫子，可见是在没出厂之前就有了，这批饮料存在严重的质量问题，作为雪碧的忠实顾客，他找可口可乐公司解决问题，但对方至今推托。 [全文]

	未启封可口可乐缺斤少两引消费者不满

近日，消费者陈女士购买了一箱可口可乐饮料，她表示拿起最后一罐时，发现这是一个半罐产品。可口可乐公司工作人员上门协商赔偿，表示可以“缺一赔二”。陈女士对此赔偿表示不满。陈女士平日爱喝可乐，近日在超市购买了一箱可口可乐。前几天当她拿起最后一罐可乐时，发现摇起来晃晃荡荡，“显然是个半罐。”随后她向可口可乐公司投诉。 3月3日，一名可口可乐公司业务员与陈女士见面协商了赔偿事宜。“缺一赔二”协议书让陈女士不满，她拒绝在协议上签字，“我有一个朋友买了一瓶矿泉水有问题，公司赔偿了他10箱，可口可乐是大公司，怎么能这样对待消费者，没有一点诚意。” [全文]

	可口可乐含防腐剂遭消费者投诉

在美国本土的雪碧包装上，配料表中苯甲酸钠作了防止腐败的注释，而在中国的雪碧上却没有任何标示。”杭州两名消费者以知情权受到侵犯为由，把可口可乐公司的生产商之一杭州中萃食品有限公司告上法院，要求法院判令该公司对“苯甲酸钠”标注说明为防腐剂或相关标示，并公开赔礼道歉和承担本案诉讼费用。原告史先生和张小姐都出生于上个世纪八十年代，从小到大喝过不少可口可乐和雪碧。但直到今年二月三日，两人才从其他途径得知，可口可乐和雪碧这两种饮料中所含成分之一苯甲酸钠是防腐剂，长期大量食用后会对人体健康造成伤害。 [全文]

　外资品牌广告惹乱子

	网友指责可口可乐广告支持“藏独”

4月9日，英国《卫报》在题为“中国网民声称可口可乐支持藏人”的报道中称，可口可乐公司有藏人出现的广告受到了中国网友的批评。一位网友称可口可乐的一幅广告涉及支持“西藏独立”内容，于是引发了一些中国民族主义者对该品牌的抵制。报道称，有人认为这位网友的注解有些牵强，但是更多人对贴出照片的这位网友表示了支持，他们誓言将停止饮用可口可乐。 [全文]

	雪铁龙公司广告轻慢毛泽东华人反应强烈

1月8日，西班牙《国家报》在第15版上刊登一个整版的法国雪铁龙汽车广告。但广告画面的主角并不是雪铁龙汽车的形象，而是中国已故领袖毛泽东的照片，而且毛泽东的形象被广告设计者进行了肆意篡改，被电脑技术改得神态奇怪。广告的标语是“雪铁龙，2006和2007年度销售领袖。凯撒风范尽现！”雪铁龙在广告语中写道：“毫无疑问，我们是王者，对于雪铁龙，革命远远没有结束。我们将在2008年将所有已有的技术优势进行到底。来吧……” 西班牙媒体连续几天出现这则广告。这则雪铁龙公司为庆祝其年度销售冠军而做的大幅广告，在华人圈中引起了不小的争议。 [全文]

	阿迪达斯在五星上印商标疑陷国旗门

日前有消息称，adidas旗下至少两款奥运系列运动袋及Polo恤采用国旗“红底黄五星”作基本图案，在五星中最大的一颗内，印着adidas三叶草的标志，有人怀疑此举可能违反《国旗法》。据悉，adidas曾回应表示，若事件引起任何人不快，公司衷心致歉，并决定实时停售两款产品。不过，昨日记者调查了解到，成都该系列产品原计划4月上市，目前代理商还没有收到公司撤单的通知。 adidas位于上海的中国总部销售部一位姓刘的女士表示，目前他们还没接到公司对相关问题的答复 [全文]

　宣传是否文化先行

	没真正了解中国民众心理

可口可乐发布的声明称，该广告是2003年德国推出的一组主题为“Make It Real”(中文为“勇于尝试”)的系列营销广告之一。该主题广告旨在鼓励人们勇于尝试新鲜事物，感受生活的快乐。整个系列共有十几幅不同人群的在不同场合快乐享受生活的画面。没有任何干涉政治与宗教事务的含意。目前该广告已经撤下。有网友认为，即使可口可乐的广告是“被误解”的，不良反应却已经形成。企业为了迎合某一地区的消费者，而伤害另一个地区的消费者，这是营销策略的失败。原因在于，可口可乐公司没有真正了解中国民众的心理。也有网友质疑，按照可口可乐营销主题的节奏，2003年的广告活动不可能一直延续到2008年，“可口可乐公司这次的危机公关在反应速度上是快的，但在坦诚方面还有所欠缺。” [全文]

	文化错位

法国人似乎并没有了解到中国人的欣赏习惯和感情。广告刊出后，首先在西班牙华人中引起不满，在国内传开后，更是引起广泛争议。　　如《环球时报》报道称，“广告也应考虑他人感受。在欧洲，拿政治家开玩笑的漫画并不少见。因为观念的不同，这在他们眼中可能只是个创意。但问题是，在一个信息全球化的时代，任何公开的行为都应当考虑他人的感受。” 　　有汽车行业人士表示，雪铁龙之所以出现如此的纰漏，和他们对中国市场的隔膜和本土化不够有直接关系。　　雪铁龙中国公关经理刘美兰透露，他们已经向总部提出，今后有任何关于中国的广告创意，都应该首先征求中国同事的意见。 [全文]

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