中国游客习惯坐享免费险旅游意外险遭冷遇 | |||||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月31日 03:22 新闻晨报 | |||||||||||||
晨报记者 陶令 实习生 吴王君 明天就要游欧洲了,当你在兴致勃勃地准备行李、憧憬欧洲的时候,你是否已经购买了旅游意外险?记者昨天从沪上4家旅行社了解到,与如火如荼的游欧洲热情相比,旅游意外险却频遭冷遇。主动购买保险的游客少之又少,更多的游客是坐享旅行社送出的现成“免费餐”———保额30万元的境外旅游意外伤害险。
免费险难以“对口” “由于事前没有保险,中国游客在欧洲一旦发生意外跌倒受伤或是钱包被窃,时常陷入无法理赔的尴尬,由此引发的游客与旅行社对簿公堂、法律纠纷已经不少了。” 不久前上海一位老人在澳门旅游时猝死,但因为未购买旅游意外险,家属向旅行社要求高额索赔未果。由于此类纠纷经常发生,在此次欧洲游首发团中,不少旅行社先打“预防针”,为每一位游客免费提供一份保额30万元的境外旅游意外伤害险。 但一些行内人士对这种由旅行社赠送意外险的做法并不认同。一位欧洲旅游的“老法师”解释说,游欧洲买什么险种、买多少合适等问题应该完全由游客个人衡量决定,因为不同的游客对投保的险种会有不同的要求。 如果由旅行社单方面统一购买,肯定无法应对财物失窃、人身意外、医疗险等各种各样的问题。由此,一旦发生意外,很可能发生因投保项目与意外相左而无法索赔的情况。 保险意识亟待加强 据青旅出境部经理吴德荣介绍,与国外游客自觉购买旅游保险的强烈意识不同,中国游客对此很少关心。还有不少人认为既然付费出游,交钱给旅行社,旅行社就有责任包揽全部,如果旅行社不送意外险,游客通常也就不愿意再花钱买保险了。 相比东南亚出游,明天启程游欧洲的市民,其实更应该树立购买意外保险的意识。由于中国人习惯随身携带大量现金,已经引来不少境外小偷的注意。在一些欧洲国家已经发生了多起中国游客钱包被抢、财物失窃的意外事件。如果没有购买相关保险,相关的经济损失通常都无法弥补。 另外,欧洲游往往时间长、路程远,游览的国家相对较多,加上当地的气候环境多变,投保意外险、医疗险等基础险种肯定会给游客的经济、人身带来一定保障。
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