欧洲游便宜了5000元 线路多报名火爆(组图)

　　

欧洲的秀丽风光令中国游客神往不已

　　

　　

　　“去法国、瑞士、意大利的团，最低报价多少钱？”“参加欧洲首发团还来得及吗？”……8月16日，在北京一家旅行社的大厅中，众多咨询者将柜台围的水泄不通。如此火爆 的场面表明，随着9月1日中国公民赴欧洲游正式开放日期的临近，欧洲游正成为今年出境游的最大热点。

　　欧洲游市场逐年升温

　　中国的出境游已开放了十几年。随着旅游目的地国不断增加，出国旅游的人数迅速增长。2003年，我国出境游客达到2022万人次，超过日本跃居亚洲第一。欧洲游因一直没有开放，仅占到整个出国游市场的10%左右。以前，旅行社只能针对一些单位的考察和培训等，以商务加旅游的方式操作。这种不规范的模式却挡不住欧洲游市场的日益火爆，去年中国赴欧游客竟比前年增长了60%。

　　为了规范和做大欧洲游市场，2003年10月，中国与欧盟签署了旅游目的地国谅解备忘录。现在，欧洲的29个国家已成为了我国公民出境旅游目的地国。专家认为，9月1日欧洲游正式开放后，原有的出境游市场格局必将被打破。过去，东南亚市场因开放早、国家集中、价位低、距离近，一直是国人出境游的热点区域。今后，欧洲将取代东南亚成为新的热点，以其厚重的历史文化、浓郁的艺术氛围和成熟的旅游市场，吸引越来越多的中国人。

　　实际上，自欧盟要对中国游客开放的消息传出后，打到各大旅行社的咨询电话就没断过。国旅总社中国公民部的业务总监黎明介绍说，这几个月，国旅的欧洲游业务增长幅度很大，9月份的欧洲团已全部报满。估计年底和明年年初的节假日期间，还会掀起新的欧洲游热潮，并将进一步带动原有的东南亚、澳大利亚等出境游市场。

　　如何选择欧洲游线路

　　面对潜力巨大的欧洲游市场，各旅行社使出浑身解数，推出了五花八门的旅游线路，面对“盛宴”，游客该如何选择呢？一位业内人士建议，第一次去欧洲，可选择10天以上的多国游，这些线路比较成熟，报名相对集中，容易成团，虽然是走马观花，却能多看些国家，价格也合理；对只能利用节假日出行的人，选择行程紧凑的5国7日游比较实惠；而在一两个国家进行深度游览，细细品味欧洲文化风情的线路，则适合第二次到欧洲旅游的人。

　　目前，欧洲游在中国还处于起步阶段，产品过于雷同。但随着市场不断成熟，会逐渐出现针对不同消费群体的产品细分，现在有些旅行社就推出了主题游、夏令营团等特色旅游产品。比如康辉旅行社9月的第一个团就是针对老人市场的，考虑到老人的特点，这个团在行程和时间安排上相对舒缓。

　　报名参团的游客，必须配合旅行社办好各项手续，比如要准备好办签证的材料。旅行社也会对各项步骤进行详细解说。过去，欧洲游的手续一直较复杂，除护照外，一些国家还要申请人出示存款证明和房产证等，甚至还要职业证明和单位营业执照复印件。不过随着旅游大门向中国打开，欧洲各驻华使馆已纷纷表示要逐步简化手续。

　　正规欧洲游不花冤枉钱

　　国旅的黎明总监告诉记者，目前，去欧洲大陆的旅游团价格在1.2—1.9万元人民币之间，比以前降低了5000元左右，但与东南亚游相比，价格还是不菲，但大旅行社组织的正规欧洲游有一个最大的特点，就是操作规范、价格透明。比如交通、住宿、餐饮等花费条目清楚，让客人心中有数，不像一些东南亚旅游，看起来团费超低，却以诱骗购物、增加自费项目等方式来补贴，害游客花了很多冤枉钱。“夸张点说，到了欧洲，除了每天给司机和导游的5欧元小费外，如果客人不购物，晚上不看演出，甚至可以一分钱不花。”

　　欧洲游属于高端旅游产品，虽然前景良好，还需高端的服务支持，产品的品质好坏将决定欧洲游市场能否健康发展。其实，旅游产品的质量问题并非新话题，东南亚旅游就因屡出问题而被整顿过。

　　目前，我国有500多家旅行社被允许做出境游。其中不乏鱼龙混杂的现象。黎明介绍说，同样一条线路，价格相差甚远，其中大有讲究。因此消费者在选择线路时不要一味追求便宜，因为高价位的产品对应的是高品质的服务。比如在酒店选择上，像国旅这样的大旅行社一般都选择离市中心20公里左右的酒店，而一些小旅行社会选择四五十公里以外的价格低廉的旅馆；再如景点，像凡尔赛宫这样的法国精华景点，应包括在团费里，而一些要价低的旅行社把这些都划为自费项目，让客人自己掏腰包；在旅游团规模上，有些旅行社的团非常大，能到50个人，常造成客人互相等待、听不到讲解、用餐时半天坐不下来、住酒店要安排很久等现象，而大旅行社的团则控制在40人，客人赶路时都会因车上有不少空位而感到比较舒服。

　　此外，旅行社对欧洲合作伙伴的选择也很重要，像瑞士的库尼旅游公司、英国的格里菲旅行社等，虽收费高，但经验丰富、服务有保障，如果团队出现问题，他们的应变能力较强，而且游客索赔起来也容易。

　　(记者 杨檬)